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B端如何确定需求优先级?

 3 years ago
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B端如何确定需求优先级?

不要讲各种模型,各种权重计算,来点干货,都是资源不足,如何快速锁定优先级。

  一周前   3129 阅读
  • 干货来了:送你一份需求分析方法论,该方法论是由网易云音乐产品总监在他的书中提的:

    截屏2020-07-01下午7.39.32.png

    上图是我读书笔记整理的,根据其说法,确定需求优先级从两个维度:

    一个是重要程度,另外一个是紧急程度。组合起来就有三种可能:重要且紧急,紧急但不重要,重要不紧急。一般我们都是根据这个进行划分产品的迭代版本。

    怎么确定重要程度呢?当燃是从你这个需求的商业目的出发,能够给公司带来什么样的商业利益。

    怎么确定紧急程度呢?这个一般是从项目的安排和用户体验角度出发,比如说一个网易云音乐非常小的下载功能出现bug,这个功能对于公司商业利益不大,可是对于用户的产品使用体验影响非常大,就需要紧急解决。

    不知道我说清楚了没有:另外贴出我的这篇的读书笔记希望可以帮助到你:

    需求方法论笔记

  • 产品需求三维度考虑

    商业价值:是否能可持续发展(估算多种成本,如开发成本、交易成本、机会成本等)

    技术价值:是否推动产品质量(BUG解决、代码优化、规范、可扩展复用等)

    用户价值:是否解决用户问题(满足用户更好体验,或是否产生了用户利益损失等)

    决策时不要拍脑袋,可以参考下面公式

    理性的逻辑+感性的同理心+自己的经验+大家的异见+数据参考

  • 这个是在前一段时间我也在思考的内容,后面慢慢还会慢慢深化,先总结浅显的讨论下:

    正如1楼所说,万变不离其宗,重要性,紧急性是衡量一个需求优先级的重要标准;但是不能简单的就说完这些就结束了,这样并不能给我们带来任何帮助,所以如何判断一个需求的重要性和紧急性是非常重要的;

    这里面会插入一个重要的概念:就是产品所满足用户的核心诉求,注意:核心诉求只有一个,他可以是一个动作,也可以是一组动作;也可以是一个流程,每个产品都不同,你要理清楚自己产品的核心诉求;那么核心诉求中所涉及/影响的需求就是最重要的需求(紧急性会单独拿出来考虑);从核心诉求为中心的位置进行扩散,离它越远的重要性逐级降低;

    接下来我们再来说紧急性:紧急性通常是另外一个维度,这个其实从业务上出发会更具像一些;举个例子:业务要调整架构,那么这种需求对产品来说重要性通常都是不高的,但是业务要跑起来,在你产品这卡住也是非常尴尬的事情,所以一要记得扩展产品的灵活性,另一方面这种需求基本上可以说是最紧急的需求;

    那么重要性、紧急性说完了,我们还要引入一个概念:成本;因为每个公司资源有限,所以成本是我们绕不过去的一个问题,我建议通常在确定版本之前把需求尽可能地和开发同学一起讨论,拿到毛估成本后会更加的帮助你做决策;这里推荐你个项目管理的书:敏捷项目开发/设计冲刺;就这些...

  • 个人认为,梳理产品的优先级,先考虑下几个点,可能会重合:
    让个人成长的需求(做了有所精进)> 公司/领导近期看重的需求>能带来数据或效益的需求>日常优化体验需求>无关紧要待定需求

  • 摘抄了其他大佬的方法:

    一、根据商业价值和客户价值画四象限图进行需求评估:

    1. 高商业价值+高客户价值的,必做,且优先级高

    2. 高商业价值+低客户价值的,不能做(针对B端)

    3. 低商业价值+高客户价值的,可以做

    4. 低商业价值+低客户价值的,尽量不做

    二、根据KANO进行需求优先级排序:

    一般分三种就够了(必备型>期望型>兴奋型)

  • 是不是可以分为4个维度去思考这个需求:

    1.  广度:这个需求覆盖的面有多广,还是只是单一用户;

    2. 频度:这个需求被使用的频度有多高,是高频需求还是低频需求;

    3. 强度:如果无法满足客户的这个需求,对于客户来说,有多痛,是完全无法使用还是不痛不痒;

    4. 战略匹配度:对公司来说,这个需求是否在战略范围内,比如广度、频度、强度都不高,那么是不是属于基于未来的战略投入;

  • 既然在评估需求优先级,那代表这个需求已经分析完了,是确定要做的。那对应的这个需求属于什么需求就有了清楚的定位,一般,公司战略>商业价值提升收益>挽回损失或降低成本>使用效率>体验

  • 我们需要从综合全局的角度来判断一个需求的优先级,有以下几个因素:

    • 产品的长期战略以及短期战略。产品的每个阶段都需要一个基准线,为了让产品目标在公司层面形成一致,否则在做需求判断和外部沟通的时候会浪费很多时间。
    • 需求的用户价值。这一般基于对单个用户的价值乘以需要的客户数量,功能对单个用户的价值可以根据操作的高低频,以及这个功能涉及到的业务对客户的重要度来进行计算。
    • 开发的成本周期。需求方的人一般对产品和技术是没有概念的,所以需求的开发周期评估是很重要的优先级判断的基准。
    • 功能成功的可能性。如果新开发的功能是探索性质,不好确定是否能获得有效的收益或者达成目标体现价值。就要与业务方确认和讨论,明确需求的目的,是不是业务方从自身角度提的需求,如果功能上线了你们准备如何使用?会带来哪些收益?能不能达成你们想要的业务目标?把握有多大?这一步也就是让业务方想清楚,确认这不是拍脑门的需求。所以评估成功把握也是一个影响优先级的因素。
  • 既然讲B端,就要看产品的阶段。可以从战略往打法,自上而下的想。

    如果产品的下限(基础功能/模型效果等)没有搭好,优先做基础,这会让你的产品不比别人差,才有了B端的入行门槛;

    如果产品的下限达标,开始攻上限。上限即能让你产品脱颖而出的需求,把人力和优先级聚焦在这些功能上。至于下限的东西,维稳即可。

  • 投入产出比

    1、需求上线后预计产生的收益是什么?(在多大程度提高效率、降低成本、产生收益)
    2、需求开发需要投入的资源?(多少个技术配合,所耗的工时要多久)

    3、最直接,抛给你的上级(老板),让他来拍板!

  • mvp 最小可行产品,再多品品

  • 楼主不觉得b端范围太大?

    是离散型业务还是流程型业务?离散型的和c端方法差不多、流程型找业务节点、确保关键流程走通


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