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群收款为什么不放在群聊中,而是放在首页收付款模块?

 3 years ago
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群收款为什么不放在群聊中,而是放在首页收付款模块?

不经常出去AA聚餐的同学,肯定不清楚这个功能在哪,都是习惯性的在群里找这个功能,有了解微信这样处理的目的的吗

  一周前   2963 阅读
  • 上面提到的使用频率、安全问题我就不展开说了。刚刚仔细体验了一下,发现了一点:

    群收款和收款、付款是有区别的。

    群收款:一对多,且具体收没收上来,是有不确定性的。他包含了收款、付款的功能。

    普通收款,付款:一对一,付了就是付了,没付就是没付,就是一笔交易,所以从这里延伸出的功能相对简单。

    现在思考一个场景,我想看我的群收款记录,应该去哪看?

    普通的1对1收付款,当然是去钱包-账单看,收多少、付多少,一目了然。

    账单代表着你微信中金钱的实际收支记录,当然也能看群收款中好友和自己的交易记录,但没收成功的记录去哪看?我想看我都在哪些群发起了群收款,收款情况如何?怎么看?所以群收款还需要一个群收款记录,并且以群为对象来统计。而且群收款的记录和账单是有区别的,它更像是群收款这个功能的使用记录,所以他不能放在钱包。

    综上所述,群收款是一个高于普通收付款的复合功能,并且它有群这个属性,我们得知道是从哪个群发起的群收款,所以群收款记录之于群,与账单之于个体,是有对应关系的。他不能在微信群里用完即走,在上层还需要以群为单位来统计。

    所以我认为群收款放在收付款功能项里,是必须的,他是收付款大功能下的一个完整功能。拥有独立的功能模块更容易容纳二级功能,如群收款记录。

    而为何不在群功能里添加群收款功能,我想除了使用频率因素,还有可能是使用逻辑问题,按目前微信群收款记录的设计,向哪个群发起群收款,和在那个群发起群收款相比,前者更加相符一些。

  • emmm,我认为首先要讨论群收款这个需求,再说为什么群收款要处于那个位置,而群收款这个需求在《幕后产品》一书中也有讨论,里面用一个需求分析法进行分析(用户、场景、流程)

    从群收款来看:

    用户:收款方和付款方

    场景:聚会,采购大家都要用的东西,学生班级活动费等等

    流程:收款方→建群聊(可能不用)→发起群收款→付款方→付款

    从这样来看,群收款的功能主要的需求方是收款方,仔细思考一下,为什么群收款一定要线上进行,很多群收款的场景都是线下聚会,明明收款方当下要求大家AA就可以解决的问题,为什么把群收款挪到线上?可能有人会说,线下操作成本高,线上就比较方便了,这里牵涉到线下到底是什么操作成本高呢?是付款不方便?面对面付款都发达成这样了还不方便就说不过去了。

     所以代入大部分群收款的场景(聚会),在中国文化下,付款可以说是比较有面子的事情,但是收款确是有点碍面子,所以线下虽然便于收款(付款方有社交压力,收款方都叫你付款了,别人都付了,你不付就说不过去了),但是对于收款方的感受却不是这么好,所以收款有线上的需求也是对于收款方来说,可以体面一点的发起群收款,降低他感受到的社交压力。

    但是群收款功能,对收款方可以降低社交压力,对于付款方也是如此,不想付款的用一句没有看到就含糊过去了,所以微信的群收款就有提醒你有一笔群收款没有支付的通知方式,来增加付款方的压力。至于其他功能设置这里就不讨论了,基本上都是围绕如何让收款方更便捷。

    谈完群收款功能的需求,再说说为什么要放在外面而不是放在群里,我认为这是要看群收款的需求方是谁,群收款是一个群必备的工具吗?所有人都需要群收款吗,并不是,但是群收款对于收款方是一个工具,所以放在付款模块也就可以理解。

    个人观点,欢迎讨论

  • 早上面试被闻到了这个问题,感觉没有答的很全面,思考了一下,再补一个修正版本的。

    5. 微信的群收款为什么没有放在群聊天里面?

    【当场回答】1. 考虑模块统一性,放在收付款下面,都是资金流转相关 2. 觉得用户使用频率没那么高,不放出来也没事儿

    事后思考:

    使用场景?聚餐后AA,班费AA,总金额一定,按照人数均摊。

    用户是谁?收款方、付款方。

    用户需求?收款方:一个人向特定人群发起特定金额AA,目标是全部收到。付款方:支付账单,目标是及时支付。

    第一需求方是收款人。

    【修改后的回答】从使用场景看,聚餐后AA或者班费AA前,用户会有一定的沟通记录,并且比较靠前。根据我和周边朋友的使用习惯,会先在群里找AA入口,找不到才发现要从收付款那边进入。所以使用流程可以扩展为(当然这个还要调研大范围人群的使用习惯),1从群入口进,2从收付款进。

    所以为什么一开始只放在收付款模块下?

    -1 考虑模块统一性,都是资金流转。 

    -2 觉得用户使用频率不那么高,加上微信强调简洁的调性,没有增设第2个入口。(当然他现在增设了,从群历史工具氪金,起码让用过一次的人可以快速找到,算是做了一层用户过滤) 

    -3 第一需求方是收款人,要满足他全部收到的目标,就需要有“查看谁付了谁没付,并且提醒没付的人赶紧付钱“的二级功能,与此同时付款人要能够即使收到提醒然后快速付钱。放在收付款模块下,便于扩展下级功能,比如按群查看收付款情况。(这个是看了上面兄弟的回答,补充的哈哈)

  • 原先的逻辑可能考虑到使用频率不高吧,会用到但非高频使用,考虑到用户体验,所以没把这些小功能都放在群模块中,更多考虑各模块与功能的强关联性。

    不过现在微信已经进行更新了,把这些非高频使用功能放在二级目录群工具中了。

  • 1.首页问题是“群收款入口位置为什么在收款码首页的权重高”

    2.你数下你的微信群有多少

    3.聚餐结束的时候,作为产品更希望你们使用收款码而不是群收款

    4.你体验一下群收款功能,不仅是针对群也针对个人去收款。那么该功能的场景包含有:某些人吃饭忘记给钱了,或许考虑到沟通时的尴尬,所以可以通过群收款要账。等等,


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