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鹿晗和关晓彤干崩了微博,围观不再改变中国,只是改变了微博

 6 years ago
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鹿晗和关晓彤干崩了微博,围观不再改变中国,只是改变了微博-36氪

鹿晗和关晓彤干崩了微博,围观不再改变中国,只是改变了微博

刺猬公社·2017-10-09 01:35
独家内容是这个时代的稀缺品,独家大V更是这个时代的稀缺品,用户需要,平台也需要。

编者按:本文来自微信公众号刺猬公社(ID:ciweigongshe),作者:石灿。36氪经授权转载。

昨天中午,鹿晗公布了自己的恋情,女友是关晓彤。瞬间,鹿晗的“女朋友们”就炸开锅了。有一名女网友想要去关晓彤的主页骂她,但是她发现,进不去!微博后台垮掉了。

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鹿晗和关晓彤的微博表白互动截图

微博官方当即发布说明:目前客户端无法正常刷新、评论等多个页面无法正常显示的问题,工程师已在排查(具体怎么造成的,大家心里也都有数)。

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这次微博是怎么崩掉的呢?

知乎网友@xlzd 分析:根据事故时的微博点赞数、转发数、评论数、评论的回复数、评论的点赞数、转发的评论转发点赞数等的量,微博极可能是由于事发当时需要写入数据库的请求太多,以及大部分写都会落到同一条微博上,而且某些写操作还需要触发相应的其他写行为(回复评论需要通知评论者、点赞需要进关注者 feed 等),数据库压力过大扛不过来,最终跪了一会儿。

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图片来自知乎网友@xlzd

微博自2009年诞生以来,就一度成为国内舆论场的最大的集散地,虽然中间经历了起伏,但随着微博的二度崛起,鹿晗自曝恋情这事儿也说明,微博的第二春绽放得非常扎实。

跟微信不一样,微博走的是“弱连接”,这个“弱连接“形成了一个简单的消费闭环,大家各有所求,各取所需。从不同主体维度来分析,用户要“猎奇”,平台方要流量,商家要曝光,只要能满足这些需求,就谁都不想放过微博。

而且,微博其实并不需要“中间人”的角色,所有话题可以缘起于微博、发展于微博,在微博上达到高潮,然后在微博上消散。

比如卓伟。鹿晗公布恋情是主动行为,“卓伟呢?他去哪儿了?”有人对他有所怀念。而当初连同他一起消失的还有“狗仔”这个角色。

但卓伟和各种娱乐号其实只是放大了社会的猎奇心理,使得口水更加泛化。今年6月7日下午,北京市网信办依法约谈多家网站,责令网站采取有效措施遏制渲染演艺明星绯闻隐私、炒作明星炫富享乐等问题,被约谈网站依法关闭“风行工作室官微”“中国第一狗仔卓伟”“名侦探赵五儿”等一批违规账号。

但此后,娱乐圈还是娱乐圈,该爆的还在继续爆,比如薛之谦人设崩塌等,这些大事件虽然没有出自娱乐爆料机构之手。但微博作为媒体和明星、名人集中选择的独家发布平台,各种热点事件仍在不断争夺眼球。

这说明,作为双微之一的微博在信息发布参与度、话题引爆能量、用户扩散能力、内容承载量上,仍然是中国仅次于微信的第二大社交媒体。

只是,微博的第二春不再是重复“围观改变中国,转发就是态度”,公共讨论开始在这个平台上付之阙如,反而是娱乐大潮开始澎湃,严肃的讨论转移到了微信公众号上,微博成了娱乐八卦的集散地。

八卦是内容生产和消费的重要驱动力,微博抓住了这一环。所以,现在围观的不再是社会公共事件,而是明星和他们制造的话题。围观不再改变中国,围观只会改变微博,让它在被边缘化后再次杀回社交媒体舞台中央,对于一款互联网产品来说,这可能是绝无仅有的一次。

微博副总裁曹增辉在今年一次讲话中说:“在2013年以前,包括我们自己,认为微博是什么?就是一个可以看名人、看明星,可以参与社会热点讨论的公共平台。至今,这两点仍然是微博最强的两个属性标签。我们也从来不认为这两个标签有问题。”

但他又提及,作为一个讨论社会热点的公共平台,微博上大量大V被封号, 微博遭遇了“内容真空”——大量的内容在抽离,新的内容又无法补给。可供用户消费的内容丰富度和多元度都不够的时候,用户觉得,这个产品不好玩儿了。

他认为,是用户运营下沉拯救了微博,但巩固这些用户的,还是娱乐。

除了娱乐圈大事件之外,每年的元旦、春晚、红包飞等会为微博带来巨大的流量挑战,这些业务场景的主要特点是:瞬间峰值高、互动时间短。

微博原有系统架构已无法满足业务快速发展及峰值应对,为此,微博对原有系统做了升级改造,但是,昨天又崩了。网上爆出微博的工程师为了维护系统,专门从婚礼上跑到电脑前加班,处理BUG,好了之后才返回婚礼现场。

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图片来源于@小浪 (新浪微博副总裁董文俊)

后台崩溃其实是好事,至少说明了有人用你的产品,那些人不只是某一个群体,而是巨量社会人群。要知道,鹿晗可是靠他的粉丝数量,拿过三次吉尼斯世界纪录的人。

鹿晗在微博上的火爆,也让它在跟今日头条的竞争中可以松一口气。

作为微博的竞争对手,刺猬君相信,攻势凶猛的今日头条做梦都想要后台崩塌这种事儿。今日头条期待有这样一颗“社交炸弹”,能够在今日头条上引爆全民关注。

所以,今日头条才出现了大V和今日头条签订独家信息发布的条款情况。在一个社交平台发展初期,主动挖掘大V是现实所逼,要想平台有活跃度,就得让人在里面生活,得不到鹿晗这种超级大V,如果能够让李雨桐在今日头条上爆料薛之谦,今日头条也有机会步入“爆款社交平台”的行列。

这也是曹增辉在分享时提到的, 新浪微博的顶部人群是明星、名人,其特征就是启动流量非常大,没有任何一个互联网产品的用户是天上掉下来的,都要拓展用户。“微博刚刚启动时,做的最核心的工作就是拉客,也就是占领市场。这在新浪早期的时候起到了核心作用。 我们花了半年的时间对顶部用户进行了垄断性的快速规模化覆盖。对社交性产品的冷启动来说,这是非常关键的。”

独家内容是这个时代的稀缺品,独家大V更是这个时代的稀缺品,用户需要,平台也需要。各大平台都想用优质的内容,掌握话语权和舆论引导权。

那时,从高层到中层,每一个人都有拉人入驻微博的KPI,他们还实行“末尾罚款·首位奖励制度”,以此让微博在初期获得了第一批用户,从潘石屹到姚晨,微博的大V体系初见雏形,代着微博特色元素的大V开始在网络上呼风唤雨,微博活了起来。

在微博内部,有一个价值驱动模型:用户规模x用户活跃x用户变现。微博的用户超过了3.4亿人,仅在6月,平均日活跃用户数达到了1.59亿;在变现方面,微博划分了50多个垂直领域,启用了最新的MCN模式管理大V,特别是能够进行商业化开发的大V,这种做法在今日头条那里,还能难发现。

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微博价值驱动模型

在同类竞品中,今日头条不论是用户数量,用户活跃度,还是用户使用时长,都一直处于领先位置。但今日头条缺乏社交基因,直到现在,都还没有形成一张具有张合力的社交大网,至少在用户的意识里面,还没有形成“看新闻,聊八卦,就上今日头条”心态。

今年5月份,MC天佑被火山小视频以两千万的价格挖走,看中的就是他的个人IP,以及他身后的超级粉丝群体。

今日头条现在缺乏这样的超级IP,放低标准,有活力的大V对今日头条来说都极其珍贵,一旦有人在今日头条上引领舆论浪潮,就很有机会在短时间内晋升到现象级大V的队伍中。现在,今日头条上还没有出现现象级大V。

今日头条上被人讨论较为频繁的商界大V是刘强东,甚至有人给刘强东贴上了“自媒体人刘强东”的标签,从侧面来看,对他个人而言,在信息公开透明度上来说是成功的,不成功的一点在于,很少有人知道刘强东使用今日头条发动态。

做社交是今日头条必走之路,要想让自己的社交火起来,就得让它先活起来。多找找像薛之谦、鹿晗这类活跃大V加入其中,并帮助他们养成使用今日头条的习惯,他们自带的社交属性会成为天然流量吸纳器。拉来大V之后,还要做好粉丝维护工作,别以为把人放在平台上就没事儿了。

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