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抖音直播间高转化话术!新人直播带货全流程话术,超实用!

 11 months ago
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抖音直播间高转化话术!新人直播带货全流程话术,超实用!

飞瓜智投 • 2023年6月2日 下午5:30 • 抖音运营

本文给大家整理了超级实用的直播话术,全文7000多字,适合收藏直接套用!

本文主要整理了最常用的各类抖音直播话术,包括主播欢迎话术、留人话术、互动话术、主播话术、追单话术、下播话术、感谢话术、预告话术……以及,不同平品的话术,包括主推品、福利品、爆品、基础品、组合品、高端品……直接给大家罗列每个情况下适用场景、话术公式、话术模版、案例展示……超详细超实用,主播可以收藏一下!

话术非常重要,参考别人总结出来的标准话术非常有效。

“直播带货的开场白怎么说才能留住粉丝?”

“主播怎么说开场白,才能显现出自己的魅力?”

“主播怎么说开场白,才能让粉丝对自己有好感?”

——这是很多带货主播头疼的问题!

可以说直播带货的整个过程就是说服他人买!买!买!的过程。

直播是卖货的,如果直播间没人看的话,商品怎么卖出去?所以直播带货首先要考虑的应该是把粉丝留在直播间,这就需要主播有一定的水平,可以通过表现力吸引粉丝,也可以提高互动率,不断的暗示后续有活动(抽奖、秒杀)等,总之要把进来的人尽量留在直播间,再努力提高销量。

1、新手直播带货话术应该怎么说?

01主播欢迎话术

在直播开场的时候,我们你首先要对新进来的和守候多时的粉丝宝宝们表达感谢,下面给大家分享常见的几种直播欢迎话术。

  • 欢迎xx来到直播间,点击关注,关注主播不迷路!
  • 欢迎大家来到我的直播间,希望朋友们多多支持,多多捧场!
  • 进来的帅哥美女,刷刷弹幕,让我看到你们!
  • 欢迎大家来到我的直播间,我是一名新手主播,请支持我20分钟,停留20分钟送300个亲密值!
  • 关注我,加入我的粉丝团,立刻活跃你的账号,增加你账号的权重,让你发布作品的时候,更加容易上热门。
  • 欢迎XX来到我的直播间,他们都是因为我的歌声/舞姿/幽默感留下来的,你也是吗?
  • 刚进来的小伙伴,可以等一下后面的朋友,没有点关注的,给主播点点关注。
  • 欢迎新来的朋友不要着急马上走,人间自有真情在,点点红心都是爱,天若有情6天亦老,来波关注好不好。
  • 欢迎XX回来,每次上播都能看到你的身影,特别感动,真的。(对老粉丝表示关注)

02留人话术

留住人是直播间保持销量的关键点。

能不能留住人就要看直播间能否满足粉丝对你的期待值,并且按照承诺兑现给他们。

  • “欢迎刚来的宝宝,点击关注主播,等一下关注达到100个人以后我就发红包,或者是右下角点赞到1万的时候我发红包。”

整场直播过程中,一定不能忽视用户的关注引导。引导的时候,可以把关注用户的福利说一次,保证每个粉丝不漏掉。

  • “欢迎XXX(ID名)来到直播间!”

直播间里除了老粉,还会有新粉进入。当你的直播间有新粉来的时候,一定不能忽视他们,可以在直播间直接喊出新粉的昵称,让TA感觉得自己被重视。

  • “宝宝们,8点半我们有发红包活动,9点半我们有个10元秒杀活动哦!”

说出直播福利放送的时间点,把粉丝留在直播间。

  • “不会搭配的/皮肤黑的姐妹/偏胖的宝宝宝们,可以穿下面这套衣服!”

介绍产品的时候,戳出用户的痛点,描述出产品使用的场景感,让用户感受到产品价值。

  • “非常感谢所有还停留在我直播间的粉丝们,我每天的直播时间是XX点~XX点,风雨不改,没点关注的记得点关注,点了关注记得每天准时来哦。”

固定每天开播时间,提醒用户准时观看直播。

  • “感谢XX的关注哦,是我的美貌还是我卖货的技巧,忍不住让你出手的吧,肯定是,不接受任何反驳。”

通过自己的人格魅力,以及感谢关注留住粉丝。

03互动话术

直播和粉丝之间你来我往,才能营造出更火热的氛围。这时候可以利用一些方法和话题,吸引粉丝深度参与到直播。

  • “大家扣1,让我看到你们的热情,热情越高我给的秒杀价越低!”

直播过程中,可以通过“扣屏”的方式活跃直播间,让用户参与进来,营造热闹的感觉。

  • “想看X号的刷1,想看XX的刷2。”“换左手这一套衣服的刷1,右手这一套的刷2。”

用产品主动提问,向用户抛出话题,但不用让用户做选择。

  • 粉丝问:“有什么优惠吗?有秒杀吗?那个XX(产品名)多少钱?有优惠券吗?优惠券怎么领?”
  • 主播答:提问优惠券的那位小姐姐(最好直接说ID名),XX有优惠券X元,X点可以有秒杀。

回答用户的问题,并且可以在线指导用户如何在手机上领取优惠券。

  • 粉丝问:“怎么不理我?一直不回答我的问题?”
  • 主播答:“没有不理哦,弹幕太多刷得太快,我看到一定会回的哦,请不要生气哦!”

对于一些用户的吐槽和抱怨,要及时安抚;如果是产品出现问题,可指导用户找售后处理。

  • “王一博粉丝在不在?”

这个可以针对明星代言的产品,召唤出粉丝,用粉丝提高直播间热度。

  • “感谢XX哥送的100个掌声,还没停吗?150个了,200个了,哇,炫迈牌的掌声完全停不下来!非常感谢。”

如果有粉丝在直播间打赏主播,一定要及时播报并表示感谢。

04主播催单话术

引导下单还不足以让粉丝忍不住剁手,在人气旺的时候就可以开始催促粉丝下单了。

  • “不用想,直接拍,只有我们这里有这样的价格,往后只会越来越贵”。

对粉丝发出行动指令,并且暗示在这里购买才是”最划算“的,以后买就要付出更高的成本,制造出紧迫感。

  • “今天的优惠数量有限,只有100个,这款衣服这个颜色就只有最后**件了,卖完就没有了!”
  • “还有最后三分钟,没有买到的宝宝赶紧下单、赶紧下单。时间到了我们就下架了。

限制优惠数量、产品件数、优惠时间,都是为了制造产品稀缺感,催促用户下单。

  • “今天只限在我的直播间有这个价格,站外都没有这个价格。”
  • “这次活动的力度真的很大,您可以再加一套的,很划算,错过真的很可惜。”

反复强调产品的价格优惠力度,并且附带赠送产品,不让用户产生”比价“的犹豫。

  • “宝宝们,我们这次活动的优惠力度是今年最大的了,现在拍能省XX钱,直播间还赠送一个价值XX元的赠品,这个赠品也非常好用。喜欢的宝宝直接拍。”

加赠小礼物,超出用户的预期,还能达到更好的效果。

主播催单有两个关键点:

吊足用户胃口,找准时机宣布价格,让用户觉得“物超所值”,

强调促销政策,包括限时折扣、现金返还、随机免单、抽奖免单等,让用户热情达到高潮,催促用户集中下单。

下面给大家分享一个30分钟催单话术:

0-5分钟,吸引观众眼球,勾起用户好奇心;

5-7分钟,利用各种抽奖活动,利好政策留住观众和意向客户;

7-12分钟,通过对产品解说以及亲身试用来锁住客户;

16-22分钟,从产品的各方面来与竞品对比,凸显自己产品的优势;

22-27分钟,再次强调促销政策,进一步催促用户下单;

最后三分钟,反复提醒用户下单,并营造出抢购的氛围,迫使用户下单。

05追单话术

很多观众在下单可能会犹豫不决,那么这个时候我们就需要用追单话术,来刺激用户下单的欲望了。

  • “这一款数量有限,如果看中了一定要及时下单,不然等会就抢不到啦!”
  • “这次货品折扣仅限本次活动进行时间,错过了,我们就不会再有这个价格啦!想要的朋友抓紧时间哦!”
  • “我们这款产品只有10分钟的秒杀优惠哦,喜欢的朋友们赶紧下单哈!”
  • “还有最后三分钟哦,没有购买到的亲赶紧下单哦!”

从上面的话术中,我们不难发现,抖音直播的不同时间,面对观众对主播的不同需求,话术的侧重点也不一样。这就需要我们不断锻炼自己的话术技巧,熟能生巧,随机应变了。

除此之外,我们还需要掌握话术的节奏:

如果你在卖爆量的商品:话术节奏需要头脑清晰,语言简洁快,要点阐述顺畅,情绪高涨。

如果在卖高单价、转化难度高的商品:逻辑强,深挖掘,;要有画面感,显露深厚的知识底蕴。

06下播话术

  • “感谢XX位在线粉丝陪到我下播,更感谢从开播一直陪我到下播的粉丝XXX,XXX(榜单上的一一点名就行),陪伴是最长情的告白,你们的爱意我记在心里了。”

对粉丝的陪伴表示感谢,可以对直播间停留时间长,活跃频繁的粉丝昵称念出来,一一表示感谢,让他们感受到你的真诚。

  • “今天的直播接近尾声了,明天晚上XX点~XX点同样时间开播/明天会提早一点播XX点就开了,大家可以点一下关注哦,各位奔走相告吧!/明天休息一天!后天正常开播!”

在下播前还有一个重要的事情,那就是对下次的直播进行预告,或者可以把一些优惠活动提前告知,让粉丝有期待感。

  • “我马上就要下播了,希望大家睡个好觉做个好梦,明天新的一天好好工作,我们下次见。”

好像直播能持续获得好的效果,除了给粉丝推荐优质的产品外,主播的人格魅力也是关键。好的主播能获得粉丝的喜爱,愿意在直播间卖东西。所以,下播前记得给粉丝送上你最真挚的祝福。

  • “主播还有20分钟就下播了,非常感谢大家的陪伴,今天和大家度过了非常愉快的时光,主播最后给大家抽个奖好不好?大家记得关注我,下次开播就会收到自动提醒信息,我也会想念大家。”

下播前再给粉丝来一波抽奖福利,增加关注,再次强调下次直播的时间。

  • “今天直播间一共进入了XXX人,榜单有多少人在帮忙邀请,第一名邀约了XX,比预计的少了一点,我要更努力一点才行了。”

给用户总结这次直播的效果,把粉丝当成自己人。当然,这一步可做可不做。

  • “轻轻地我走了,正如我轻轻地来,感谢各位的厚爱!其实不想跟大家说再见,不过因为时间关系,这次直播马上要结束了,最后给大家唱/放一首好听的歌曲,让我们结束今天的直播。”

到最后,用几句温情的话语结束直播。

认识误区:速度快并不等于节奏快,节奏快也不代表语速快。

07感谢话术:

1、感谢现在进来的100位观众,还没停吗?我希望可以达到150个。哇,200个人了。这个完全停不下来呀,真的非常感谢各位的分享以及转发,特别感谢。

2、终于给点关注了。感谢某某的关注,来看我那么多次了,终于给我点关注了。是我的美貌还是我卖货的技巧,忍不住你出手的吧,肯定是不接受任何反驳。

预告虽短,但举足轻重。

玩懂、玩好、玩精直播里的每个细小操作,不仅仅是为了优化提高直播间的效益,更是为了长久发展的厚积薄发。

08预告话术:

1、首先感谢今天所有进入我直播间的观众们,谢谢你们的关注。虽然有一部分人没有陪到我下播的时候。但百忙之中抽时间过来,实属难得。感谢所有进直播间的各位。另外很多人从我一开播就来了,一直陪着我下播。比如某某,某某。陪伴是最长情的告白,你们的爱意我收到了,咱们下次再见。

2、今天的直播接近尾声了,明天晚上几点到几点?同样时间开播,明天会提早一点不?各位奔走相告吧,明天休息一天,大家放假了,后天正常开播。

想要快速提高主播话术能力,可以在复盘时将话术进行板块化拆分,让主播知道自己哪些部分的话术是弱势,哪些已经做的不错,那在强化时,只需对弱势话术进行训练即可。

通过飞瓜智投新上线的【话术分析】功能,能够自动分析文字脚本,按照不同的标签进行多维度分类,直观展示一整段话术中的多个板块的话术,并且可以对直播话术按句分类,进行精细化分析。

比如下面这个直播间,在19:33-19:38这5分钟内直播间持续进人,那这段时间主播是讲了哪些话能持续爆流呢?

(数据来源:果集·飞瓜智投复盘,已获客户授权并脱敏)

找到相应的时间段,选择AI话术,自动生成并分类这个时间的话术脚本。

可以发现这段话术脚本是由场景化描述、用户痛点、产品卖点、使用说明等多个板块话术构成的,其中主要是这段场景化的话术能让直播间持续进人,说明是比较优质的话术,就可以在下面的几场直播中复用。

(数据来源:果集·飞瓜智投复盘,已获客户授权并脱敏)

而且点击下方的话术标签分类,还能细化到按“句”分析。比如说上面这段优质的场景化话术,是由2句用户痛点+2句人群描述+2句场景化组成的,那主播可以在场景化话术大框架不变的情况下,将其中的句拆分融合,变成多个话术脚本。

(数据来源:果集·飞瓜智投复盘,已获客户授权并脱敏)

2、不同品类的直播话术模版

抖音直播最重要的是推广商品,那么,关于各类不同的“品”,他们的话术具体应该怎么说呢?

抖音直播间【主推品】、【福利品】、【爆品】、【基础品】、【组合品】、【高端品】的转化话术!一起来看看吧!

01单场直播商品分类

根据多场直播及头部达人的直播内容对直播商品进行品类划分,将直播内商品划分为以下6个品类。

商家可以根据商品特点自查商品品类归属,并在下文中获取相对应的话术框架及玩法:

方法一:产品关系图(实线必备要素,虚线非必备要素)

方法二:产品关系表(划分品类时商品满足必备条件即可)

02品类及带货话术案例展示

1)主推品

将自家产品与市面上同品类产品进行对比,在讲解过程中更加注重产品的独特性,将产品的特点、适合人群着重点出,能更好的让用户对号入座。

2)、福利品

讲述过程中会将重点放置在福利、数量部分,不断提醒用户限时销量,营造出一种「不容错过」的氛围

3)、爆品

适用于辨识度较高且在市面上有一定热度的产品,通常有明星/品牌背书,价格方面不一定有优惠,但是数量一般偏少。主播在讲解过程中,有明星做背书的会强调xxx同款,若没有的则是强调市面的火爆以及难以购买的程度,指出“数量有限,抓紧购买”。

4)、基础品

商品自身以及价格存在优势较小,常利用品牌背书、店铺优势来推动购买。但基础品介绍部分和组合套装本质相似,都是以介绍产品特点、上身展示为主,整体话术偏短但是产品部分讲解细致。

5)、组合品

产品相对于基础品来说,价格在组合出售时有一定优势。可以是单件产品买多件满减,可以是套装产品组合购买有优惠。在讲解过程中注重组合/满减的福利部分。

6)、高端品

品质较好、客单价相对于自家其它产品较高,讲述时会利用产品、品牌背书介绍产品,内容侧重产品的品质,并反复提及

直播(单品)销售策略

以上逻辑适用于每个品的测试,直播间每个品的讲解都可依据以上逻辑进行套用与测试。

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