百度王凤阳：长效经营就像商业文明，虽然需要投资建厂，但长期看一定“硕果累累”-品玩

百度王凤阳：长效经营就像商业文明，虽然需要投资建厂，但长期看一定“硕果累累”-品玩

业界动态

百度王凤阳：长效经营就像商业文明，虽然需要投资建厂，但长期看一定“硕果累累”

12月21日，2022百度热AI营销峰会在上海召开。百度集团副总裁、移动生态商业体系负责人王凤阳表示，反馈驱动创新，百度营销不断从用户、客户、合作伙伴的反馈中，因势而谋，应势而动，最终实现聚势增长。

（百度集团副总裁、移动生态商业体系负责人王凤阳）

大会上，王凤阳发布了新一代AIGC营销内容生产工具“营销内容AI助理团”及“百度智能商家经营平台2.0”，对百度营销大模型的两项关键技术进行了“换代升级”，并推荐了“百度超级品牌专区3.0”、电商、线下服务、B2B行业共四大新产品。

当下用户变得越来越理性。企业如何在理性、信任消费时代脱颖而出？王凤阳认为，长效经营是关键。只一味追求短期的流量采买，就像逐水草而居的游牧生活，看起来投入少成本低，但长期来看，有着很强的不确定性；用长效经营的思路来做营销，就像现代城市的商业文明，需要投资建厂等前期投入，从长期来看可以实现可持续的回报。

在经营之外，创意追求个性化与创意生产效率之间的矛盾越来越明显。“营销内容AI助理团”，让单条创意制作耗时从30分钟降至4分钟，每天生产14亿条“AIGC文本创意”。在数字空间场景，AIGC让企业创新提效更简单。通过强大的AIGC能力，营销内容AI助理团让Web3.0“人、货、场”的构建效率大幅提升。对此，王凤阳表示，“营销内容‘人机共创’时代已经来临，AIGC让人人都变成‘创意经理’，你负责‘躺平’，AI帮你‘躺赢’”。

两大关键技术“换代升级”，创新既有“实践力度”，又有“理论高度”

过去一年，无论是在技术层面还是在商业应用层面，人工智能都有了巨大的进展，有些甚至是方向性的改变。王凤阳表示，百度营销技术创新既有实践力度，又有理论高度。

实践层面，依托百度昆仑芯片、飞桨框架等强大的技术基础，百度营销大模型，实现了AI技术与百度营销应用场景的深度结合，形成“市场-应用-技术”的回路，层层反馈，层层优化。理论层面，百度营销在多个国际顶级会议发表学术论文，公开发明专利超过千项。

据王凤阳介绍，百度营销大模型以市场反馈为导向，对两项关键技术进行了换代升级。首先，新一代用户理解大模型将更“懂”用户，具有跨场景、长周期的特点，对用户在百度各个场景的行为、兴趣进行分析，能够处理用户更加长期的行为，模型达到了万亿规模参数，为企业高效连接用户建立了坚实的基础。

其次，新一代智能投放大模型将更“懂”连接，具有全流程及多模态的特点，能够感知和处理多种内容形态，像理解文本一样理解图片、音频、视频的内容，实现投放全过程的自动化升级，让企业营销变得更加简单智能。

讲好品牌故事，构建品牌“新内容”、“新阵地”、“新场域”

在流量红利见顶，获客成本提高的大环境下，王凤阳表示，品牌能够穿越周期，对用户心智进行长效经营，为企业带来持续性的增长。

王凤阳指出，目前品牌经营正呈现三大新趋势，即为“新内容”、“新阵地”、“新场域”。内容是品牌的“灵魂”，处在品牌舞台的正中央；阵地则是品牌的“底座”，与品牌传播是“乘数”关系；而场域则为品牌注入全新“动力”，成为品牌传播关键的差异化价值。

品牌能否打动人心，更多由内容决定，品牌的叙事，逐渐演变为品牌展示服务于品牌内容。在百度，越来越多专业内容创作者和用户已经参与到品牌“好心智”的建设中。而百度蓄力虚实结合的Web 3.0场景、智能搜索等智能创新场域，覆盖年轻、潮流的未来消费主力军，在技术的加持下自带“爆款”属性，获得众多品牌的认可，实现营销场景的破圈。

“我们和用户的触点是丰富、不期而遇的。超级品牌专区作为承接核心用户的阵地，可以高效沉淀用户心智。”全新智能化升级的百度超级品牌专区3.0，将成为品牌的内容场、社交场、生意场，让品牌阵地更懂用户，让品牌声音经久不衰。

做好生意经营，让用户成为“回头客”，让企业成为“口碑店”

在做好品牌之外，企业想要做好长久生意，就要建立更长久的用户消费互动连接。王凤阳表示，百度正在助力企业和用户形成正反馈的长效经营机制，让用户成为“回头客”，让企业成为“口碑店”，让生意更长久、更牢固。会上，王凤阳推荐了百度在电商、线下服务、B2B行业的三大新产品。

在电商领域，百度已具备了优质的电商“土壤”。每天有超过1亿人在百度被种草、有上亿人来百度搜索商品。越来越多的用户已经养成在百度购物的习惯，整体订单量和GMV都有大幅提升。大会上，王凤阳发布了适配电商行业投放全路径特征的电商投放平台，电商行业策略能力也在持续升级。

在线下服务领域，服务需求的持续攀升，是企业经营反弹增长的源动力。随着疫情防控优化措施的持续落实，相较12月初，百度整体服务规模增长23%。生活服务、商务服务、职业教育等行业的服务规模，都呈现出了明显的反弹态势，持续向好。在大会上，王凤阳宣布百度对线下服务行业的全流程进行能力升级，实现企业经营的全链路赋能。

在B2B领域，百度B2B行业的日均搜索量逐年上升，搜索引擎寻源已成为趋势，百度B2B行业的客户数也在持续增长，越来越多的客户认可百度搜索寻源的价值。未来，爱采购将作为百度B2B行业的整体解决方案，从商铺经营到广告投放，百度域内所有B2B需求，均会以爱采购店铺作为统一的服务承接，助力企业高效经营。

为了全面增强对企业的经营赋能，百度夯实百度营销基础设施建设，发布百度智能商家经营平台2.0，实现从商域到全场域经营阵地的打造，从单次成交到全周期经营的能力拓展，构建了一套从“企业主动经营投入”，到“实现商家等级提升”，再到“获取多维权益加持”的商家成长体系，助力企业经营效果的全面提升。

“在百度营销过去21年中，我们助力实体企业数字化转型，推动新兴业态加速成长，带动乡村经济振兴发展，与企业共创社会价值。”王凤阳表示，百度营销坚持将社会责任外化于行，内化于心，让创新更有能量，让发展更有温度。

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