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苹果在欧洲推出自助维修计划,需要具备一定的维修经验

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苹果在欧洲推出自助维修计划,需要具备一定的维修经验

吕嘉俭发布于 2022-12-7 16:47
本文约 550 字,需 1 分钟阅读

去年末苹果宣布推出自助维修计划,将面向个人消费者提供原装零件、工具与维修手册,并在今年初启动了该项目,不过范围仅限于美国,适合部分iPhone和Mac产品。苹果表示,自助维修计划适用于具备电子设备维修知识和经验的技术人员。

近日,苹果终于将自助维修计划扩展到美国以外的地区,覆盖到了欧洲,包括有比利时、法国、德国、意大利、波兰、西班牙、瑞典和英国,首批产品为iPhone12与iPhone13系列智能手机,以及一些搭载M系列自研芯片的Mac产品。

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苹果首席运营官Jeff Williams表示,苹果相信对于客户和地球而言,最好的技术是可以持久的,这也是为什么要将旗下产品设计得很耐用,尽可能避免维护或者修理。如果用户需要维修,希望客户有很多的选择,以获得安全、可靠的维修服务。此次在欧洲推出自助维修计划,可以让客户直接获得苹果的正品零件、工具和维修手册。

根据之前媒体人员的体验,自助维修并不是一件轻松的事。对于有维修经验的用户来说,苹果提供的全套装备用起来会非常顺手,不过如果缺乏相关经验且动手能力较差,中途遇到麻烦很可能是不可避免的。虽然苹果还附送了维修手册,不过在实际操作中,仍可能遇到各种问题。最终结论是,即便有全套的专业设备,以及基本的动手能力,普通用户仍不足以自行做简单的iPhone维修工作。


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