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36氪首发 | 品牌出海新势力「Qpendo」获唯品会战略投资，围绕高频品类做跨境电商

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36氪首发 | 品牌出海新势力「Qpendo」获唯品会战略投资，围绕高频品类做跨境电商

小明·2022-09-21 17:26
在出海这件事上，成为一个长期品牌。

36氪获悉，专注日用百货品牌出海的跨境电商项目「Qpendo」宣布完成战略融资，投资方为北海唯品会，金额未透露。该轮资金将主要用于品牌升级、全球市场广告投放和供应链仓储等环节的进一步完善，这也是唯品会近年来为数不多出手跨境电商的举动。

「Qpendo」创立于2022年初，是一家面向全球市场18-35周岁的年轻时尚女性，提供高频消费日用百货的品牌出海公司，目前已在北美、欧洲、中东、东南亚、日韩等主流海外市场开展业务，覆盖100多个国家和地区，其目标是为全球买家提供触达优质中国品牌的首选平台、为中国卖家提供高效出海通道。

Qpendo创始人Robin从2010年起就进入跨境电商行业，曾是amazon、aliexpress等平台的头部商家。在Robin看来，此前十余年的跨境经历只是在做单纯的商品跨境买卖，而创立Qpendo才是转变成了做真正的出海品牌，这背后是其品牌价值观的觉醒。“过去的12年里，我们这些依托于亚马逊、阿里巴巴等第三方平台成长起来的卖家，其实是做了一件可称之为赚钱、但不能称之为有价值的事情，我们所有的客户都是平台的，但并没有形成自己品牌的私域客户”，Robin告诉36氪，“这一阶段希望去做难而正确的事情”。

近几年，跨境电商的热度持续攀升，围绕欧美、东南亚、日韩等特定区域，以及快时尚鞋服、厨电、健身设备、家具等特定品类的新项目不断涌现，呈现出百花齐放的状态，也跑出了以SHEIN为代表的一些明星项目。

谈及Qpendo为什么瞄准日用品这个品类，Robin提到它的三点属性：一是长尾商品高利润，二是高复购率，三是低客单价带来的低购物压力。“这是一个人们常常忽视的品类，具有很典型的长尾赛道属性，而相对于国内的消费精细化，海外市场在这一品类上亟需一场消费升级“。

在团队看来，服装等品类看似市场很大，但从风控角度而言存在品牌壁垒高、款式响应速度内卷、退换货率偏高等问题，早期创业项目在这些方面很难具备独特优势。因此Qpendo选择差异化竞争，从日用品切入并将运营中心放在义乌，在全球最强的日用品供应链和严格品控的加持下，团队将退货率控制在了1.6%左右的低水平。

就整体业务逻辑而言，Qpendo目前处于从做品牌到做平台的转变期。

成立初期，公司的主要业务是孵化出海品牌，即根据不同区域的市场特点去做深特定品类，孵化相应的细分DTC品牌，目前已经孵化出的代表性品牌包括面向中东市场的母婴品牌Nemokid、面向拉美市场的假发品牌Colorlife、面向中东市场的丝巾配饰品牌Fedlly等等，均以独立站方式运行。下一阶段，这些品牌将在Qpendo打造的B2C网站进行集合。

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Qpendo旗下品牌示例

这种多品类、多市场的品牌矩阵模式也构成了Qpendo的核心竞争力。具体而言，依赖多年经验形成的市场认知，团队能够根据不同国家的消费习惯、品类旺季，采用品牌复合打法，从而实现短期内快速调整、收益最大化的目标。Robin谈到，“去年跨境电商赛道很热，但在疫情、战争等因素的影响下，很多品牌出现了僵局，而Qpendo不去押宝某个市场、某个细分品类，因此能够实现风险对冲，更好地抵御外部环境的不利影响”。

受益于对市场的深刻理解，Qpendo与供应链工厂也得以建立相互信任的关系，“我们直接面向C端，能够第一时间接触到一手信息，从而去做工厂的雷达，先后做出一些爆品后工厂的合作意愿都很强，在开模、打板等费用上都有免除”，Qpendo联合创始人George告诉36氪。

品质之外，想要占领用户心智，流量和营销模式能否跑通也至关重要。Qpendo在创立初期已底层布局内容创作事业部，最初以投放社媒广告为主要引流方式，ROI数据做到过1:3.25，今年7月份在全球的搜索量突破1亿，8月份突破3亿。据团队介绍，接下来将逐步减少社媒广告投放占比，围绕TikTok新媒体直接流量、邀请用户发布开箱视频的共创流量等方式重点发力。

在履约体验上，团队认为高效的物流配送和快速反应的退换货是保证用户体验的重点，也是提升复购率的一大要素。因此，Qpendo在美国、英国、日本、德国设立自营海外仓，在其他国家采用合作海外仓，将部分货品前置到海外，从而提高物流效率。

团队方面，创始人Robin是国内最早一批跨境电商从业者，曾担任过DropShopping（巴西最大团购网站）合伙人、阿里速卖通官方讲师、亚马逊日本高级顾问等。联合创始人赵玉曾就职于阿里巴巴国际站，其他核心成员此前从业领域包括电商运营、内容营销等，在跨境电商运作、社媒传播、直播等领域有丰富经验。

据悉，Qpendo现已开启pre-A轮融资。

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