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文案怎么写出“真诚感”?这4个技巧要会用

 4 months ago
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文案怎么写出“真诚感”?这4个技巧要会用

释放双眼,带上耳机,听听看~!
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导语:如果想要取得用户的信任,让用户心甘情愿地为你的产品买单,那“真诚感”是必不可少的。那么,文案要如何写出“真诚感”呢?本文作者提出了4个技巧,希望能给你带来帮助。

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很久以前看过一期央视的《今日说法》,大概的故事是这样的:说是一个记者,卧底到一个非法团伙中,这个团伙是专门非法高价销售老年人保健品的。记者打进他们内部的目的,其实就是为了弄清楚,他们到底用了什么高明的手段,来让那些老年人心甘情愿,甚至不惜把自己的养老本拿出来,都要购买他们的保健品;

后面他们背后的套路被曝光以后,我震惊了……其实他们并没有什么强大高明的营销手段,主要归结为3个:

  1. 经常免费送一些小恩小惠,比如鸡蛋,油面等等
  2. 经常在情感上关怀慰问老人,尤其那些独居老人
  3. 经常展示一些成功案例,比如某某老人,原先患病,身体很不好,给子女在经济和心灵上,造成很大压力,吃了我们的保健品后,奇迹般地好了

其实,上面3个方法中,起到决定性的关键作用的,应该是前面2个,为什么呢?因为这两点成功地帮助他们获得了老年人的信任!做到这一点之后,他们后面推销什么产品,老年人都会心甘情愿地掏钱。

那么为什么前面2点,会让老年人充分地相信他们呢?很简单,因为:他们让老年人感受到了来自他们的所谓的“真诚”。

这招看似简单,但是这比你见过的所有高明的销售技巧,都有杀伤力!虽然那些杀千刀骗子非常可恶,但是不得不感叹,那些骗子竟然能把人性摸得如此之透!

这让我想起了很久以前听过的一句话:营销本身是一把双刃剑,关键要看在谁的手上用!所以,营销人的发心很重要!

好,讲这个故事的目的就是为了告诉你一个道理:笨蛋销售只喜欢话术,高明销售却偏爱攻心。

其实,文案中也是一样的(因为文案的本质就是用文字去成交用户的),你也可以在文案中表达你的真诚。对了,我要你做的不是去套路用户,而是你真正发自内心的那种,真诚地帮助维护用户的利益,这样,这样用户一定会感受到。

好,你可能要问了,文案中怎么才能写出真诚的感觉呢?下面分享给你几个实战的写作方法,不管你现在是一名:

  • 个人品牌创业

只要你想要用文案,跟你的用户快速建立信任,让成交变得顺其自然,你都必须打起你12分的精神,认真往下看。

一、真诚地教用户如何正确挑选产品,不要被骗

用户在购买产品前,肯定会有各种各样的疑虑,比如——不知道如何挑选一个合适自己的产品。这个时候,如果你能主动分享一些,你自己挑选产品的小妙招给他们,那么用户就会更加地信任你,觉得你很真诚。为什么呢?

因为你在做一件事,叫利他,防止用户被骗,真正的为他们的利益在考虑!比如下面这段某乳胶枕的文案,就是这样教用户如何挑选产品的:

包妈下面跟你说一下辨别真假的方法,妞们可以自己检查:

第一,摸。

真的乳胶枕就像婴儿肌肤一样Q弹,像摸着蛋白质的感觉。

第二,闻。

如果闻到牛奶、香精、椰子的味道,都是假的。真的乳胶枕是气球和橡皮筋的味道,带一点淡淡的乳胶清香。

第三,看。

在强光下,如果乳胶是可以反光的,证明添加了很多添加剂或人工合成乳胶。真正的乳胶枕是没有反光的。

第四,观察表面。

它一定是不完美的,丑丑的。100%天然乳胶,工艺上做不到那么漂亮,有瑕疵才是真的。

二、真诚地告诉用户你的购买建议,让用户利益最大化

虽然文案最终目的是成交,但是你不能让用户感觉,你一心只想要赚他钱,那样用户只会反感。相反,你的文案中,要经常性地站在朋友立场,给用户一个真诚的购买建议,让用户感受到你是真的在为他好。

  • 用户是不是真的需要这款产品,适不适合他?
  • 选择哪一款产品,对用户来说,是最优选择?
  • 用户应该一次性购买多少最合适呢?

举个例子,比如你是卖面膜的,你甚至可以告诉用户:一开始不建议你买那么多,可以先少买一点,或者收到货以后,先使用我们赠送的小样,如果觉得好用,下次多囤一样也不迟。

你可能会说,不对呀,这不是在劝用户少买吗?表面是这样,但是你仔细想想,这样说用户听了会有一种感觉,他是真的在为我好,他是值得信任的。你看,不知不觉中,信任感自己跑出来了。

再举个例子,你是卖引流课程的,你就可以这样说:如果你过去吸粉毫无章法,想到什么做什么,没有系统的引流思维,这个课程会对你帮助很大。但是,如果你抱着今天学了,明天就能爆粉的心态,说实话,课程可能真的不太适合你,千万不要浪费钱。

所以,建议你的用户怎么正确的购买,是一种非常有效的信任杀手锏,你学会了吗?

三、 树立一个你们之间的共同“敌人”,和用户站队一边

有一句话是这样说的:敌人的敌人,就是朋友。说的意思就是,当你们面临相同敌人的时候,自然而然,你们之间就有信任的基础。

举个例子,乔布斯就是这类文案的一个高手,他会在每一次新产品发布会上,找一个“敌人”。比如他会说:

你知道吗?这个世界有一个巨大的魔鬼,这个魔鬼就是微软公司。他们要用没有情调、没有档次的软件和设计,去统治这个世界。我们不会同意他们的做法。我们是有档次的,我们是有品位的,我们要拒绝微软的侵袭,我们要停止微软的垄断。

又比如他在 iPhone 发布会上说:

所谓的智能手机,到处都是,但是它真的是智能的吗?不是,它在把你们变成傻瓜。看看这些智能手机吧,有哪一个是真正的智能?它能做到这个吗?它能做到那个吗?但是这些大公司……日复一日……不停地生产这些手机,为什么?因为这让他们赚了很多钱。我认为,现在他们应该停止了。

四、客观真实地给出效果承诺,不要把话说的太满

相传以前楚国有个卖兵器的人,拿着自己的盾向大家夸口说:“我的盾是世界上最坚固的,什么尖利的东西也刺不穿它!”接着又拿起一支矛,大言不惭地夸道:“我的矛是世界上最尖利的,什么坚实的东西也挡不住它。”这个时候就有人问道:“如果用你的矛去刺这盾,会怎样?”

很多时候,话说的越满,越是绝对,别人听完后,在心理上都会有一种排斥感,越不信任你。即使你表达的是事实,但是别人心里总会存有一丝疑虑,因为人的本性就是喜欢怀疑。所以生活中不要把话说的太满,反而别人更容易相信你,文案中也是一样的。

那问题来了,怎么写文案才能避免把话说地太满呢?教你一个写作方式,记下来:不确定+肯定。

举例子吧,比如有一个电动牙刷文案,在承诺电池使用周期的时候,是这样描述的:说到充电,能不能用到6个月我还不知道,反正我现在用了快两个月了,还是满电的。

你看,能不能用6个月我不清楚,这是一种不确定的语气,紧接着——反正我自己亲身体验了2个月了,电还是满的。又是一种肯定的语气,有了前面的不确定,再去描述一种肯定,这个时候,话就没有说地太满,给人的信任感就不一样了。

再比如你是卖面膜的,你也可以套用这种文案的语气:让你马上返老还童,我们做不到但让你眼角纹逐渐变淡,我们能做到……

这种表达方式你学会了吗?

好的文案就是跟用户一对一的对话,如果别人在跟你“对话”的过程中,感受不到你是一个靠谱真诚的人,那么再多的技巧都是锦上添花而已。

作者:何杨,公众号:何杨说文案,7年文案老司机。擅长卖货文案写作,实体店营销策划!

本文由@何杨 原创发布于运营派,未经许可,不得转载。

题图来自 pixabay,基于CC0协议


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