做生意少谈忠诚多谈人性 私域流量的本质不是忠诚而是关系

假如你还不知道如何做私域，那么你的企业就非常危险了，今天小编告诉你一个玩私域玩出天际的案例，靠私域流量把企业的月流水做到了千万，这个案例你只要稍微变一变就可以用到任何一个行业。

现如今获客成本居高不下，靠买流量开车，买抖+发展已经非常不现实了，或许还有一些朋友对私域一知半解，简单来说私域就是关系营销，它是对老顾客关系的一种维系，每家企业都希望自己的老顾客永远都购买自己的产品，甚至企业还愿意为老顾客提供任何一种有利可图的服务，但是这有一个问题，就是顾客凭什么非要跟你购买？因为顾客有理由相信你会大数据杀熟，你有理由相信你的竞争对手会给他提供更好的服务。

其实站在顾客的立场，任何一个人都不愿成为某家企业的私域用户，因为顾客最淳朴的认知是企业竞争越激烈，自己越受益，所以私域从本质上来说，他必须得是你情我愿的结果，顾客是否接受他是一个大前提，但是就这样一个前提，很多企业根本做不到，因为企业的考核指标永远都是GMV（成交额），说白了就是尽可能想尽一切的办法让顾客买买买，而顾客也不傻，没便宜的时候就玩消失，有便宜的时候占完便宜转头就走。

有一个老板非常厉害，他是做连锁餐饮的，以前玩私域也玩不好，但是今年他们换了一种思路，这个方法一推出，一下子就把他们的私域价值盘活了，下面小编告诉你他们是怎么玩的的。

由于进他们家店消费的顾客，服务员都会主动加他们的微信，并告诉顾客我们最近有一个活动，只要进店消费一次，就有资格参与本月的微信抽奖，而这个抽奖活动奖品多多，大到家电，小到购物券，很多人觉得很有意思，就会愿意加这个服务员的微信，然后活动当天每个人都会收到这个店家推来的一个小程序，打开这个小程序就是一个拼图游戏，拼图的图片就是他们家的这个招牌菜，只要15秒内能够拼完图然后分享到朋友圈就可以参加抽奖，而这个游戏只要你参加必能够中奖，最小的奖品也是一张折价券，当然这个抽奖游戏仅仅是活跃关系的第一步，主要是为了发展普通用户关系所设立的。

而他们的第二步是VIP合伙人，运营人员会鼓励来电的顾客拍照分享到社交平台，然后用企业大号帮助他们的作品做转发，甚至还会为他们的短视频和照片买流量做推广，这里他们会挑选一些活跃性比较高的，有智能的有粉丝的顾客，把他们培养成自己品牌的qc，也就是关键意见顾客，鼓励他们多多种草分享，如果他们的分享达到一定数量的时候，就会给他们一个身份升级，不仅是享受积分奖金的奖励，而且还会给他们一个特殊的会员身份，就是VIP合伙人，当顾客成为VIP合伙人以后，这个店长就会给这个顾客发一张像名片一样的卡，这个卡上印有公司的名称，包括这个顾客的名字，包括VIP合伙人的身份，而VIP合伙人它能够享受到的福利与企业的员工的福利是一模一样的，首先公司的年会会邀请VIP合伙人参加公司的聚餐，也会邀请他们参加公司过节发福利，会给VIP合伙人寄到家里面去，而VIP合伙人在店里面的任何一笔消费都会享受员工的折扣，包括他们的每一笔消费也都有双倍的积分，而这些积分都可以到公司的商城里面去兑换成商品。而这个老板目前在全国有将近有VIP合伙人5000多人，而每个月的私域群给他们带来的收入比去年增长了300%。

所以你会发现，今天你如果只是把顾客当顾客，那么顾客永远都不会存在忠诚，只有你把顾客的利益与其的利益绑定在一起的时候，你们的关系才是最稳固的