当今企业间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。

一、什么是商业模式？

商业模式是一个企业创造价值的核心逻辑，价值的内涵不仅仅是创造利润，还包括为客户、员工、合作伙伴、股东提供的价值。商业模式需要设计出交易内容、交易结构以及交易的治理方式，形成企业独有的竞争力和持续发展力。

二、如何决定企业的商业模式？

对企业来说，商业模式是一个过程，而不是一个静态的东西。商业模式不是一成不变的，需要根据企业的发展而进行相应的改动。当企业的资源、行业地位等发生改变时，商业模式可以进行一定的更新以及调整。

一个商业模式诞生后，它就成为了这家企业所独占的东西，就像企业的DNA和血液。其他企业是很难模仿这种模式去创造另外一家拥有相同能力的企业的。

而商业模式画布（The Business Model Canvas）通常是决定企业商业模式普遍采用的方法，如图：

三、商业模式画布九个构造块

1.客户细分Customer Segment**

凭借对特定用户群体需求的分析，设计相关的商业模式。

• 我们服务于哪些客户群体？
• 我们要为谁创造价值？
• 谁是我们的重要用户？

2.价值主张Value Proposition

通过价值主张来解决客户难题和满足客户需求。

• 我们要向客户传递什么样的价值？
• 我们正在帮客户解决什么样的难题？
• 我们正在满足客户的哪些需求？
• 我们正在为谁创造价值？

3.核心资源Key Resource

核心资源可以保证商业行为的执行和落实。

• 我们的价值主张需要什么样的核心资源？
• 我们的渠道通路需要什么样的核心资源？
• 我们的客户关系和收入来源？

4.关键业务Key Activity

通过执行一些关键业务活动，使得产品和服务正常运行？

• 我们的价值主张、渠道通路需要哪些关键业务？

5.渠道通路Channel

通过沟通、分销和销售渠道向客户传递价值主张。

• 哪些渠道可以接触到/如何接触我们的客户群体？
• 哪些渠道成本效益最好、最有效？
• 如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合？

6.客户关系Customer Relation

在每一个客户细分市场建立和维护客户关系，保证产品服务和用户拥有长期的利益关系。

• 我们与每个客户细分群体建立和保持什么样的关系？
• 哪些客户关系我们已经建立了？

7、收入来源Revenue Stream

收入来源产生于成功提供给客户的价值主张。

• 什么样的价值能让用户愿意付费？
• 用户现在付费买什么？
• 他们更愿意如何支付费用？

8. 成本结构Cost Structure

商业模式运作过程中包含的成本消耗。

• 商业模式中最重要的固有成本是什么？
• 哪些核心资源以及关键业务花费最多？

9.重要合作Key Partner

有些业务要外包，而另外一些资源需要从企业外部获得。

• 我们的重要伙伴是谁？
• 合作伙伴都执行哪些关键业务？
• 谁是我们的重要供应商？

四、关于创意代理公司 (creative agency) 的商业模式分析

Creative Agency (Full Service Agency) 也就是创意代理，是广告行业的灵魂也是最核心的业务。负责代理整个strategy, marketing, conceptualization, design, technology的部分。

以科技为后盾，以人文艺术为诉求，以创意为核心，以市场为导向，是创意企业商业模式的四大抓手。

根据2020 年度创意代理商里面提到获奖的代理商公司，简单分析其商业模式，如图：

创意代理公司极易被模仿，所以创意企业若想从创业走向产业化发展，构建其具有竞争力的商业模式才是重中之重。

五、商业模式画布个人版

以个人PS中产品经理岗位驱使完成个人商业模式画布，如图：

个人的商业画布有利于我们做职业规划，如果我们已经有了一个职业目标，那么把画布做出来后，也很容易发现自己哪些要素上还有欠缺、知道自己应该朝什么方向努力。跟企业的商业模式画布一样，个人的商业画布一样是需要具体情况/时间随即做出相应改变，比如：

1.当外界环境发生变化；2.工作出现调整，包括升职、跳槽、转行等；3.自己拥有核心资源发生变化，比如能力、技能等有明显提升。

六、思考制作商业模式时原则：

1.勇于创新

在如今的互联网时代，很多公司之所以发展迅猛，甚至跨界打劫，是因为创造了不同以往的商业模式，为用户提供了独一无二的价值。这样创新的商业模式之所以诞生，正是因为组织者抛开前人固有的观念以及逻辑，去掉了习惯思维的枷锁和束缚带来的结果，所以在创造商业模式时，一定要敢于创新，抛开束缚，是企业赢得市场的一个前提。

2.敢于试错

上一段提到商业模式要勇于创新，接下来就是要敢于试错。任何一个创新的概念和想法其实都很容易被别人否定或是自我怀疑，要运行最小试错原理，用最小成本换取方案可行性，很多成功的商业模式不是画出来的，而是试出来的，只有真正走了一遍流程，才能知道商业模式在现实中是否可行，所以不要轻易否定看似不乐观的创意想法，实践才是检验真理的唯一标准。

作者：YUIAN

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