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得物APP发货问题
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得物APP发货问题
用户7763988919
发布于 2022年05月25日 23:22
- 投诉编号： 17359421151
- 投诉对象： 得物App小助手
- 投诉问题： 客服不处理,服务不到位,虚假发货,逾期未发货,卖家已发货平台不发
- 投诉要求： 改善服务,发货
- 涉诉金额： 439元
- 投诉进度：已回复
回复
05-26 11:23:04
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-26 11:05:28
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-26 11:05:28
用户7763988919
发起投诉
05-25 23:22:50
商品是4月23号下单的，然后卖家是4月27号发货的，我不知道得物是怎么个情况一直不发货出来，每次问客户都说什么疫情，前期我还能理解，但是过了这么久了，上海的快递也恢复了，还在一直不发货 而且我看评论区也有五月份收到鞋子的买家 到现在已经一个月了，我也没有忍耐性了 而且退款还要扣我违约金，明明卖家已发货 为什么你平台这么作 我不得不说真差劲 下次再用得物我是狗
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