谷东科技赋能电梯维保行业，以AR+AI技术挖掘行业红利

随着社会经济的快速发展,电梯已成为我们生活中不可或缺的垂直交通工具。2021年我国电梯产量为154.5万台,电梯保有量为844.7万台,中国已成为全球电梯生产和使用第一大国。如此庞大的体量,电梯维修与保养的问题同样不容小觑。据不完全统计,80%以上的事故都发生在电梯维保以及与其息息相关的环节上。

2021年5月23日广东湛江一小区一部在用电梯从1楼加速撞向30层顶楼致1人死亡。此后相关部门调查发布通报称,事发时电梯制动器故障;

2021年11月14日,合肥市江南新里程小区6号楼发生电梯故障困人停运事件,导致1人受伤。后期调查报告显示,此次电梯故障的最大可能原因是制动器没有可靠动作,制动不完全导致制动力不足,导致电梯上行至顶层撞击后停运困人;

根据国家技术监督局规定,电梯属于特殊设备,日常的保养维护应该至少每15天进行一次,一次现场保养至少要两个小时,同时还要做好记录以便质检部门检查。但是根据3月24日国家市场监督管理总局发布2021年度特种设备证后监督抽查情况通报显示,大部分电梯维保单位未能按照规定履行。

此外,电梯行业还面临着来自同业的竞争压力。部分维保单位低价恶意竞争,人员素质低、待遇低,以修代保,“劣币驱逐良币”的现象还没得到全面扭转。截至目前,全国具有电梯安装维保资质(含厂家)的企业有1.5万家,维保单位严重过剩,势必带来恶意竞争。

不仅如此,电梯维保工人待遇低,承担维保风险,半夜都要随叫随到,工作压力大;薪资待遇与维保设备量直接挂钩,想要赚更多的钱只能维保更多的电梯。很多地方规定一个维保工人维保30台电梯,但在实际操作中很多维保工却维保了50台、60台甚至更多的电梯;加之维保费低,如果按照正常维保,维保公司就会亏损。所以各种因素造就了以修代保的局面,也为电梯运行埋下了安全隐患。

那么如何才能扭转这种不利局面呢?提升电梯维保效率是关键!

谷东科技与某电梯企业达成战略合作,开创了国内以AR+AI技术赋能电梯行业的先河。

面对“以修代保”的局面,作为电梯领域排名前十的领头企业,必须要以新思维引领企业发展,用新工具辅助管理,为企业找到新的效率增长点,发掘未来的竞争力。在业务层面,为提升产品交付质量和维保效率,该企业首次引入谷东科技AR+AI的解决方案,从AR产品体验到线下投入使用,耗时3天,前所未有!

虚拟与现实结合,人员培训收效好

电梯作为特种设备,安全管理人员、检测人员和作业人员应当严格执行安全技术规范和管理制度,具备相应的技术能力,保证电梯设备的安全,这使得人员培训成了行业中的一大难题。一线人员的培训时间长,培训多传授少实践难落地,虽然人员上岗但仍不具备操作能力;而且一线人员流动性大,加之线下培训的方式,导致企业培训成本高企。

引进谷东科技的AR+AI智能解决方案,将抽象的培训内容转化为实际的演示,便于工人快速理解关键信息,并运用多媒体形式,缩短人员培训时间,加强学习效果。现在企业所有的一线工人都是通过AR眼镜进行远程培训,帮助员工快速成长,用更聪明的方法实现更高的标准。

远程沟通零距离,专家就在身边

一线人员需要覆盖一定量的电梯设备,很难始终保持高效的工作状态;而且在现场难免会遇到超出技术能力的问题,加上即时通讯系统的各种不便利,孤立无援已经成了维保人员的常态。如何改变这种状况呢?

企业为一线维保人员配备了AR眼镜,在谷东科技自有软件平台的操作员端和专家端,建立起维保现场和专家的远程无畅沟通,打破时空限制,实时共享第一视角画面,现场解决各种“疑难杂症”;同时维保现场全程录像,数据上传云端,原始记录留存可追溯,便于相关质检部门的检查,完成了电梯维修与保养工作的完整闭环,让电梯维保效率不再止于想象。

谷东科技AR+AI的解决方案被导入工业现场,在维修保养及后勤支援上扮演了关键角色。未来,谷东科技将和所有合作伙伴共创AR智慧,不断提升业务水平,为工业领域带来更加安全高效的解决方案。