快手重新定义知识

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什么是知识？如果放在许多年前，人们会普遍觉得，知识是出现在“课本里”与“课堂上”的硬核智慧。有些人不免会觉得，知识是枯燥的，是静态的，是需要沉下心来学习的。但现在，情况发生了一些改变。在快手的定义里，知识正在变得无处不在。而且这种“知识”是动态的，有着更强的实用性，存在于每个人的生活里。今年4月23日读书日，快手新知以“我在快手读人间”为主题发起互动活动，多位创作者们上阵在快手记录生活沉淀智慧。众多用户跟进学习知识，这是当下快手生态内泛化的知识学习氛围。此后，在4月28日，快手继续发布6大新知关键词和《2022快手泛知识内容生态报告》（以下简称快手泛知识报告），重新定义知识的内涵与外延。据报告，过去一年，平均每3位快手用户，就有一位看过快手新知播（快手去年推出的泛知识直播IP）。2021年，整个快手泛知识内容播放量同比增幅58.11%。泛知识直播的开播场次更是高达3300万+。这些数据说明，过去一年，快手泛知识内容生态无论是供给还是消费都在快速上升。泛知识内容正在成为平台的重要组成部分。这就提出了一个全新的问题，短视频到底是如何让人们重新认识知识的？快手泛知识的周年答卷在快手泛知识报告中，快手提出了几个有趣的观点，它将知识的应用重新划分进多种场景。例如在“人生大课题、快手有答案”模块中，快手就提出了爱情与婚姻、投资与理财、育儿有妙招、职场技能包等关键词汇，其所对应的正是一个人人生当中最关键的几件大事——即婚姻、财富、育儿、事业等，不管是来自天南地北，不同职业、不同身份的人，都无一例外的将面对这些“人生课题”。因此，在这些必答题的“解题”过程中，就不免“求教”，向有经验的前辈学习“知识”。又比如，“生活小问题、快手有妙招”模块中，快手又提出了几种场景——想做一道好菜时、手机/电器坏了时、要买房装修买车时，这些人生里或早或晚总要上的课，快手上依旧会有过来人给出出自个人经验的解答。正是对应着以上场景，现如今快手泛知识创作者生态正在全面开花。以法律领域为例，目前，包括@朝阳律师、@征地拆迁马丹凤律师、@刑事辩护闫军律师、@邱楚涵律师、@杨昀龙律师在内的多位律师，在快手合计拥有粉丝超过1300万。据分享，@征地拆迁马丹凤律师提供法律服务超过5万人。在快手法律单月的案源价值可达100万元。蓝领群体同样在快手尤为活跃。据中国人民大学劳动人事学院发布的报告，快手平台共带动就业机会总量为3463万个，其中直接带动的就业机会共2000万个。@刘超人力-超哥，在快手有着67万粉丝，直播带岗一年多，已为5000多人成功找到工作。有着123.6万粉丝的@铆焊小马，让铆焊公认学会真正有用的技术，提升人们的职业技能。知识的力量，有时完全超乎人们的想象。有人凭借街边小吃商业菜谱研发能力，先后在快手课堂创建115门付费课程。比如@闫妈妈街边小吃，其2022年1月22日的一场专场售卖达到了189万元。@紫檀博物馆由唐僧的扮演者迟重瑞任副馆长，入驻快手仅3个月，涨粉50万，GMV达200多万。还有@王鹏钢琴，在快手课堂上的多门课程好评率达100%。一份《即兴伴奏教学》，可以售出28万元。快手知识生态，让天南海北的人们拥抱了更多可能性。人人智者的时代来临更有意思的是，快手泛知识周年答卷背后，体现出了一个更为有趣的现象，既现如今人人都有可能成为别人的老师，你习以为常的常识，或许就是他人需要的新知。首先，我们需要明确的是，知识的边界究竟在哪里？1988年，著名理论学家罗素·艾可夫曾经提出过一个理论，即知识金字塔。他将知识类型从金字塔由上至下分为智慧、知识、信息与数据。当然，这四者之间的关联与界定并没有明确定义。但业内普遍认为，艾可夫提供了一个很好的思路，那就是将知识的层级划分了出来。而后又有专家学者就这一层级划分进行了阐述，重新验证究竟什么才是知识。有人认为，信息就是结构化的数据，而知识则是可以付诸行动的信息。总之，他们试图通过理论研究去证实这些层级的关系。时间来到许多年后，一种现实社会的大众实验，正在重新论证这种观点。例如，短视频消费的兴起，极大的打破了传统知识传播的金字塔结构。即从金字塔尖向下传导的模式，转向了网状节点传播模式，那么在这种模式下，人人皆可以是智者。在快手，大量的例子正在证明这种知识传播结构的改变。瑞芬（识字），是一个专门教人识字的创作者，她的学员多数还是成年人。2021年3月15日开始，这个账号突然出现在一些人的生活里，到现在已经有近30万粉丝。直播中的@瑞芬（识字）许多人不知道的是，全国有超3700万文盲，其中女性占比65%，30岁以上人口占比73%，主要分布在偏远农村。他们的日常生活就是下地干农活，农忙的时候根本没时间像学生一样上课，并且由于人员较分散，也很难集中在一个课堂上。但现在，瑞芬（识字）让这些人齐聚一堂。这个账号的运营者李瑞芬今年35岁，是两个孩子的妈妈，现在她还成了不少人的专属老师，教完拼音教识字，教完读数教算术。还有一批人，白天打工，晚上就利用短视频学习知识，就为了寻找一技之长，将来能帮助他们讨生计。设计师祝哥就是这些人的老师之一。每晚8点，他都会教人们做设计。电脑显示屏幕上是一张张精美的设计图纸。直播的另一头，是一群来自不同领域不同身份的学生，有宝妈、工地小工、失业的中年人。不过祝哥也不是严格意义上的老师，他是一个有个16年全屋定制设计师经验的行业老手，他教的其实也是自己的过往经验。2017年起，祝哥就已经在快手开启了直播教学，仅CAD相关课程学员就达到了2000人。直播中的@设计师祝哥——教你学设计在快手，除了高校学者，现实生活里的实用专家、行业里手，越来越多人正在成为“知识”的产出方，一些人的职业经验对另一波人来说或许就是宝贵的新知。可以说，短视频强大的用户触达力让今天所有人的智慧都可以在网络里真正的流动起来。知识是如何在短视频平台下探的从快手泛知识生态报告中可以看出，当知识的外延和覆盖面被不断扩大，最直观的好处就是，知识传播的受益者开始向更加塔基的人群下探了。这一点在农业生产领域体现的尤为明显。每天晚上8点，忙完了一天的耕作，来自甘肃的刘晓会一直蹲守在快手直播前，听三农领域创作者讲“果树的除虫知识”。对刘晓而言，虽然他不认识字，但直播讲解看的清晰，听的清楚，对于他护理自家的果园，有极大的帮助。刘晓也不太理解什么是知识，在他看来，有用的就是知识。杨文卓也有相似的经历，过去两年间，杨文卓一直在快手跟着快手主播江苏小苹果、农业经理人陈厚武学习农业相关知识。杨文卓听直播记笔记陈厚武自己也经营着13亩苹果果园，不同的是，陈厚武有着本科学历，是个典型的农业经理人。他同时还在给十几个小型农场做技术指导，同时，每天在快手给几十万人讲农业知识。对于许多农人来说，在快手，流动的知识让这些人尝到农作致富的甜头。三年前，杨文卓的果园收入还只有三千元，到2020年时，她已经卖到了三万元。2018年后，以快手为代表的短视频平台，成为了科普的新阵地。甚至，因为收获了这些“新知识”，许多人的生活都发生了改变。自打在快手更新内容后，复旦大学社会学系副教授沈奕斐每天都能收到大量的私信和评论。大意是说，因为看了沈奕斐讲解的视频，有人挽回了一段关系，因为通过转换视角看待问题，有人重建起亲密关系，有的则缓和了和原生家庭的矛盾。东北证券首席经济学家付鹏在快手也有账号，叫付鹏的财经世界。因为语言接地气，表达方式直接且幽默，许多人年轻人特别愿意听付鹏讲经济知识，他们会点评说，“付总一语点醒梦中人”，用简单的视角就把经济学知识学了。执业11年的律师杨朝阳，短视频平台上日常更新实用主题——“律师给未婚女孩的九大建议”“七夕发的红包分手后能要回来吗”“生活中哪些行为构成犯罪”，作为快手网红博主，切实帮助到了不少需要普法的人，提升了不少人的法律素养。最近阳台种菜话题火了，有人打开快手一看，小白菜、绿豆芽、香菜，复杂的种植技巧被快手用户娓娓道来。上手就能种，解决了一众网友的绿叶菜危机。不知不觉间，人们被这种知识影响，也真切的提升了生活质量。正如快手在报告中所提及的，知识供给的多元化，使得受众群体进一步实现扩散，形成了更大程度上的知识普惠。从这一点上看，被快手重新定义的知识，也正在一定程度上改变人们的生活。当知识开始越来越“有用”，相信在不远的将来，学习知识的人群还会进一步扩大，知识也会更加高效的在群体间传递。届时，知识也必将带给社会大众更高层面的深远影响。