*文/黑桃与长剑

爱美向来是人之天性，而牙齿作为人脸的门面之一，近年来也受到了颜值党们的重视，毕竟，谁不想拥有一口闪亮、洁白又整齐的好牙呢？抱着这样的期望，越来越多的年轻人奔向牙科诊所和医美机构，但在火热的市场行情之下，以矫牙之名的连环圈套也逐渐浮现，让一部分求美心切的消费者掉进了大坑。

据央视经济新闻联播报道，近期一些机构推出了所谓的“免费矫正牙齿”广告，但实际上，这些机构只是给了一个治疗方案，然后以“当天付费可打折”等要素诱使消费者买单，之后，机构们会通过其他的收费项目、增值项目来达到盈利目的。

查看黑猫投诉平台可以发现，目前关于正畸的投诉确实不在少数，多和虚假宣传、霸王条款、退款困难有关。其中有一位消费者反映称，自己3月11日在某口腔机构了解正畸后留了牙齿模型，当天缴纳了8000元的定金；回家后该消费者思考再三，决定暂且先不做正畸，故第二天（12日）前往门店要求退费。该机构声称可以退费，但需要从退费中扣除3000元的“设计费”和600元的取模费用，这样的要求让该消费者非常不满。

“……从留下牙齿模型到退款还不到24小时，况且门店也曾说过厂家周末歇班（12日为周六），难道厂家能在短短两三个小时里就能把牙套生产出来吗？”该消费者质疑道。

事实上，正畸绝不是一门便宜到可以用“免费”二字来形容的生意。

一位业内人士接受央视采访时表示，以隐形矫正器正畸治疗为例，其耗材以及加工成本在2万元左右，再加上医师服务费、医院运营费等治疗成本，低于万元的正畸费用几乎是不可能的，更别提免费了。以隐适美和时代天使这两家正畸界头部企业为例，前者的价格从4万到6万不等，后者产品的价格区间也在2.4万-4万元左右。

归根结底，当下以隐形正畸为首的正畸行业正受到来自新消费浪潮和资本的双重冲击，再加上近几年年轻人普遍的容貌焦虑，大量新涌现的正畸机构嗅到了风口气息，意图用营销手段淡化正畸的“治疗”属性，再用“美容”的招牌取而代之。在那些饱受广告轰炸的年轻消费者眼里，正畸早已脱离了口腔治疗的本质，颜值则成了他们最关心的要素。

正畸行业的繁荣之下，巧立名目收取额外费用只是乱象之一，而专业正畸医生严重不足的问题同样值得重视——这直接关系到消费者正畸质量的好与坏。

灼识咨询的一份研究报告显示，美国在2020年拥有15.84万名全科牙医以及1.08万名正畸医生，相当于每10万美国人中就有47.8名全科牙医以及3.3名正畸医生；相比之下，同期中国的全科牙医数量确实超越美国，达到27.75万名，但正畸医生只有6100名，差距还相当之大。

正畸医生缺乏的原因之一在于较高的学习成本。从定位来讲，口腔正畸属于本科后教育，在细分学科中所需学习时间较长。正常情况下，一个专业正畸医生需要5年的本科口腔学学习打好基础，另外还需要3年时间的正畸方向硕士学习。与此同时，有志于此行业的学生还需要额外进修审美学科、矫正器调整学科。

另一方面，由于很多正畸机构专业意识较薄弱，它们往往会选择让普通全科牙医来进行正畸项目，但这样会引发不少问题。一位医美从业者接受媒体采访时就表示，很多全科牙医没有经过专业训练，盲目操作正畸整治的效果最终可能是天差地别，比如说造成患者牙齿后续出现松动、脱落等，也是非常常见的事情。

综合来看，正畸行业包含物料、人员在内的各项成本都十分之高，再加上水电房租、医疗设备、用品等开支，一家正畸企业的高毛利完全会被这些成本所抵消。最终，压力传达到消费者身上，便有了动辄2、3万元的各种正畸套餐；另一方面来说，也只有那些难以满足行业标准要求的正畸机构，才会以低价套餐这种噱头来吸引顾客。

所以正畸会一直这么贵下去吗？那倒也未必。

今年1月，国务院常务会议中明确了将一批医用耗材加入集采行列的规定，这其中就包含了处于消费医疗领域的种植牙。此前，一颗种植牙动辄上万元的价格着实给了消费者较大负担，但随着它被纳入集采，耗材和中游流通环节的额外成本“水分”将被挤掉，政府给予的指导价也会进一步压缩产业下游端的价格，对消费者而言无疑是一大利好。

此外，种植牙作为牙科中与口腔正畸平齐的一大细分产业，其能够被纳入集采也说明了一个问题——“优先考虑基本医疗需求领域”的集采也会根据消费者的呼声进行调整，范围并不受限于医保支付。这就意味着，口腔正畸这类医保不予支付但又价格昂贵的项目未来也极有可能进入集采范围，彼时，无论是机构还是消费者都能从中受益，对行业的健康发展也有着极大帮助。

*图片来自Canva可画及视频截图