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企业微信如何对客户进行精准画像？企业微信用户画像怎么做？

 3 years ago
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用户画像，可以帮助企业了解自己的目标群体特征，从而快速找到精准用户，可以帮助员工快速了解自己的客户，精准满足客户需求，提升客户满意度。可以说，对于企业来说，用户画像十分重要，那么用户画像怎么做？尤其是现在很多企业都使用企业微信联系客户，企业微信上的用户画像怎么做？

企业微信如何对客户进行精准画像

用户画像基本都由各种标签组成，所以企业微信如何做用户画像，我们可以简单理解为如何给客户打标签。

1、标签分类

在打标签前，我们需要了解，哪些标签对于我们来说是有用的，需要进行标记，确定了目标之后，后续的操作才能良好的进行下去。

标签的种类有很多，但是基本可以分为以下3类：

基础信息标签：年龄、婚姻情况、职业、生日等

消费标签：消费能力、购买频次等

行为标签：客户点击行为、阅读行为、参与裂变活动、领优惠券等

2、如何打标签

这个十分简单，员工在聊天侧边栏的客户详情页面中添加即可。但是除了这种方式之外，我们还有更多样的打标签方式，更高效的打标签方法。

下面给大家简单介绍2种：

批量打标签

客户参与了我们的打卡活动、快闪活动、直播活动，说明客户对我们的活动感兴趣，对奖品感兴趣，这种情况下，我们可以给客户打上标签，下次继续给客户推送活动信息。这时一个一个打标签，效率极低，就可以采取批量打标签的方式。

借助企业微信服务商微伴助手的功能，就可以轻松就这些客户筛选出来，并进行批量打标签操作，十分节省人力。

给观看直播的企微客户批量打标签

自动打标签

除了批量的标签，很多企业更希望能自动给客户打标签，这样无需筛选，不会遗漏，效率更高。这种方式，微伴助手也具备了。微伴助手自动打标签的方式十分多样，涵盖了客户来源、客户动作，客户所在群聊等。

例如，微伴助手可以给不同场景来的客户自动打上来源标签，帮助企业了解不同场景的客户质量；

可以给不同时间添加员工的客户打上不同标签，帮助员工了解客户闲暇时间；

可以给参与了不同活动的客户自动打上标签，帮助员工了解客户偏好；

可以给发送了某些关键词的客户自动打上标签，减轻员工的工作量；

可以给点击了文件的客户自动打上标签，帮助员工了解客户意向；

并且这些标签，会直接显示在企业微信的侧边栏的客户画像中，是不是十分方便呢？

如果你也想高效给客户打标签，可以扫描下方二维码，添加微伴员工申请免费试用！

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