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All-Hands Meeting的正确打开方式

 2 years ago
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All-Hands,即全体会议。

一个好的All-Hands就像一个三幕式结构的表演。


一、【欢迎员工与庆祝成果】-15%的时间

有效的欢庆方式有以下几种:

1. 新员工

把所有新入职员工的照片放在一个大屏幕上,以示欢迎TA们的加入。

如果人数较少(比如说在5个人以内),还能请他们上来向大家做自我介绍,包括自身的背景、为什么加入公司、加入公司后感觉最兴奋的事情是什么以及其他与公司文化有关的介绍。

当人数变多时,你可以让他们一起上台或原地起立接受大家的掌声欢迎,这样不致于耗时太长。

2. 入职周年庆

除了新入职员工以外,还会有入职满一周年、两周年或更多的员工,可以向TA们表达祝贺。

3. 表彰

All-Hands是一个很好的表彰场合,可以进行现场颁奖(小公司或团队适用),也可以现场公布表彰名单,另外还可以设置一些符合公司价值导向的有趣奖项。

4. 成就

有哪些最让公司/团队兴奋的成就?

可以在All-Hands上回顾最近一周、半个月、一个月或季度中所达成的成就,让相应的团队成员起立接受掌声或上台鞠躬答礼,或给TA们发些与公司文化相符的物质奖励(比如赞助整个小组的人去一个好餐厅吃一顿)。


二、【重申公司的使命、战略、优先级,确保上下一心】-60%的时间

1. “为什么”开始

有本书叫《Start with Why》,作者使用大量有力的例子——从莱特兄弟公司到苹果公司——来阐述了目标的重要性,以及让每个人都相信自己所做工作的意义(即“为什么”)的重要性。这是作为公司/团队leader需要做的事情

在这部分可以先重申一下公司的使命和愿景、要如何让这个世界变得更好,具体的做法则取决于leader的领导风格、沟通风格、以及文化背景。

正如《小王子》所说的:如果你想造一艘船,先不要雇人去收集木头,也不要给他们分配任何任务,而是激发他们对海洋的渴望。

所以,一定要把“为什么”反复不断地跟大家强调,因为All-Hands的主持人是轮换的,不同的人也可以从不同的角度来谈论TA们的看法。

2. 战略

一个好的战略会描述公司/团队有着怎样的抱负、具体切入的领域以及通往胜利的具体措施。这个环节可以展示数据指标,以此证明大家正在做的事情与成功目标是如何关联起来的。

3. 提案

提案应该围绕着战略而提出,比如应该高度相关的(大多数人都能马上想到的),或非常重要的(不同凡响的)。

leader最重要的一件事情就是策划在All-Hands时要讲的提案,不能有任何差错,提议表示着leader关心的是什么事情,不管是好事还是坏事。

不过,也能通过All-Hands来推动一些问题解决和重点项目推进。
提案的数量应维持在两个,实在是很必要的时候才能提第三个。这样才有足够的时间把每一点都讲透(每个分配10到15分钟)

认真考虑到底要让谁去主持,把这个机会留给那些被看好的leader们,让TA们在同事面前展现自己,尽可能从各方面去保证演讲者的多样性(比如岗位、种族、性别等),从主持人的人选中大家多多少少都能看到一些隐约的信号。


三、【提供Q&A的机会】-25%的时间

1. 回答预先提问的问题

提供一个工具——最好是在线论坛——让大家在All-Hands之前就预先提出问题,并对问题进行投票,在All-Hands上对得票最高的几个问题进行回答(而剩余的其他问题应该在相应提问的渠道上进行回答,并将回答的内容email给全体)

2. 即兴问答

一定要留够至少两个自发提问的时间——从以往经验上看,很可能会产生一些有自己的深刻见解而且直言不讳的问题,而主持人应该要鼓励大家在这个开放论坛上提出来。同样,把问题转给最该回答它的人,某些问题可能比较难以在现场直接给出回答,会后反馈也可以。


附:one more thing时间

放一段音乐或一个适合在当天播放的视频。


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