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企业微信客户联系的优势是什么？企业微信客户联系可以怎么用？

 3 years ago
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企业用个人微信做私域时会受到很多限制，而企业微信的出现满足了企业需求，特别是企业微信的客户联系功能，能够帮助企业更好与客户联系，实现高效触达，提高工作效率。

企业微信客户联系的优势是什么

客户联系功能不需要开通，当企业完成企业微信验证后就可以使用。管理员可以在企业微信手机端【工作台】-【客户联系】中，将需要使用该功能的成员配置到使用范围中，企业可以统一管理这些成员添加的客户关系。

相对于个人微信而言，企业微信的优势有很多，下面给大家列举几处：

  • 员工可在企业微信的侧边栏实时查看自己的客户、群聊总数与今日新增客户数。企业管理员还能查看企业和成员的全部客户数和每日新增，实时掌握员工的工作情况，对客户进行统一管理。
  • 企业微信支持自动发送欢迎语，可以添加图片、视频、文字、链接和小程序等多种形式，让欢迎语更具互动性
  • 企业微信支持通过群发助手给客户或客户群群发信息，支持每个客户、客户群每天可以接到1条群发消息，不限企业发布还是个人发布。
  • 具有很多提高沟通效率的功能，例如：快捷回复、自动回复、商品图册等，可以提高员工的工作效率
  • 当群里有客户发不违规信息，可以使用企业微信的防骚扰功能和黑名单功能，对成员进行警告或直接踢出群聊，并将该客户添加到黑名单，可以禁止客户再次加入群聊中。

企业微信客户联系可以怎么用

在使用企业微信的客户联系功能时，我们可以结合企业微信服务商——微伴助手一起使用，通过功能的不同玩法可以帮助企业更好连接客户。

例如，当员工工作变动，我们可以使用企业微信的在职、离职继承功能，将在职或离职成员的客户和群移交给在职的成员，能有效防止成员离职带走客户，造成客户资源流失。

但搭配微伴助手的客户迁移一起使用，还能转接客户画像信息，同步至接替员工，这样就能避免接替员工对客户情况不了解，需要重新花时间去运营的情况，方便员工在后续跟进中更好的服务客户。

作为专业的SCRM工具，微伴助手可以为企业提供更全面的客户联系功能，帮助企业更高效的运营私域流量，达到事半功倍的效果，如果想要体验，可以扫描下方二维码免费体验哦~

原创文章，作者：莹儿，如若转载，请注明出处：https://weibanzhushou.com/blog/21316


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