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亚马逊开启秋后算账，一刷二刷的卖家赶紧自查！

 3 years ago
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亚马逊开启秋后算账，一刷二刷的卖家赶紧自查！

跨境小M哥

亚马逊一线卖家，专注跨境平台动态研究，跨境运营知识分享。

7小时前 869

最近亚马逊秋后算账的风波不断，有卖家依旧陆续收到亚马逊判定其滥用商品评分、反馈和评论、操纵排名的警告邮件。

邮件提醒如下：影响买家的评分、反馈和评论操纵销售排名人为增加 Web 流量， 禁止的行为包括（但不限于）雇用第三方试图提升 ASIN 排名或优化评论、未按照收件人指定的地址发送包裹、索取或接受虚假订单或欺诈订单、订购自己销售的商品、向购买您商品的买家提供补偿（包括优惠码）。



理论上来说所有涉及到操纵排名的操作都有可能触发亚马逊警告：

1. 可能是自己测评、刷单，被亚马逊系统发现了；

2.因为做了大量的Deal,导致短时间内出现大量订单，被系统识别为滥用排名；

3.由于被竞争对手恶意下单，出现大量的取消订单，也会被系统识别为滥用销售排名等以上规则。

如果是第一次被抓到刷单及时处理就好了，后台出现警告信有人说可以不理，半年后会直接消失，也有的人说不理的话会导致封号，甚至有服务商说有卖家已经出现过没有处理警告导致店铺直接判二刷。

无论真实情况如何，在这里我还是想建议各位卖家有申诉入口的话可以选择框框勾选，然后后续不要再有任何动作，现在亚马逊对于关键词搜索加购也相当于是刷单的类型，还是要多注意。

刷单分为13类：

1.Facebook，whats up，vx等第三方测评；

2.站内信直接联系买家留评，改评，删评；

3.合并直评，僵尸链接；

4.买家确认收货后单独邮寄明信片；

5.评价易等测评网站测评；

6.查已成交买家邮箱群发测评，全部或部分PayPal退款；

7.马甲号，自养号刷单；

8.下卡片：随着产品寄出的礼品卡，邀请卡，中奖卡，延保卡等等；

9.黑科技关键词上首页，站外工具；

10.自建真实国外买家测评团队；

11.跟卖刷单：小号跟卖大号，小号刷单；

12.最便宜测评，刷直评，只有评价没有评分；

13.滥用排名：Rating评级，刷销量，大促销，优惠券。

前些年不少刷单的基本自己能申诉回来，但是去年亚马逊开始严厉打击违规行为， 账号基本很难申诉，有的卖家直接就被判定二刷，二刷不一定就是二次刷单被抓的，以情节严重程度区分，很多卖家第一次就收到了二刷邮件。

最近业内很多服务商在宣传二刷关联的可以申诉资金，经过审核可以达到90%概率回来，但实际上问了一圈，二刷账号基本申诉无望，申诉过的卖家或服务商都清楚，99%都是拒死的，有些还是刚发出申诉信没几分钟就拒死了，由此可见审核团队应该达成一定共识，对于二刷已经内部默认不给通过，这也符合亚马逊内部对操纵评价零容忍的说法。

至于申诉资金，能申诉的原因有二：

1、资金不是账号，二刷以后亚马逊只是不允许账号再运营，但是资金还是给了一定空间；

2、有内部渠道可以配合。

不过申诉资金是一个艰难的过程，今年的申诉很难， 挂了一批又一批。申诉账号的资金解冻要准备一堆资料， 还要视频审核， 首先要看账号资料是否真实，法人是否可以配合，周期也是非常的长，每次沟通都要排时间等亚马逊的回复， 要是随便拿的法人账号信息注册， 法人都没接触过亚马逊，基本上视频审核通过率很低。据说有人给服务商20w申诉资金，最后款没提出来，钱还不退。

总之后续的亚马逊更多的是倾向于白帽类型的打法，这方面对于习惯了测评+白帽的运营方式的卖家来说，还是越早去接触越好，毕竟大势所趋（也不乏一些新的黑科技进行刷单、测评）。 

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我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。

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一 前几天毛sir的一位甲方点名表扬了老白的公司说以前的合作物流费从来不拖欠、不扯皮到了打款日期主动打款是他们家合作过所有大卖中付款最不用担心的 二 今年是灾年来自于平台严苛政策执行后大部分卖家说今年没有赚到钱毛sir也咨询了不少卖家今年真正能赚到钱的卖家比例大概是20%-30%今年能够把纯利润做到10%已经是很牛逼的卖家了当然以上数字来源的样本量很小如果你能超过30以上的利润请把这个好消息留言告诉毛sir 物流费用高企蚕食卖家利润上涨的物流费是一部分于是有些卖家顶不住就开始了白嫖下面这个就是物流商被某昔日头部卖家白嫖然后物流商就把这个卖家告了其实这样的事情毛sir听到很多一般情况下都是物流商吃哑巴亏  曾经行业的老大哥跨境通最近也是焦头烂额，前两天才刚收到子公司环球易购破产被受理的信息，今天ST*跨境又发布了关于涉及诉讼的公告， 截至目前，ST*跨境及下属公司累计新增诉讼 20 项，涉及诉讼金额合计 8,311.54 万元，占ST*跨境最近一期经审计净资产的 6.85%。 毛sir看了下，这次的诉讼相关内容是由环球易购之前的物流服务商们发起的。公告内容过于官方，毛sir梳理了一下这次公告里诉讼的相关内容：申请人分别是深圳市递*方速递有限公司、深圳市外代国际货运有限公司、广发证券股份有限公司以及一位跨境通股票持有人。 诉讼案件一： 原因是仓储合同纠纷，2017 年，原告与被告开始就仓储服务及门到门运输服务进行合作。截至2021 年 8 月 3 日，被告拖欠仓储服务费共计6,137,348.21 元，滞纳金1,914,852.64 元，拖欠门到门运输服务费共计3,820,715.72 元。滞纳金2,533,134.52 元 诉讼案件二： 纠纷起因是货运代理合同纠纷。 2019 年起，被告一、二引进深圳市深国际供应链管理有限公司（以下简称“深国际”）及其下属的中国全程物流有限公司作为战略合作方，为其国际物流业务提供结算、支付的服务。2020 年 8 月前，深国际均能正常付款，2020 年 8 月后，因被告经营风险越来越大，深国际暂缓了对供应商的付款。2021 年 4 月 13 日，原告、深国际及三被告签订了《还款协议》，总债务金额为人民币 9,419,633.8 元及美元 9,808.27 元， 这一段有点绕，毛sir理解的意思是环球易购找的物流公司给自己对接相关的物流业务和付款，2020年8月份之前，都是能正常按期付款，后面ST*跨境经营风险越来越大，就暂停了给供应商付款，这个钱应该给环球易购垫付的付给供应商的钱。 诉讼案件三就是大股东徐佳东未达到限制性股票的解锁条件，但ST*跨境未对这350万限制性股票履行回购和注销义务。并且2015 年 12 月，原告向第三人徐佳东提供融资款，截至 2021 年 8 月 31 日，仍有80,046,568.91 元债务未支付完毕。 还有一位跨境通的股票持有者，申请诉讼的理由是跨境通之前披露的财报有造假行为，在虚假的公告披露下购入了跨境通的股票，导致了60多万的损失…… 总结起来就是新账旧账一起算！仅这次的诉讼金额就高达2000多万… 毛sir看了这公告第一想法就是，大卖倒下，苦了供应商和物流商，一般上新闻的都是某某货代跑路，然后坑了一众卖家，其实大多数时候卖家耍流氓都是货代吃哑巴亏今天有位货代大佬来喝茶就讲了一个事情墨西哥清关因为卖家提供不了收件人的护照信息结果一直清不出来柜子最后考虑到还有其他卖家的货物在这条柜子里面货代为了时效只能选择弃货最后到了结款时候该卖家“主动”扣除了这批货的货值9万块为了维护这个大客户这亏只能货代自己吃了 不过毛sir的这个货代朋友也算了一笔账： 这批9万多块钱的货物需要该卖家找他发3次这样的货物每一次利润3万块三次就够本了这需要什么？货代平时需要把扣货赔偿给客户的比例算进去这样才不至于说出了问题兜不住跑路 
“选品千万条，安全第一条。”"七分靠选品，三分靠运营"这是各位亚马逊卖家都了然于心的道理。如今的亚马逊也不再是过去几年，铺铺货就能把钱挣的平台，迈入后时代的精品运营模式平台，卖家们也需要把将更多的精力放在选品、运营、数据分析上了。而选品作为亚马逊开始，最关键的环节，对整个亚马逊运营起着至关重要的作用，若稍有不慎，则可能满盘皆输。当然，若第一步就做得好，亚马逊之路也会顺畅很多。关于选品，其实之前我们的文章也有提到过很多，包括网上也会有很多关于选品的干货知识。但有一点，往往会卖家们被忽视，就是关于选品的安全问题，而这个问题，也很容易让卖家陷入下架链接和高额退款的两难境地。01下架退款，面临60万退款近日，就有卖家在跨境电商论坛发帖称：有个产品由于安全问题需要被召回，链接已被下架，同时可能还要面临高额退款。图片来源：知无不言 据优匠了解，这位卖家在英国站有个产品，今年销量其实也不算好，只卖出了3000多个。但最近却收到了亚马逊的警告通知，称此产品现在有安全问题，需要被召回，链接也已被下架，并且历史出的单都要退还给买家，金额可能高达60万，全部在账户余额扣。同时据卖家描述，只要是卖过这个产品的店铺都要退款还给卖家，包括之前另外一个店铺跟卖过的，也要被召回。卖家若想继续运营此帐号，就可能要面临60万的巨额退款，相当于一年白打工，还要倒贴很多钱钱，搁谁谁都顶不住。因此，这位卖家也表示，打算把这个帐号遗弃，把仓库的货移除出来，开设新的店铺，尽量减少损失。这种情况，其实不少卖家也都有中招过，包括也有被退过款的。这种情况我的账号去年遇到过。我们当时主要卖的消毒产品，然后我们店铺的一款主打产品，刚卖完旺季，过年前收到了召回通知，召回的原因是其它卖家的同款产品出现了安全问题。但是我店铺的这款产品是这款产品里面卖的最好的，之前疫情严重的时候，售价高达90美金。接下来就是无休止的退款，每天几十个退款，一天退款几千美金。还有客户发邮件给我们说亚马逊给他们发邮件了，说我们的产品有安全问题，让他们申请退款。我们这边在8月的时候就中招了，美国站的，也是召回，扣了20多万美金，直接一波打死。 大家给出的建议，也都是建议卖家移除库存，另起炉灶，东山再起。第一次见识到的卖家可能会觉得此事有点新奇，觉得亚马逊是不是又在想方设法逼退卖家搞的新操作。但其实，由于安全问题被亚马逊召回的案例比比皆是。02选品安全引发的行业地震"平衡车"事件就是最典型的例子。之前平衡车在亚马逊上可谓是一件大爆品，令不少卖家趋之若鹜。国内嗅觉敏锐的卖家觉察到了这件产品国外卖家对它的热衷程度，因此抢占先机的卖家赚得盆满钵满。慢慢的，大家也开始纷纷布局平衡车的品类，争取分得一杯羹。当时深圳的代工厂也非常给力，不管有无授权，只要有订单就开始组装生产。据当时的海关统计，每天过关的平衡车就高达40000台，这是多么一个庞大的数字呀。然而，好景不长。不少卖家还没把平衡车的库存清出去时，亚马逊就突然强制下架所有销售扭扭车的卖家链接，并强制冻结账户资金。亚马逊还发邮件给所有已购买该商品但还未收货的买家，提醒他们可以退货；对于已收到商品的顾客，亚马逊甚至建议丢掉货物。而令亚马逊做出这项不利于卖家也不利于平台的措施的原因到底是什么呢？就是平衡车的安全问题。当时数据显示，美国有10个州至少发生了11起由平衡车引发的火灾事故。此外，英国当时对平衡车展开质量检测的一项数据表示，1.7万件产品中有1.5万件存在安全问题，不合格率高达88%。英国海关销毁不合格的平衡车严重的安全问题和事故频发，导致亚马逊不得已作出全面下架的举措。一夜之间，卖家也由欢呼变成了哀嚎。据统计，美国就近乎有100万台平衡车无法销售，价值达到惊人的4亿美元，而相关被冻结账户资金也超2亿美元；以平衡车产品为主运营业务的跨境电商公司损失达5亿人民币，直接影响从业者超10万。国内以平衡车为核心业务的供应商也纷纷倒闭，引发一次不小的行业地震。其实，每年因安全问题被亚马逊召回的产品也不在少数，尤其是儿童产品。一直以来，儿童产品也是假冒伪劣产品的重灾区。儿童睡衣，召回原因：不符合儿童睡衣的可燃性标准，对儿童构成烧伤风险。 1、Booph10款100%纯棉儿童睡衣，衣服上有水果印花，约有4900件产品被召回。2、Auranso7款儿童睡衣，睡衣上有心形或条纹草莓印花，约有8000件产品被召回。3、SIORO 100%纯棉儿童睡袍，长袖连帽长袍有两个前袋和两个侧缝腰带环，搭配一条配套腰带，约有950件产品被召回。来源：网络Step2学习塔，对于儿童的使用过中存在一定的安全隐患，消费品安全委员会(CPSC)宣布并召回了约1600个；某款婴儿摇篮车对儿童生命安全存在隐患，被视为不合规产品，强制召回； 婴儿沐浴座由于对于婴儿存在溺水风险，被紧急召回。来源亚马逊官方开店：在美国召回的中国玩具举例因此，亚马逊儿童产品的管控也非常的严格，美国站就要求所有儿童产品（包括玩具、婴童用品）必须提供CPC证书，否则不予销售。（注：CPC认证就是儿童产品安全证书（Children’s Product Certificate, CPC）适用于所有以12岁及以下儿童为主要目标使用对象的产品，如玩具、摇篮、儿童服装等，如在美国本地生产则由制造商负责提供，如在其他国家生产则由进口商负责提供。）并且，所有在美国站销售的儿童产品都必须要有跟踪信息、标签规定警告等等要求，也为了确保消费者能放心使用平台上的任何产品。而这跟亚马逊一直以来"客户至上"的服务态度也相互匹配。03选品千万条，安全第一条如今的亚马逊运营讲究的是精细化运营，任何一个运营步骤的细节都不可疏漏，千万不要抱着侥幸心理蒙混过关，否则一旦出问题，财货两空。所以对于2022若想要入局亚马逊的新卖家，优匠在这里也给大家提个选品的醒，当然老卖家们在新选品时也要多多注意，选品千万条，安全第一条！除了安全，卖家们要重视产品质量的把控，入局亚马逊的卖家越来越多，产品同质化的现象越来越严重，而质量保障就成了产品被买家选择的关键因素。不仅要从产品的生成加工到完成保障产品的质量，也要从里到外打造让消费者满意的产品，让你的产品在市场中经得起对手的竞争，经得起时间的考验，并最终为你带来源源不断的订单。了解好所要运营站点的禁售类产品以及相关规则，敏感类的产品尽量不要碰，比如农药、杀虫剂与宗教元素相关的产品。当然还有，要重视品牌专利，树立品牌意识。对于会侵权的产品，一定要避免接触，否则，一旦面临侵权，产品下架，封号的霉运也会接踵而来。最后想说，如今亚马逊对产品合规越来越严格，卖家能做的是从生产源头确保产品的安全合规化，严格按照产品的各项安全指标销售产品，确保使用安全，从而也保证帐号安全。要知道，在亚马逊，一个安全的账号，是卖家"前途+钱途"道路上的最佳保障。不过想要安全的帐号，不仅仅是产品安全，合规白帽的运营打法也是必不可少。关于最新合规白帽的亚马逊运营打法，感兴趣的卖家可以点击下面文章进行查看，2022年，对于一直倡导白帽打法及长期主义者的卖家来说，是个很好的机会，希望卖家把握好机遇！
圣诞节即将到来，也就是说沃尔玛的卖家们即将引来一波大热潮，而在这个时候最害怕的就是运输上的问题，因为对于国外来说就相当于国内的春节一般，很多企业都会放假，在这个期间每个国家也会提前给出自己的运输截止，也是可以方便很多卖家去了解时间的节点，以便为卖家们的延误做好最妥善的准备。USPS这是一家属于美国的邮政署，亦称美国邮局或美国邮政服务，是美国联邦政府的独立机构。所以很多人都会依赖于这家的服务，最关键的是它和其它的机构不同，USPS不会向商业地址收取更多费用。而在节假日期间附加费也是有所调动的，而且大家需要注意的是，目前USPS First Class Mail是需要3~5个工作才能到达，而USPS First Class Mail 和 USPS Priority Mail 之间的主要区别在于 First Class Mail 可广泛使用，并且对于重量小于 16 盎司的包裹更实惠。现在，First Class Mail 的投递时间也可能比 Priority Mail 长一点。变化情况：联邦快递联邦快递（ FedEx）是一家国际性速递集团，提供隔夜快递、地面快递、重型货物运送、文件复印及物流服务，总部设于美国田纳西州孟菲斯，隶属于美国联邦快递集团（FedEx Corp），在12月25日之前可能会使用的更广泛一些。FedEx的产品服务也是最全的一个；次早达限时服务在当日截件时间前取件，于取件后下一个工作日中午12点前送达。次日达限时服务在当日截件时间前取件，于取件后下一个工作日下午6点前送达。隔日达限时服务在当日截件时间前取件，于取件后第二个工作日下午6点前送达。国内普达服务- 您的非限时需求的包裹有更经济实惠的选择- 在当日截件时间前取件，约2-4日送达- 跨区运送，目前覆盖全国多个主要经济发达城市UPS这是一家全球领先的物流企业，提供包裹和货物运输、国际贸易便利化、先进技术部署等多种旨在提高全球业务管理效率的解决方案，相信谁都不陌生吧，他们的服务项目也非常晚上非常的多；· 全球小包裹全面的地面和航空包裹运输服务。· 物流和配送从接收、储存、处理到运输货物的流程管理解决方案。· 保险和金融通过 UPS Capital 提供传统和非传统的金融及支付服务。· 货运代理包括报关代理、零担运输和整车货运以及空运和海运的全球性服务组合。UPS 这次也提供了有限日期的快递服务列表，但也有很多选择可以确保在 12 月 25 日之前交付。所有沃尔玛的卖家一定要在圣诞节前了解清楚运输的时间表，别为自己造成延误。
本文核心内容1- 时尚品类概况趋势2- 对于新手，怎样做好时尚品类3- 时尚品类专属扶持4- 潮起中国时尚全球全球巡回亚马逊全球开店时尚品类是面向中国所有的时尚企业，包括服饰，鞋靴，箱包，珠宝，手表，依托亚马逊在全球的丰富时尚资源和优质消费群体。开拓国际业务，打造全球时尚品牌。目前时尚品类是全球线上零售占比最大的品类，到 2025 年，细分到服饰品类，用户数量预计将达到 37.678 亿。预计在2023年，全球线上时尚品类销售额将会突破万亿。除此之外，全球时尚品类在线零售的渗透率增长的潜力非常大，预计2024年将超过60%。在亚马逊，时尚品类可以触达全球17个目的国的时尚消费者，在线零售潜力无限大。从我们流量最大的美国站开始讲亚马逊是美国最大的线上时尚品类零售商，并且亚马逊在美国的服装和鞋类销售额在 2020 年增长了约 15%，43%的美国消费者在亚马逊上购买服饰、鞋靴和珠宝。亚马逊稳居日本零售电商总量及最受欢迎零售电商网站TOP榜，38%的日本消费者的主要网购渠道为亚马逊。讲了大的市场，我们再来看看亚马逊时尚品类到底好不好做，或者怎样才能做好？Amazon Coat大家可能不太清楚，在亚马逊却是一个神话。一对80后的夫妇，在亚马逊的prime day期间以两天10000件创造了新的销售记录。他们为什么能够成功，其实靠的不仅仅是运气。夫妻两个是海外回来的留学生，对于亚马逊包括国外的流行趋势跟消费习惯大致有一些了解。夫妻两个在浙江嘉兴平湖拥有一个工厂，专门生产羽绒服，开始他们上架了有一百多款，经过市场的检验以及对产品评论的研究，他们最终留下了这一款军绿色的销量最好的一件。他们通过对消费者的反馈对这款羽绒服进行了将近十多次的改良，包括面料跟工艺。就是这种对细节进行反复打磨的态度让他们收获了一众粉丝，里面不乏本地明星跟流量网红。当然如果你现在在亚马逊上搜索Orolay的话出现的不止是那款迄今为止卖了近20000件的Amazon Coat，他们还有其他新品。为了保持优势，Orolay开始快节奏的推出新品，并且保证推新的精准度，因此，他们也不断加大在设计，研发和团队上的投入。同时通过收集亚马逊上大量用户的反馈，从中挖掘更多的洞察和产品优化方向。所以，一个品牌的发展，靠的绝不仅仅是一两个流行款式，而是从创新设计，精炼做工，备货管理，稳定供应链到因时因地制宜的推广各个元素的综合考量。总结起来，我们分析出，作为时尚品类的新手卖家，我们如果做到以下四点，就能很好的把握住机遇了。讲了很多对于时尚品类的事儿，你是不是还是在举棋不定？很多疑问拦住了你和时尚品类之间双向奔赴的路？今天就给大家盘点一下亚马逊时尚品类专属扶持。首先我们会有亚马逊物流新品入仓优惠计划，服装配饰鞋靴箱包会有额外的优惠更多优惠，时尚品类我们会有额外的免仓储费跟免移除费的时长，并且目前我们也有免费退货处理的服务（仅对时尚品类）。下面我们就来看一看，一个实际案例。是不是突然发现有一点点心动，减免的都是实实在在的钱。而且我们除了在仓储跟配送方面的优惠以外，我们在选品，包括Listing翻译方面也会有相应的扶持，尤其是日本站。我们有强大的和风选品攻略，能让你对日本当下的流行趋势有更快跟深入的了解。有些卖家会想，对于时尚品类，尤其是时装，季节性很强，我怎样去备货呢？没关系，亚马逊针对时尚品类卖家专门提供了一个时尚品类的全年备货图。不仅如此，这里还附上了一幅百宝图，就是热门站点的大小节假日包括促销季。有需要的卖家请自行提取。讲完了各种专属扶持，我们再来看看三个大的站点的消费人群的趋势以及偏好。从大环境来说，越来越多的人注重健康生活了，不仅仅是美国人。当然除了跟运动相关的产品需求强劲以外，美国人也很关心产品的可持续发展，包括产品的材料是否可持续，还有产品本身的耐用性，还有产品品牌是否益于人类益于地球，一个企业或者说一个品牌，只有真的贯彻落实可持续，他才会真的走的长远，当然这是小编自己的感悟。当然了，还有产品的细节刚刚在Orolay上也得以体现，包括我们也需要了解当地国目前的潮流趋势。最后也小小的说一下咱们的社交媒体。大家也可以看看站外引流的案例，当时的Amazon Coat在最最风靡的时候，各种网红跟明星也以买到这件衣服为骄傲，如此更加吸引了身为粉丝的一般消费者。当然，跟热门话题强相关的一些元素也是很受消费者追捧。接着看看我们的欧洲站他们貌似更以简洁舒适为主，悄咪咪的说，他们更加追求性价比，所以卖家们可以针对自己产品的性质来挑选自己第一主战场。最后再来说说日本站其实，日本站有个跟美国站还有欧洲站非常不同的点就是日本站的主要消费人群是男士。（想不到男人比女人更爱网购）他们最常在网上买的是男士的西服跟衬衫类的工作套装，当然还有他们的鞋子。所以有上述品类的卖家不妨试试日本站。并且日本男人有个优点就是，退货率低。更何况上面说了那么多针对日本时尚品类的专属扶持。
导语“高质量男性”、“雄竞”等词在中国余温尚未退却，风靡全球的“男颜时代”已然来临。“她”经济的爆发为一波商家带来了无限商机，但是行业已经逐渐红海化，不论大品类还是垂直赛道中头部品牌的效应均日趋明显，而“他”经济后浪将带来一片新蓝海。以下几组数据足以印证：● 据天猫国际数据统计，男士个护产品平台销量平均提升200%以上；● Tinuiti研究表示，在网购频次较高的调研者中，男性护发产品的消费额为27.9%，高于女性的22%；● 日化最前线数据报告中，全球男士个护市场预计将在2023年达到5400亿；● 研究与市场部（Research and Markets）发布的《2020-2026年男性美容产品市场报告》估计，从2020年到2025年，亚太地区男性护理市场的年复合增长率接近7%。通过以上数据不难发现，随着生活条件的不断改善，男性的自我价值被不断发掘，消费理念更加悦己。然而，虽然为相对蓝海的行业，但头部市场依旧有欧莱雅男士、吉列等大牌把持，“精铺”路线对于大多数中小而言依旧存在难度。那么，中小型男士个护品牌的如何实现增长破局呢？本文将以比较有特色且近期表现较为抢眼的4个男性个护品牌为例，为大家进行说明。一定位：拒绝铺货，聚焦垂直赛道一如上文所说，虽然男士个护行业还在上升期，但是头部市场依旧有大牌把持，这些品牌由线下零售发家，目前已经具备一定口碑，这也就意味着，新兴的电商品牌如果依旧在铺货或精铺模式上发力，很难形成自己的独特卖点，因此建议卖家从垂直赛道发力，聚焦某一功能的商品进行痛点深挖和产品研发，形成自己的特点。然而挖掘适合自己的垂直赛道却没有定式，卖家多依据数据导向、经验导向、灵感导向等等来进行判断，本文援引的品牌就有各自的方法：01. Hims：根据调研机构数据确认利基市场Hims品牌创立于2017年，专注于提供解决男性脱发及性健康问题的产品，品牌成立后一年内完成4轮融资，在2020年其品牌估值已经突破10亿美元。（图片来源：Hims官网）该品牌的创始人之一就曾坦言，他们之所以瞄准这一细分市场，主要是来自于各大专业机构的数据报告。他们表示，据美国脱发协会（American Hair Loss Association）的数据显示，8000万美国人遭遇脱发问题。其中有 66%的男性在 35 岁之前会不幸遭遇脱发，甚至大约 25%的男性在 21 岁之前就开始向地中海进军。而 2013 年另一机构发表的一项研究发现，性健康问题在年轻男性间越来越普遍，有 26% 的四十岁以下的男性患有性健康疾病，其中将近一半的患者病情严重。根据以上调研机构，他们进一步将市场细分，锁定到了20-35岁的男性人群。02. Duke Cannon：以自身痛点出发确认产品方向Duke Cannon致力于推崇“hard-working men”的护肤理念，主营硬汉风男士护肤和理容品类，今年8月份宣布获得了美国私募股权投资公司Main Post Partners LP的战略融资，据称年收入达到5000万美元。Duke Cannon的创始人表示，通过自身使用，发现很多男性护肤产品太多女性化，并不能表现体面的男性价值观，因此以“军队”为产品灵感，创造了这一颇具硬汉风格的护肤产品品牌。该品牌把男性豪放和粗旷的硬汉气质运用到日常护理的产品中(比如肥皂，胡须护理，古龙水，润唇膏等)，并且以男性生活的味道打造出独特的产品气味，例如威士忌、烟草等味道，让体验感更加强烈，无论是从产品上还是气息上都能彰显男子气概。（图片来源：广大大选品，亚马逊美国站Duke Cannon一款主营产品的BSR趋势）另一专注男士护肤和须后护理的品牌Bulldog也是相似的选品方式，据悉该品牌的创立者在一次购物中发现，纽约全食超市（Whole Foods Market）的男性美容产品非常少，因此萌生了推出一种男性卫生美容品牌的想法。（图片来源：Bulldog官网）03. Ballsy：对标女性产品，挖掘男性个护产品痛点Ballsy是一个专注男士洗护，尤指男士私密健康的日化品牌，产品于2018年底2019年初正式在其独立站售卖，截止今年9月日活约为5.23k，有20万订购用户和1万的按月订购用户。该品牌的创立过程极具故事性，一次偶然的机会下，该品牌创始人Adam发现妻子的洗护用品种类非常丰富，各种功能琳琅满目，反倒是针对男性用户，往往是“四效合一超值洗护用品”就草草打发。他意识到，为什么不能像女性用户产品一样，专为男性私密部位设计的洗护品牌？于是，Ballsy品牌开始筹备诞生。在经过长期的产品磨合和升级之后，近期该品牌已经开始从独立站辐射至亚马逊平台售卖，旗下主营商品的增势较为明显，月排名增长达到50%以上。（图片来源：广大大选品，亚马逊美国站Ballsy一款主营产品的BSR趋势）选品定位的途径虽然各异，但是产品研发和落实的过程却都殊途同归，以Ballsy品牌为例，该品牌花了6个月时间考察生产商，又花了6个月的时间持续迭代商品后，才在独立站上上架了他们第一款产品。由此可见，在这个产品为王的时代，找到利基市场虽是加分项，但只有在产品上认真打磨才可以确保脱颖而出。二推广：立足品牌定位，打造专属营销风格在这个广告信息爆炸的时代，用户多少会对单一形式的商品广告产生免疫，其中，男性用户消费较为理性，更加难被广告种草。因此，想要真正达到男性用户，需要在营销创意上多下文章。本文援引的4个品牌在广告投放、内容营销的形式上各有风格，本文对各自突出的营销案例进行提炼，希望能给广大卖家以启发：01. Hims：善用隐喻，线上线下全方位投放Hims的广告十分擅长使用隐喻手法，比如下图这条站内广告，用植物形象指出男性健康问题。受众可从广告中洞察到，男人也是需要像植物一样健康地成长，需要浇灌和呵护。这些内涵图让人秒懂，然后为之一笑，让受众可以理解到这些存在的健康问题却不显得尴尬。（图片来源：Hims官网）隐喻的广告变现方式可以帮助用户更加轻松的直面自身健康问题，从而提升品牌认可度。这也与Hims的品牌理念相符，Hims的广告中几乎没有体现商品，因为其出发点是品牌传播而不是产品传播，是解决问题而不是销售商品。此外，得益于隐喻的风格，Hims 的广告具有普适性，同一个广告适用于各个平台和传播载体：网站、社交媒体、户外、杂志等等。毕竟隐喻的好处可以绕过广告法规，将这些”上不了台面“的话题和视觉效果暴露在公众面前。（图片：欧美街头随处可见的Hims广告）02. Duke Cannon：将品牌风格融入广告创意Duke Cannon的主要战场是亚马逊，因此其社媒广告数量并不太多，但不乏一些具有代表性的广告素材。比如下方这条广告，黄沙、农场、草垛、马匹，无不充分体现了品牌“硬汉”的风格，并且广告文案中多次重点突出“Thick”一次，增加“厚重感”，比较容易引发男性的共鸣。将品牌文化与产品融合，这一广告创意模式的构思成本相对较低，是卖家较易模仿的，同时效果普遍不错，是一种投入产出比比较高的广告创意。例如Duke Cannon的这条视频广告，投放1天时间便获得了12.3M的展现。（图片来源：广大大选品）03. Ballsy：基于AB测试，对受众、创意、文案不断优化说起广告AB测试，卖家们肯定都不陌生，比如下图Ballsy针对圣诞礼品指南制作的不同测试组广告：（图片来源：广大大选品）当然，AB测试所能实现的不仅仅是对不同组合下文案、创意进行优胜劣汰，也可以帮助卖家找到效果更优的潜在高转化群体，在这一点上，Ballsy给我们带来了不错的启发：在研究Ballsy的广告策略之初，我在其Facebook首页发现了这条广告。让我不禁好奇，一款专营男性私密健康护理的品牌，竟然有专门为女性设计的广告创意和文案：（图片来源：网络）事实上，Ballsy的付费广告中，对女性用户定向投放的占比较大，这一原因是很多男性用户的私护产品是夫人、女友为其购买的，而这一结论并非拍脑袋想出的，而是更多基于AB测试。起初，Ballsy的广告投放以男性为主，只有一个针对女性的广告组。但发现针对女性的广告组获得了意想不到的效果，于是便深入研究且加大了投入，进而演绎出了以上的结论，在后续的广告投放中，逐步加大女性受众的比例，同时也专门为女性受众设置文案。04. Bulldog：品牌标签赛+网红营销如果说前三个品牌多在自投广告上形成差异，那么Bulldog的玩法就更加立足于内容营销，产出方式更加新颖。Bulldog的品牌定位更加平民化，本着深入街区的品牌理念，在今年五月份，为了能够更好的在德国的年轻社区中推广他们的品牌和剃须新产品，Bulldog借助TikTok进行了一场仅以原生、真实内容为中心的宣传活动。首先，Bulldog发起了名为#IchRasiereDich（德语，意为“我给你剃须”）的标签赛，并挑选了几位在社媒平台上具有较强影响力的KOL为标签赛前期造势。这几位KOL分别在、日常生活及教育领域颇具影响力，覆盖粉丝总量超过150万，与Bulldog目标受众相契合。 （图片来源：TikTok）随着活动声势渐起，越来越多的普通民众也开始自发参与活动，并上传视频，Bulldog的这场活动完美地使用了用户原生内容（UGC）实现营销目的，这使得Bulldog可以以完全真实的方式接触目标受众。根据Bulldog官方公布数据（如下图），足以反映该营销活动的成功性。 （图片来源：网络）营销需要具有创意，这也就意味着千人千面，但是营销创意需要立足于品牌定位和文化，试想假如Duke Cannon采用了Hims的广告创意，效果还能这么好吗？因此需要提醒各位卖家，营销创意可以借鉴，可以模仿，但是不可照搬。总结男士个护赛道大门已经开启，相信未来会涌入更多的卖家。虽然立足跨境电商大行业，品牌化趋势能否形成有待观察，但是笔者认为，以男性用户的理性消费及消费粘性特点，单独着眼于男性个护品类，品牌化是卖家破局的必经之路。卖家在入局赛道之初，需要构思好自己的品牌定位，方可有的放矢。
       国外重大节日圣诞节即将来临，放假天数也已公布。从2021年12月24日—2022年1月3日。据报道国外圣诞节假期期间将不会处理清关派送。       圣诞节前后一两周，欧洲车队会陆续放假，派送速度将会受到影响。12月20日—23日这几天会安排清关事宜，但是海关和其他相关部门处于半休假的状态，所以工作效率不高，清关速度也会有所缓慢，影响到派送的时效。       国外圣诞节放假11天，这11天内将不处理清关以及派送，货物到达目的港会受到一定影响，由于工人们放假，货物无法安排派送，有可能增加弃货率。       目前得知德国UPS/DPD放假时间为12月24日—12月26日，12月31日到明年的1月2日，放假的6天停止收货，将有可能出现爆仓。假期结束后，无论是约仓还是派送都会受到影响。       近期，若有出货的安排，需要提前安排好目的港的各个事项。
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