亚马逊上线测试新功能:矛头直指白嫖订单?
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亚马逊上线测试新功能:矛头直指白嫖订单?
吉特跨境是一群由海归、海外专家及知识产权律师组成的跨境精英团队。我们拥有多方面渠道资源,我们拥有着丰富的经验来处理亚马逊的账号申诉。
17小时前 1230
大家是否还记得前段时间一则视频教大家如何利用亚马逊的售后退款漏洞,白嫖卖家产品的视频在外网疯传。
就在大家渐渐将这个事情淡忘的同时,亚马逊最近新出台的一项新功能,似乎就是针对这个问题。
亚马逊新功能测试中据了解,该新功能正在测试中,它要求顾客出示收货码才能从配送员手中拿走包裹!
主要针对正常的派送,派送员把产品给顾客的时候顾客就需要出示收货码才能拿走产品,否则派送员不会把产品交出,同时当天的收货码只有当天有效。
如果顾客当天不方便收货,派送员会隔天再来,亚马逊也会生成一个全新的收货码发给下单的顾客。
表面上看,这是一个防止包裹丢失的好方法,保证了客户是真正下单的客户,不会出现投递错误。但实际上,对于一些倾向于快递柜收货的卖家而言,这并不能为他们带来多大便利,那么亚马逊的真正意图是什么?
新功能剑指何处?实际上,在交换取货码的同时,相当于配送员已经手把手将东西交给了顾客,而顾客也确认收到了产品,这能避免避免事后顾客再说没收到产品发起不退货退款!而这恰恰是白嫖产品套路最重要的环节之一!
对于这些不退货退款的流程,大致流程如下:
当买家收到商品后,可以通过致电或发送电子邮件的形式向亚马逊投诉。具体投诉方法包括:
1、打开订单
2、找到想要退款的订单并选择问题
3、点击申请退款
4、在评论框写下差评
简单来说,这种退款不退货的手段巧妙地利用了亚马逊的“不退货退款和免费换货”这两个新规则漏洞,并利用平台对消费者的保护,以及他们尝试出来的亚马逊退款审批漏洞,通过自称未收到货退款和多次向不同客服尝试申请,获得不退款退货的批准。
所以很明显看出来,这项看似不能给卖家带来便利的新功能实际上就是针对这些白嫖订单的。而目前这个功能的小范围测试,肯定就是先拿后台这些有疑似白嫖产品历史的买家账户下手,后续该功能的具体发展我们也将会为大家持续关注!
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
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