银联手机闪付广告：教科书式的品牌年轻化战役！

导语：此篇文章围绕银联手机闪付广告，从年轻人的心态入手，客观全面的分析品牌如何抓住年轻人，实现品牌年轻化。推荐对品牌运营感兴趣的童鞋进行阅读。

随着互联网的发展，信息越来越扁平化，人们也越来越重视参与感与体验感。而用户参与感的增强，也加速了众多品牌发展的脚步。面对竞争激烈的移动支付领域，银联手机闪付再次迭代产品技术，以创新科技驱动产品力，推出了包含声音、行为、场景等的全新品牌符号——哒哒，以“双击电源键，哒哒两下直接付”的广告语直白链接大众，开启移动支付新时代，持续深化品牌理念。

一、巧妙借助营销创意，“哒哒”式唤醒年轻用户认知！

不可否认，抓住年轻群体就抓住了商业的未来，这个道理同样适用于移动支付行业，受限于对新事物的接受程度，移动支付在中老年群体中的渗透率有限，95后、00后等年轻群体早已成为线上消费主力，这些互联网的原住民对移动支付不存在排斥感和不信任感，更容易被教育引导。

1. 深入洞察用户痛点，唤醒用户认知

作为重度手机使用者，他们在支付时会遇到很多事情，传统的手机支付需要经过复杂的操作步骤，会被打断、被退出、要等待，这意味这年轻人的节奏会被打乱。

此次银联手机闪付通过深入洞察年轻用户，从需求痛点出发，唤醒用户认知。无疑当下年轻用户喜欢简洁的生活方式，但传统支付复杂繁琐的流程并不适用当下年轻用户，因此银联手机闪付借助产品上的科技创新，双击电源键既可以调出支付页面直接支付，不用等、不用切换、不会退出、不被干扰，巧妙的抓住了年轻用户的需求痛点。

2. 从用户需求出发，借助差异化产品唤醒认知

此次银联手机闪付从用户需求出发，突出了与传统支付的差异化，省去了找到打开APP支付的环节，以站在竞品的对立面形成了很好的支付品牌区隔。但其实有了用户认知，也并不一定就会使用，因此银联手机闪付除了延续之前方便快捷的认知以外，更注重从知道到行动的落地，从而回归产品真实使用场景。

此次与市面上竞品最大的区别就是融入卡码支付功能，在手机钱包里绑定银行卡后，即可以快捷唤醒支付——双击电源键直接支付，这意味着从传统的五步支付到现在的两步支付，银联手机闪付成功实现了与传统支付的区分，并推出了包含声音、行为、场景等的全新品牌符号——哒哒，以“双击电源键，哒哒两下直接付”的广告语生动表达，同时此次功能适用于：华为、小米、OPPO、vivo、魅族、三星等目前大部分主流型号手机。

除此之外，银联手机闪付此次还借助创意TVC的出街，针对各个年轻圈层进行覆盖，从而解决她们在支付中的痛点。通过不同角色身份、不同人生阶段、不同爱好的年轻用户群体，深化“双击电源键”概念——“双击电源键，哒哒两下直接付”，同时借助场景化演绎的巧妙呈现个性化爱好相符合的真实支付场景，覆盖更多圈层年轻用户，进一步深化了行动指令，刺激行为转变到使用产品上。

此外，银联手机闪付还推出系列创意H5，用不同场景下的应用，满足不同圈层年轻用户需求，将“双击电源键，哒哒两下直接付”这项支付动作赋予更多社交个性，激发消费者身份认知的同时也让消费者自动和品牌归为一路人。

相比与过去的传统支付方式，此次银联手机闪付成功通过场景化的营销，传递了双击直接付的差异化特性，强化双击动作，培养用户双击支付习惯。

3. 以年轻化品牌内核，提升用户心智记忆

现如今，随着消费者自我意识的逐步觉醒，他们也更倾向于选择与自身理念、价值观契合的品牌，因此真正要想成为消费者快捷支付品牌的心智代表，还需要进一步提升品牌的精神内核，尤其是面对年轻人，品牌除了寻找理性的解法，感性上的社会情绪考虑、价值传达同样重要。

如今短、平、快的生活节奏，鼓吹的或奋斗、或躺平的精神文化，加强了年轻人被支配的恐惧，但其实在他们内心深处更渴望拥有属于自己的节奏，这也是此次银联手机闪付心智焕新传播中，最亮点的部分，即将快捷的产品特点形成了一个具有节奏感的声音符号“哒哒”。

银联聚集18-30岁的核心用户，同时也是目前各大主流手机品牌的核心用户。这一次，银联手机闪付借鉴了手机广告的创意手法，即通过创造年轻人的流行文化，获得年轻人的普遍认同。

为了让消费者直接感受到两步支付的便利，银联以“双击电源键，哒哒两下直接付”这句话来作为全新的产品SLOGAN。当我们按两下电源键后，会发出类似“哒哒”的物理按键音，放大这一节奏感的声音符号“哒哒”，让消费者形成新的行动指令，从而习惯哒哒即支付的银联手机闪付。无疑，好的产品离不开对用户需求的洞察，也离不开对品牌自身的创新和改进。

二、持续传递品牌价值,银联手机闪付树立典范

对于品牌而言如何借助用户洞察深化自身品牌内核？除了制作精良之外，内在讲述中“用户、产品、品牌“缺一不可。没有这三种元素，一次营销往往会变成平平无奇的描述，没办法引起消费共鸣。

从用户的情感维度上考量，可以看出银联手机闪付对用户的持续关注和洞察，在营销过程中，通过感同身受的场景化内容去和用户融合到一起，有效地推动银联手机闪付成为用户最信赖的伙伴。

在产品上，银联手机闪付突破思维桎梏，致力于对产品品质的研发和维护，用全新支付黑科技为用户带来极致的服务，获得用户的认同。

同时此次银联手机闪付的全新产品广告，不仅仅实现了以上三点，更是完成了进一步的品牌符号价值共识，提升了用户的心智记忆，这背后反映了银联手机闪付持续不断为用户提供更美好生活的决心，以及用创新科技引领行业发展的实力。

作者： 叶川

来源：微信公众号“营销观察报”（yingxiaogcb）

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