为什么K12的教育产品普遍比职业教育产品做的好很多？

3 years ago

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为什么K12的教育产品普遍比职业教育产品做的好很多？

我是做职业教育行业的，在参考竞品时发现职业教育行业的产品做的很一般，但是看了K12的教育产品发现，K12的产品各个方面做的很好，用户体验也做的很好。为什么会出现这种现象呢？

oookm

一周前 •5884 阅读

七牛

从用户中来，到用户中去 • 产品经理

K12产品的购买者、购买决策者、影响者、课程管理者是有焦虑的家长；K12产品的使用者是学生，是孩子，孩子需要的就是一看就会，一模就懂，简单，而且孩子的学习意愿和学习能力是有待提高的。如果孩子操作不明白，即便课程质量好，也很难体现，麻烦了家长，就影响付费和续费。
职业教育的购买者、购买决策者、课程管理者、使用者都是同一个人，影响者是同行对课程质量的评价，用户都是学习能力强、学习意愿强的成年人，课程质量好就行，用户体验差点，产品不至于太难用，用户摸索两次就知道了。
FlyingVirus

深圳咕咕文化 • SD·战略发展

局外人看这个事。
K12 OE 成熟度高罢了。
# 1. 首先覆盖范围广，包括了素质教育、兴趣启蒙、学科教育、升学辅导等等赛道，赛道很多可以选和做。
# 2. 而期间行成了大量方法论，包含从销售模式、授课闭环、讲师调度方面都很成熟了，毕竟我们也是义务教育阶段毕业、甚至成了家长，曾经作为过用户能更具“用户同理心”和决策路径。
# 3. 目标市场清晰，1.74亿的在校学生被分成了不同学期、年级和文理科，冷启动时能清晰知晓用户是谁 / 遇到的问题 / 解决路径，简直就像是拿了游戏入门攻略。
与之相反，职业技能教育赛道本来很多多但已深度挖掘品类很少，每个赛道从业者不多更难形成公开的方法论了，更何况这些用户覆盖不同年龄/社会身份，更有甚真创业团队“没人是用户”就只能闭门造车咯.. 不能难吗？