Shopify和它的中国追随者们

编者按：本文来自微信公众号 “跨境眼观察”（ID:gh_9407bb607d41） ，作者：周建斌，36氪经授权发布。

日前，Shopify公布了今年黑五网一的交易数据，全球超过100万Shopify商家在11月27日至30日期间共成交超过51亿美元，较去年同期增长76%。

根据早前公布的三季度报，截至9月30日，Shopify GMV达到309亿美元，同比增长109%；毛利为4.05亿美元，同比增长87%；净利润为1.91亿美元，去年同期净亏损7280万美元。

令人艳羡的数据背后，一方面是疫情对于零售线上化的推动。有数据显示，美国电商渗透率在今年4月激增至27%，达到历史新高。

另一方面，第三方平台竞争日益激烈、流量难以沉淀，促使越来越多卖家将目光投向独立站。

而除了跨境卖家，Shopify的成功及独立站的火爆也吸引到越来越多建站SaaS服务商入局，意图分一杯羹。

01 有赞进军独立站

11月27日，在有赞八周年生态大会上，创始人白鸦宣布推出国际版产品AllValue，针对全球零售及电商卖家提供独⽴站系统和商家服务。

其实早在两年前，有赞借壳创新支付（8083.HK）时，白鸽就喊出要深度对标shopify的口号，并称有赞未来将全面超越shopify。

只不过，当时有赞的主战场是国内，与Shopify没有直接竞争。而AllValue的推出，将是二者正面交锋的开始。

而作为各自领域的龙头，不管是从市值、营业收入、增长率、GMV等方面，有赞较Shopify都有不小的差距。

Shopify 2015年在纳斯达克上市。五年以来，其GMV从2012年的7亿美元增长到2019年的611亿美元；股价更是飙升3700%以上，达到1300亿美元，同期eBay和亚马逊的股价分别上涨76%和375%。

2019年，Shopify营业收入达到15.78亿美元，超越eBay成为仅次于亚马逊的北美第二大的电商平台。

相较之下，有赞2019年总营收11.71亿元，同比增长99.7%；商家通过有赞提供的SaaS产品产生的GMV为645亿元，同比增长95%。截止目前，有赞市值约370亿港元。

当然，有赞在国内社交电商领域和新零售领域也积攒了不少经验。

有赞高级总裁周凯接受采访时表示，有赞对电商业务的认知和商家服务的经验，尤其在社交化的电商模式和私域流量的运营方法上，以及交易系统的积累将会运用在海外市场。

而谈及与Shopify的差异化竞争，周凯称AllValue产品功能上一定会做出更加适合本地用户的特性。

02 建站SaaS盈利难

根据Mordor Intelligence数据，预计2025年数字商务软件市场价值将达到10397.24亿美元的市场价值，2020-2025年内复合年增长率预计达到12.64%。

市场潜力大，但建站SaaS并不算是个美差事。纵观国内外市场可以发现，SaaS企业难以在短期内快速实现盈利。

由于SaaS产品采用订阅付费模式，客户贡献的现金流入分散在客户生命周期的每一年，而获客成本、研发成本等带来的现金流出是当年一次性付出的。

因此，SaaS企业的现金流状况通常在前期会比较差，而且客户增速越快前期现金流出越大。

即便是今年爆火的Shopify，一直到去年还是在亏损当中。数据显示，Shopify 2014年研发成本为2591万美元，2018年这项数据达到2.31亿美元。研发成本增长近9倍，成为其亏损的主要原因之一。

今年上市的独立站建站工具BigCommerce 同样处于亏损状态，2018年亏损389万美元，2019 年亏损426万美元。其2020年一季度现金流净流出1000万美元，而当时其账上仅3300万美元，不上市融资的话，只够撑三个多月。

国内的有赞也是如此。2019年上半年，有赞经营亏损额为4.11亿港元，经营活动现金流为负3.57亿港元。

03 拓展服务边界

对于电商企业来说，除了短期的现金流和盈利表现，更重要的是长期的发展空间。

长期来看，由于单一SaaS产品的天花板明显，电商SaaS要保持长期增长，就需要持续丰富产品体系，并为商家提供金融、营销等更多的增值服务，从而扩大服务客群范围和提升客单价。

一般来说，电商SaaS企业通常会采取两种方式来实现产品体系和服务能力的拓展。

一方面，通过持续的自主研发投入，推出新产品和服务。另一方面，通过外延式的战略并购补充短板和实现协同，快速完善产品矩阵，拓展增值服务能力。

以Shopify为例，Shopify从电商独立建站SaaS产品出发不断拓展产品线和开发者生态，延伸到服务中大型客户，自2011年开始就广泛与商业合作伙伴进行合作。

目前已有超过1.5万家种类、规模不一的设计、广告、软件、金融等服务商成为Shopify商业生态合作伙伴，完成了从工具向生态的进阶。

随着Shopify生态愈完善，愈多商户加入Shopify，进而更多的服务商在Shopify基础上构建应用，进一步吸引商户加入，构成良性循环，这也逐渐成为其竞争壁垒之一。

04 中国的Shopify们

有赞不过是Shopify众多追随者之一，它不是第一个，也不会是最后一个。据统计，目前市场上的建站SaaS工具多达477个。

而在国内，也已有shoplazza店匠、Shopyy、Shopline、Ueeshop、Shoptago、XShoppy等多个建站平台，功能大同小异。

本土化，几乎是他们对比Shopify共有也可能是仅有的差异化优势。

公开资料显示，Shoplazza完成1.2亿美金的总销售额；Shopline商家数量超过27万家；Ueeshop商户数量超2万家；XShoppy2019年GMV达4亿美金；Shoptago用户数超过3000家。

以上数据皆由平台自行公布，是否有水分不得而知。即便如实，相较Shopify还存在相当大的差距。

而在上个月，XShoppy、Ueeshop、Shoplazza店匠、Shopyy相继发布风控公告，坊间传言，Facebook要封杀违规的站群卖家。

Xshoppy称，短期内将不再接收新的卖家注册，将把战略重心全面转移到后端服务和供应链生态能力建设上。

Shoplazza店匠表示，平台的风控系统将对近期由其他外部建站平台迁移的客户、同时使用Shoplazza店匠和其他外部建站平台的客户进行风险扫描。

尚不论封杀真假，各大建站平台先后收紧政策，与2020年独立站的疯狂生长、泥沙俱下不无关系。尤其是站群模式，网站粗糙、货不对板、虚假发货、虚假宣传等等，导致客户的消费体验大打折扣。

对于已经过了追求用户规模时期的Facebook，任何破坏Facebook用户体验的行为，都是违背其长期利益的，都可能引来封杀。

而由于独立站对站外流量的倚重，使掌握着搜索流量和社交流量闸口的Google、Facebook们拥有了相当大的话语权。

可以说，目前国内独立站建站SaaS的成绩一定程度上是建立在站群模式的阶段性泡沫之上，潮水褪去，才知道谁在裸泳。

不管是Shoplazza店匠、XShoppy，还是后入局的AllValue，想要做中国的Shopify，任重而道远。