【南京眼】灵活用工市场潜力爆发，即派让青年白领用工更加高效

“我又裸辞了，准备先休息一个月再开始找新工作。”

毕业一年多的好友小刘，大清早向我发来上述微信。自去年夏天毕业后，他有两段工作经历，一段维持了10个月，一段维持了不到5个月。我问及他为何又决意辞职，他告诉我，一是感觉没有发展和上升空间，二是太实在累了，几乎每天都在加班，没有属于自己的时间。

根据职场社交平台领英的《第一份工作趋势洞察》报告显示，70后第一份工作平均干满四年才换、80后第一份工作能坚持3年半，90后骤减到了19个月，95后更为潇洒地平均7个月就炒掉一个老板。

多重职业，也是90后职场状态的重要标签，90后不再满足单一的“专一职业”生活方式，他们白天可能是银行职员、行政人员，夜晚可能就是网络吃播、网文写手，在多元身份中穿梭，游刃有余地做一枚“斜杠青年”。

频繁跳槽，多重职业身份转换，已经成为90后斜杠青年的一种职业状态，与此同时就业市场的“灵活用工”也成为人力资源服务行业的热门关键词。

灵活用工是一个新鲜概念的词语吗？显然不是。在更早的时间以前，灵活用工这种就业状态，被“兼职、零工、劳务派遣、外包”所指代，只是当前这种就业形态的覆盖人群，已经远远超过了传统的中介、劳务、领队等蓝领求职者，包括青年白领乃至高端技术人才，都逐步被吸纳到灵活用工领域。

在海外，灵活用工也是一种颇受雇佣双方欢迎的择业形式。根据WEC（全球就业同盟）数据显示，2017年，英国灵活用工渗透率超过5%，美国、日本的灵活用工渗透率为2%~3%，而作为劳动力资源大国的中国，渗透率只有1.2%，灵活用工市场待挖掘的潜力蔚为可观；同时，根据HRoot发布的《2017灵活用工生态白皮书》显示，我国灵活用工市场份额近五年来保持着22%的复合增长率，未来十年灵活用工市场将进入爆发期。

灵活用工赛道加速进入上半场

为何灵活用工市场呈现出蓬勃态势？36氪江苏采访到科锐国际旗下的互联网+灵活用工平台——即派CEO何洪锴，在这位拥有10年灵活用工领域的资深从业者看来，“政策因素是前提，企业和求职者的需求是内生动力”。

即派CEO 何洪锴

政策利好加持带动灵活用工市场进入春天。近几年来，国家多次修订《劳动合同法》，对劳务派遣用工形式进行规范，保护劳动者合法权益。如“劳务派遣单位应当依照公司法的有关规定设立，注册资本不得少于200万”，“用工单位使用的被派遣劳动者数量不得超过其用工总量的10%”。

除了以法律形式确保灵活就业者合法权益，中央亦多次将灵活就业放在重要位置：今年开年，中央把稳就业放在了“六稳”的首位，明确提出对灵活就业、新就业形态进行扶持；8月国务院办公厅印发《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》，指出“要完善新就业形态支持政策，促进零工市场、灵活就业等健康发展，培育就业新增长点”。

在实际的企业应用中，越来越多的企业正在将一些基础性、重复性高的岗位，以灵活用工的形式操作。小到初创公司，大到华为阿里，灵活用工这道风景频频上演。

从企业层面上讲，对于小型创业公司而言，通过在行政、财务、人事、客服等非主营的职能支撑部门开展灵活用工，可以将更多的人力成本和精力花费在主营业务上。不仅如此，有的企业还更近一步，把灵活用工的应用从职能支撑部门扩展到核心部门。何洪锴分享到一个案例，有一些小型创业公司将整个IT技术团队外包出去，公司本身只出产品demo和商业模式，以最低的成本快速试错，如果上线的产品得到了市场和用户的认可，则将外包技术团队“扶正”。

大中型企业选择灵活用工形式，本质上也是在结合实际需求降本增效，提升企业经营效率。除了将基础的职能岗位外包出去，当临时性项目需求紧张时，企业还会通过外聘业务岗位的形式灵活满足项目需求（乃至项目负责人、高端技术人才等都在外包的考虑范畴），比如拥有19.4万员工的华为，同时还有软通动力、中软国际、文思创新等长期合作的外包研发机构；而像水上乐园、农林牧渔等岗位需求呈现明显季节性特征的行业，旺季聘用、淡季解聘的灵活用工是最适合的用工形式；此外，在女性员工孕期、产期、哺乳期时，补充临时性的岗位需求也是一种客观现实情况。总之，懂得经营效率的企业，会把灵活用工的优势发挥到极致。

就个人层面而言，智联招聘CEO郭盛曾经说过，“现如今大家生活比以前富裕，怎么都可以养活自己，人不会再对企业完全忠诚，而是回归本性，忠诚于自己”。

职业观念的变化，使得年轻一代求职者愿意选择更加灵活的就业方式，想工作的时候去工作，不想工作的时候休息调整一段时间再工作，灵活用工需求呈现攀升态势，而这种就业理念在老一辈儿人眼里是难以想象的。

 人岗智能匹配，打造面向青年白领的灵活用工平台

看准了正处在上升期的灵活用工市场，当前灵活用工赛道玩家主要分成两大类：面向传统蓝领的招聘平台如兼职猫、斗米兼职等，面向青年白领招聘的平台比如“即约即面，即约即派”的即派。

“ ‘青年’群体、‘白领’岗位，是灵活用工赛道的新突破口，这与此前指出的年轻一代对灵活用工的高接受度、以及灵活用工聚焦的岗位种类变化密切相关”，何洪锴表示，“但不管针对什么人群什么岗位，灵活用工的核心痛点依然是交付速度和规范性”。

对于用人单位而言，灵活用工的最大痛点是到岗要快。针对这个痛点，即派打造出了一套1小时向用人单位推荐候选人、24小时内参加面试、7个工作日内到岗的高效交付模式，一定程度缩减入职周期，让用人单位能够在最短的时间内招到合适的员工。

除了帮助用人单位快速招到合适员工，即派快速交付还体现在“离岸外包”上，在企业本身在职HR人力不足时，由即派专业的招聘顾问直接为企业“招兵买马”，远程为企业开展人员访寻、面试安排、渠道梳理、人才数据库盘活等人力资源工作，解决雇主的人手不足、招聘慢等难题，促进其业务扩展甚至保障了雇主上市时间表。

如，随着全球人工智能行业热潮的掀起，人工智能计算公司NVIDIA在全球的业务快速扩张，即派平台通过离岸外包的形式组成专业项目组，在西安远程支持客户方处理亚太区及北美的面试协调、跟进、反馈，协助客户方中端职位访寻，校园招聘渠道维护，以离岸用工的轻量化形式解决了企业短期内需要大量HR到岗的需求。

同样的故事在壹药网上演，并且在壹药网赴美IPO、成为国内互联网医药健康赴美上市第1股的征途中发挥着积极效用。2018年壹药网上市前夕，需要快速组建一个新事业部，即派迅速组织成约三十人的离岸招聘团队，在客户方HR招聘团队只有5人编制的情况下，配合客户方于六个月内如期完成六百余人的招聘任务。人员的到位，为壹药网业务的持续拓展开辟了良好趋势，直至其当年9月顺利去纳斯达克敲钟。这种类似滴滴的模式，通过对第三方服务机构人力资源的共享，为企业降本增效，即派的交付能力也在一次次实践中打磨出来。

对于求职者而言，灵活用工的最大痛点是对合规的担忧。针对求职者的这种担忧，即派对C端用户最关心的岗位合规性进行规范，向候选人确定与正式岗位的工作内容、福利待遇等方面的区别、转正条件等。更关键的是，对于求职者而言，大型企业平台的就业经历无疑是职业生涯的加分项，“外包的就业形式并不影响这段工作经验的含金量，相反是一块优质的职业生涯跳板。”

而想要缩短招聘周期、招到合适人选，利用AI和大数据实现“人岗智能匹配”是关键。

 “人岗智能匹配的实现取决于两个方面，一是算法，二是流量”，何洪锴分析到，“流量沉淀是前提，深度算法是手段。”

流量方面，即派经过三年的运营积累和渠道整合，沉淀了大量的B端、C端资源，通过社会化媒体渠道可撬动的候选人资源有千万数量级；在算法方面，即派将企业的JD和候选人简历数据一键入库，拆分建立候选人细分标签和画像，点对点衡量雇佣双方需求、条件，从而提升人岗匹配的精准率。据悉，目前即派的人岗智能匹配精准率非常高。“在人岗智能匹配技术赋能下，即派的初面到面率、最终到岗率达到行业平均水平的数倍” ，何洪锴表示。

在盈利模式上，即派采用C端以免费服务为主，B端以付费服务为主的商业模式，其中B端付费服务覆盖线上线下两个渠道，线下B端收入涉及招聘收入、离岸外包业务收入、活动培训收入，线上B端收入涉及广告和会员增值业务。“C端引流、B端转化”，实际上这也是互联网+招聘赛道玩家的通用战术，无论是传统招聘网站还是垂直类招聘平台。

关于未来的盈利模式，基于人力资源行业的辐射属性，想象空间更加广阔。“灵活用工在内的人力资源行业是消费的入口，一份简历覆盖到年龄、职业、收入、兴趣爱好等关键社会学、经济学指标，可以提供最精准的C端用户画像，嵌入和链接到相应的消费场景中进行流量变现”，何洪锴说到，“当前低渗透率、高复合增长率的灵活用工市场，则是人力资源行业下一个掘金场。”

原创文章，作者：王福慈@36氪江苏。转载或内容合作请点击 转载说明 ，违规转载法律必究。

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