职业经理人必备的3点基本素质

这几年做企业教练和培训的过程里，我发觉在学生里有这样一个现象：

影响他们做事效率的往往不是一些大的思路和创意上面的问题，而是在一些小细节上面，就是因为这些小事情、小习惯将他们做事的效率给降了下来。

在国外工作时，我养成了一个“follow up”（跟进）的做事习惯。

如果我约好一个人两周后见面，我首先会将时间锁定在我的日程表上，然后到两天前，日程表会提醒我再去确认这个会议。

在多年的工作经验中，好像很少会出现会议最后会变化或取消这类的事情。每次见面，我必然会约好下次的见面时间，然后到约定前一两天再去确认。

就像我上面说的，我喜欢主动，更重要的是：事情不跟进是不会有进展的。

职业经理人必须要将“跟进”作为一种职场基因来培养，“等待”的心态一定不会让你在职场有太顺利的发展。

一、跟进是职业经理人的必备素质之一

在思科的时候，我比较幸运有钱伯斯做我的师父，他很尽责，总是很主动。在不同场合里面他的一言一动总是能让我学习到很多，比如如何面对客户、政府高官、员工、投资人，以及每次“出场”做的准备等等。

他有两个演讲教练，后来我也学他请了教练。因为每次见人都是一次“上台演讲”，“演”完后我们一定会复盘，看哪些做的好，哪些需要改善，最重要就是什么需要跟进，什么又是不必要的。

一个合格的职业经理人往往需要具备多种素质，跟进就是其中一种。所谓跟进是说当你接到一个任务，或和别人约定某件事情之后，需要有一个定期的沟通和反馈，确保这件事情能顺利的进展下去，不会在中间掉链子。

作为CEO，会欣赏会“follow up”的员工，老板将事情交代出去后，不用担心对方会不会跟进下去。

在外企，这种做事的习惯其实是很自然的，就是约定一个事情之后，双方会就这件事情confirm一次，互相确认跟进，确保同步，不会在中途掉链子。可不知道什么原因，我们很多人没有这个习惯。

我常常在说，沟通的启动成本其实是很高的，所以一旦对接上之后，就要确保沟通能够延续，不要中断。

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