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PESCMS Ticket —— PHP 开发的客服工单系统

 5 years ago
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PESCMS Ticket

PESMCS Ticket(下称PT)是一款基于GPLv2协议发布的开源客服工单系统。PT以全新的设计理念，实现一句JS即可嵌入任意页面中，让工单系统变得更加轻便。

运行环境

PHP 5.6及以上版本

Mysql 5.5及以上版本

IE浏览器不保证兼容

安装使用

  • 下载并解压程序至您的HTTP运行环境所在目录。

  • 没有配置虚拟主机，则访问Public目录。反之，请将虚拟主机目录配置到Public

  • 根据安装程序填写对应数据，完成软件安装。

快速使用

登入系统后台--工单模型--创建工单 。创建完毕后，点击'生成JS'按钮。将JS文件保存到本地。最后在任意的页面中，引入如下代码，则可实现您的工单系统。

<html>
<head>
    <meta charset="utf-8">
</head>
<body>
<!--JQ是必须组件-->
<script src="http://libs.baidu.com/jquery/2.1.4/jquery.min.js"></script>
<!--JQ是必须组件-->

<script src="PESCMS TICKET生成的工单JS文件" id="ticket"></script>
<script>
    var ticket = PT.createForm("ticket");
</script>
</body>
</html>

其他说明

除了通过一句话引入JS生成工单，本系统支持站内提交工单，且支持登录验证或沿用JS中的匿名方式提交。

界面预览

工单系统首页

NJjqYbf.jpg!web

提交工单列表

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提交工单详细页

AnMBBbI.jpg!web

查看工单详细内容以及回复

bEzQvmE.jpg!web

后台首页

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后台工单列表

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