36氪首发 | 既卖货还做社区服务，无人便利站「神奇屋」获数百万元天使轮融资

36氪获悉，智能无人便利驿站“神奇屋”已完成数百万人民币天使轮融资，资方为精诚科技，这轮融资主要用于技术迭代，和市场开发。

今年“无人便利店”是个热词，缤果盒子、F5未来商店、小麦铺、EasyGo等品牌都相继获得了不少融资，亚马逊、罗森、阿里巴巴、沃尔玛等巨头亦纷纷试水。 资本的介入以及赛道的拥挤都在考验着各路玩家。

不少业界人士都认为，无人店竞争的关键就在于非标准品的引入和规模化复制速度。

就拿第一点来说，神奇屋创始人罗杰诚也认为，“人们获取标品的路径越来越宽，销售标品没有足够的差异化和竞争力，盈利能力弱。与之相对的是，以鲜食为主的非标品也占到了传统便利店利润的大头。”

于是，神奇屋也做起了非标品的生意：除了销售包装食品饮料、日用品外，也会有现磨咖啡、水果等非标品，以及熟食；为了扩大品类，团队也在自主研发一些新鲜品类，以确保未来能有70%的商品都是非标品。

罗杰诚表示，这种人机结合的模式一是为了保留原有便利店的温度，二是为门店引流。

在技术方面，神奇屋采用了微型自动化仓库、磁悬针（微型机械手）与生物图像识别的组合来取代传统货架。简单来说，门店顶部空间建立了一个微型自动化仓库，利用磁悬技术让货品放到空中，节约店面空间；从门店定单到仓库补单均由后台系统完成，即系统给出指令，货物被传送至输送带，再由机械手挤压出货。罗杰诚表示，这些构成了神奇屋的核心技术壁垒。

此外，为了与线下场景实现多维度结合，神奇屋建立起了“零售+社区服务”的综合型业态。消费者除了能购买商品外，也能享受一些社会公共服务，例如免费手机充电（街电）、免费雨伞借用（魔力伞）、公交卡充值、自助复印打印、自主彩票、快递收发（丰巢）等。

罗杰诚认为，这种异业联盟的模式不仅让消费者在近距离内实现最便利的服务，为门店销售附能外；也能带来更多租金收入。他还表示，多业态运营的门槛很高，所以不担心市场上很快出现同类型的竞争对手。

目前神奇屋在广州已铺设了6个点位，其中3个已正式营业，分布在广州的各大CBD，都由传统便利店改造而成，每个点位大概是60平方米。罗杰诚告诉36氪，预计到下个月底会达到10个点位。“神奇屋”每家店平均拥有1000余SKU，毛利率为30-40%，单店每日平均流水约为3500元，最高的时候有6000元。

为了提高复购率和留存率，神奇屋也做起了“产品画像”——产品的用户结构、用户特征，并基于画像对货品结构做持续的改进。罗杰诚表示，到今年年底，门店也会引入人脸识别技术，除了为简化支付流程外，也为丰富用户数据。

神奇屋的门店是店铺式的且业态多元，难免运营成本过高（罗杰诚透露目前单店成本约为40万元），制约拓店速度。但他认为，模式过重是每个实体店都存在问题，但如果运营能力足够，快速复制并不难。

对此，神奇屋采取的方式是，在稳步拓店之余，也开放加盟，具体由第三方合作机构选址选店，再由神奇屋进行评估和提供技术支持。不过他也表示，要实现健康良性的发展，产品线的不断优化和丰富是核心，因此选品将会是拓店过程中的一大难点。

团队方面，创始人兼CEO罗杰诚，曾任安晒福新材料CEO，也是广州1号生活联合创始人，有18年营销管理经验；CTO王作舟，曾任广州互晟信息科技有限公司CEO/CTO，多年技术研发经验；品牌总监前名创优品联合创始人，全程负责名创优品品牌形象及推广，具有20多年品牌设计推广经验，及视觉营销实战经验。

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