马云 图片来源：视觉中国

在帮助政府破解租房市场难题的同时，阿里可能顺势打破多年来困扰自己的房产电商魔咒。

9月29日，在阿里巴巴的技术支持下，杭州上线了中国首个住房租赁监管服务平台，接入了阿里巴巴的线上交易、评价系统及蚂蚁金服的网上支付、芝麻信用体系等技术。

实际上，杭州租房监管平台可以看做是一个巨大的“租房电商平台”。不同于其他平台的是，它使用了政府手中的房屋数据，以及阿里巴巴多年来积累的交易优势。

首先，该平台可以对房东、房客和房屋的真实性进行验证。通过实名身份验证以及人脸识别等技术，平台确保中介、房东、租客的身份真实性和操作真实性。

房东在进行房源挂牌时，房管局与阿里巴巴将对挂牌房源均实行全方位核验，每一套允许挂牌展示的房源均拥有官方核发的房源唯一编码与二维码。核验通过后，才能实现房源挂牌。

此外，该平台介入了全方位的政府服务。租客锁定意向房源后可直接对接租赁企业或者房东，也可在平台“一站式”办理租赁证备案、居住证办理、住房公积金提取等业务。

租客与房东若在异地，无法及时当面交流和操作业务，App端还提供双方移动签约和电子签章服务，同时为提升交易安全性，用户还须在移动签约与使用电子签章之前通过身份认证及人脸识别，确保手持移动设备为本人操作。

阿里巴巴评价系统和信用系统的引入，让杭州租房监管平台拥有了巨大的信用的背书。

每笔交易完成后，无论是租客、房东还是中介企业人员，均可对交易进行评价，包括买卖双方对经纪人的服务评价、租客对房屋情况的评价、租客对房东的服务评价、房东对租客的收房评价以及对租客的缴费行为评价等。

通过芝麻信用，全新建造租客、房东及租赁机构的信用体系，租客、房东以及中介服务人员都将对应一套完善的信用体系。信用好的房东，会获得更多租客的青睐，信用好的租客，不仅可能免交押金，还有可能按月缴纳房租。

该平台试图成为杭州全市租房房源的集散地——包含了公租房、长租公寓、开发企业自持房源、中介代理房源、房东直租等多种类型房源。对于所有房源，平台提供地理位置、建筑面积、租金、挂牌人等信息。求租者心仪某一房源，便可直接联系挂牌人。

长租公寓平台成为了最先的受益者，杭州市住保房管局相关工作人员介绍，现在平台以机构房源为主，大部分租房租赁机构的现有房源信息都导入到这个平台上了。签约现场，一批长租公寓运营商率先加入了平台。

对于阿里巴巴来说，参与租房监管平台的建立，找到了切入房地产市场最好的手段。

阿里巴巴进军房产行业的历史可以追溯到口碑网。2004年成立的口碑网主打二手房信息；2006年，淘宝全资收购了口碑，并在此后全面进入生活消费领域。当时，口碑被看作是“搜房+安居客+58同城”，是O2O的巨头。2010年，口碑网与淘宝全面融合，房产频道升级为淘宝房产频道。

但是仅仅一年之后，口碑就宣告失败，业界普遍认为阿里巴巴从此失去了O2O的战略机遇。之后，淘宝房产一度停滞，直到并入虚拟及生活服务事业部，并在2014年重新包装上线，主要业务是与开发商合作销售尾盘，并通过一系列营销工作引起了业界关注。

后来，阿里巴巴找到了房源拍卖房屋这一空白市场，在很短时间内，利用自己的技术优势取得了全国3000家法院的订单。但是，这个业务中，阿里巴巴几乎不会收取佣金。一位内部人士曾表示：阿里做法院拍卖房屋，也是希望可以吸引参与拍卖的客户，为之后的商品房交易积累资源。不过他也承认，这一模式目前还行不通。

实际上，对于阿里来说，没有线下掌控能力是最大的痛点，而过去几年的经验证明，房屋交易依然极度依赖线下能力。

一位接近阿里的房产电商从业者告诉界面新闻，这次与政府合作建立监管平台，阿里充分发挥了自己的优势，双方几乎无缝对接。阿里的信用、支付、验证系统可以直接使用，如果这样的模式推广到全国，阿里无疑会成为各个地方政府的首选合作伙伴。

阿里不用自己动手，就可以拥有一个巨大的房源平台，还有比这更理想事情吗？