微信开了首家无人快闪店，我们去感受了一下腾讯的零售野心

虽然来得有些慢，但微信的第一家无人快闪店终于还是来了。

继阿里去年7月在淘宝造物节上推出无人超市“淘咖啡”，京东双11推出无人超市和无人便利店之后，微信也向线下用户秀了一把无人售货的技术。这家快闪店选址在华润地产旗下的上海万象城，虽然开业不到半年，但经过地铁里的密集广告，已经是沪上人流量不小的热门商场。微信快闪店开店持续16天（1月20日－2月4日），在它正式对外开放之前，36氪当了回围观群众，先行体验微信的无人店。

走进商场，如果你看到店面logo带了绿色的聊天框，那你也就找到了微信支付开的首家无人店。店名很简单，叫We Life。

快闪店正面，位置在万象城一层L133-134。

快闪店侧面

在微信的官方介绍中，“在整个无人店中，微信支付、小程序、微信广告、卡券、立减金等玩法和能力都有所体现。”我们先遇到的是小程序，进入无人店前，消费者需要完成身份认证。扫一扫门上的小程序码，出现的是EasyGo的小程序，授权微信支付，开启免密代扣，出现相关协议，同意之后手机界面就会给出“开门”的提示。门店绿灯亮起，你就可以进去剁手啦。

进门动作要迅速哦，停留3秒可能就要重新扫码了。

从导览图上看，快闪店的整体设计呈现S型，分了衣、食、住、行以及微信周边等五个主题区，每个主题区块的面积是60㎡左右。参加这次快闪的品牌有一条、EasyGo、蚂蜂窝、摩拜、造作、友咖啡、花点时间、Max Factor等。有些在万象城就有实体店，比如造作，有些则是没有实体商店的电商，比如一条，正好可以借着微信快闪店向线下消费者展示商品。

就现场看起来，这个无人店的形式更像在一线城市核心商圈出现的周末市集，集合不同品牌和不同门类的商品，看上去没有想象中“黑科技”的酷炫感，只是品类更加年轻化。工作人员介绍说，后续可能会引入智慧时尚元素，比如放一个虚拟试衣间在里面。

一条的展示区域

每个商品上都有一个RFID标签

造作的展示区域

当然像家具这么大的物品，消费者想进来拿着就走显然是不太方便的。微信支付零售行业运营总监白振杰也在现场解释说，店内陈列的商品更多是出于品牌展示的目的。未来微信希望能够将无人快闪店打磨成模式，输出给不同的购物中心。对那些招商能力不够强的购物中心来说，接受微信无人快闪店的解决方案，意味着有机会跟一些平时够不着的网红品牌合作。在微信的计划里，未来也会由购物中心去洽谈更多的品牌入驻。

走完一整圈衣食住行，最后是腾讯的官方周边产品区，微信支付纸质红包、抱枕、笔记本，挂饰等。

总体来看，微信落地的首家快闪店联合了很多比较新潮和高端的品牌，商品几块到几千块不等。逛了一圈之后，总得买点什么体验一下“拿了就走”的感觉，于是我拿起一叠微信红包就朝结算处走去。

出口的设置仿佛是为了配合入口，因为这里虽然有两个通道，但能使用的只有左边。

整个快闪店里，最体现科技感的是结账环节。店内的每个商品都贴了RFID标签，所以结算时，消费者需要站在感应区，将商品靠近两边黄色的电磁感应装置，这就完成了对商品信息的自动识别。

不过到这步还不算完哦。要成功走出店门，你还需要拿起进门时用过的手机继续扫码，点击“结算”，将自动识别的商品进行扣款，绿灯亮起，然后离开。

这家店的自动扣款上限为500元，不同的快闪店会依据入驻品牌的商品价格来确定。

按照微信方面的说法，感应区的商品识别速度很快，只需零点几秒就能识别出消费者拿了多少商品，一次能识别几十个RFID标签。

不过，我的第一次购物体验就遭遇了感应bug。因为我从支付通道出门把一叠微信红包带出了店外，但手机当时却显示没有检测到该商品。

此外整体转一圈后发现，“进出店门都需要拿起手机扫码”这点还是拉慢了消费者购物的时间，毕竟先行亮相的同类无人店只需在感应区完成商品识别，顾客就能出门了。

但这些都有可能在后续快闪店的开张中得到解决，白振杰在随后的群访环节也表示，首家线下快闪店受限于施工周期和场地的因素，所以还没有安装摄像头，没有应用人脸识别技术，未来这些都会进行尝试。

无论阿里、腾讯还是京东，在过去一年里最值得注意的动作都是往线下扩张。这边阿里的盒马高举高打，那边腾讯就投资永辉，京东也开了自己的超市7 fresh。就现阶段而言，三家巨头主要都用力在生鲜超市上，要让无人购物以非快闪的形式走进我们的生活，恐怕还需要再等上一段时间。

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