71

怎样成为让人无法拒绝的人?

 6 years ago
source link: http://36kr.com/p/5109350.html
Go to the source link to view the article. You can view the picture content, updated content and better typesetting reading experience. If the link is broken, please click the button below to view the snapshot at that time.

怎样成为让人无法拒绝的人?

圈外同学官方号·2017-12-22 11:01
怎么成为教父那样“让人无法拒绝”的人
format,jpg

小时候看《教父》,狂热地喜欢马龙白兰度演的教父这个角色,几乎面无表情,但是隐藏着巨大的力量,他说出“让我开一个你无法拒绝的条件”这样的话时,无论条件是什么,他说话的样子都会让你感到他是无法拒绝的。

看过纸牌屋的人,也一定会对Claire印象深刻,被她的气场镇住。哪怕是她跟总统夫人聊总统身边工作人员的八卦、试图挑拨总统夫妇的关系,也是微笑着几句话,就让总统夫人相信了。

format,jpg

相比之下,她丈夫的出轨对象小记者Zoe,自己一文不名的时候,就敢于上位副总统这样的人物,也可以说是个非常厉害的角色了,但在Claire面前,还是弱爆了。

剧中有个细节,她去了Frank家的卧室,穿了Claire的衣服,打算拿走。但后来还是放下了。

format,jpg

这个差异,你可能会觉得是身份地位的差距。身居高位之后,自然会气场全开。

但,可能并非如此。

一、气场有多重要?

1982年,杜克大学的心理学家JohnCoie做了个研究,在学校调查了很多10岁小孩子,问他们“你最喜欢谁、最不喜欢谁”。

然后他按照“最受欢迎”的人数,和“最不受欢迎”的人数,把小孩子们分成几个类型,如下图:

format,jpg

大部分人其实都是在中间的,也就是说,特别喜欢和特别不喜欢我们的人,都不多。而右上角的人,喜欢他和不喜欢他的人都很多,是争议性人物。

我们看美剧的时候,经常看到美国高中里一些“女王型”的人,气场跟号召力极强,有很多同学跟随,她们往往就属于右上角这个区域。

克莱尔就是这种类型,所以有人狂热地追随和喜欢她,但也有人觉得她过于强势、冷酷无情。

之后,John Coie还把各个学校的小孩子放在一起玩,不停地问他们更喜欢哪个同伴,最终他得出了结论:受欢迎度是个稳定特征,不会因为你处于不同的群体而改变。在一个群体是女王,通常在另一个群体也表现出类似的特征。

我们今天说的是让人难以拒绝的气场,虽然不完全等同于受欢迎度,但有很多相通之处,它们都是你在群体当中的外在表现。

所以这么看来,气场似乎也是个稳定特征,并不会因为你职位提高了,自然而然就上升了。

这不难理解,对着Claire和Zoe的照片想象一下,如果抛开她们的身份和角色,在现实生活中,她们去谈生意,你觉得谁会说服客户最终拿下订单?以及,谁会让老板放心把最重要的事情交给她?

所以,有些人似乎天生有种气场,让你很难拒绝他提出的任何要求,让你不由自主地跟随,在任意场合下,存在感都极强。

二、什么样的人有气场?

那我们到底如何提升这种气场呢?比如,是不是要表现得凌厉强势一点,像董明珠那样?

她的确也很有气场。但另一些人说话娓娓道来、如沐春风,你也会感到无法拒绝,那也是气场。

比如,我们这代人年轻时候喜欢的杨澜,很亲切、并不强势,但你仍然能够感觉到她强大的气场,愿意相信她、追随她。

所以,气场可以有不同的类型,但核心都在于,他们让你很难拒绝。你会情不自禁地听从他们,相信他们说的话。

总之,气场强大的人,能够费很少的口舌,达到别人很难达到的目的。

清楚了这一点,我们就可以来分析了,想想:什么样的人,你最容易听他的话呢?

无非是三种:

1.  你喜欢的人

袁姗姗前几年一直被黑,各大论坛都在为“袁姗姗滚出娱乐圈”盖楼。那时候大家都讨厌她,根本没人愿意听她说话。

她做公益没人领情,秀照片大家说整容,反正怎么做都是错,因为大家就是不喜欢她。

但是,微博秀马甲线逆袭之后,大家开始喜欢她了,就觉得她说的都是对的了。

她做公益是有爱心,去TEDx演讲、回应网络暴力,就被大家奉为“励志女神”。

这一切,并不是她自己有多大变化,而在于大家对她的喜欢程度有变化。

喜欢你,你说的就都是对的。

2.  有权威的人

马爸爸跟一个籍籍无名的行业分析师,都跟你说新零售趋势,你会相信哪个?肯定是马爸爸。

但是,如果他只是长相跟马爸爸一样的普通路人呢?可能你反而会相信那个西装革履的分析师呢。

同等条件下,有权威加持的人,会让你觉得更有气场。 

3.  帮助你的人

这是我们常常忽略的,但其实是非常重要的。我们可以回想一下,那些在职场上提携过你的人,在你心中是不是自带光环?

所以说,让你更有气场、让他人无法拒绝,应该从三个角度着手:

1)赢得他人的好感,让自己被别人喜欢;

2)通过各种方式,树立自己的权威;

3)善于帮助别人,并且让别人感受到这种帮助。

三、如何变得有气场?

我们来说说,如何从三个角度着手,提升自己的气场。

format,jpg

如何赢得好感

1)先喜欢别人

70年代的时候,有人曾经拿男女大学生做过相亲研究。研究中的相亲对象从来没见过面,而且在相亲过程中两人也不见面,只通电话。

研究人员会通过他们的对话,来评估这对男女的进展情况。

但是在这其中,有一些男生,他们在电话相亲之前,会收到相亲对象的照片——只不过,这张照片其实不是相亲对象的,而是一位超级大美女的照片。

所以通电话的时候,男生会以为自己是在跟“女神”相亲,毫无疑问,他们的态度会非常好。

但这不是最重要的,研究人员想了解的,是电话那头的女生表现。

结果这些被误认为“女神”的女生,表现得也跟女神一样。非常友好、善于谈话、讨人喜欢。

她们因为对面的男生对自己表现出好感,也表现出了同样的好感。

所以从男生的角度来说,让对面女生喜欢自己的重要方法是:自己先表现出对对方的好感。

因为好感是会互相传递的。

我之前做咨询的时候,有时候非常不喜欢一个客户,就会发现最终他也不喜欢我。

但是,后来职位上升了,面对同一类型的客户时,我告诉自己“要成熟一点”,真的去挖掘他的优点,让自己能够喜欢对方,然后我发现,他也真的喜欢我了。

因为当我们让自己喜欢一个人的时候,就会情不自禁地赞美对方、常常微笑,让对方感觉到愉悦,而对方也会对你报以同样的回馈。

2)建立关联

我们之前提到的袁姗姗,是怎么逆袭的呢?最关键就是她秀出来的马甲线。

马甲线是一个正面事件,象征着积极、向上、阳光、健康。所以,袁姗姗有了马甲线,继而大家也会觉得她就是一个积极、向上、阳光、健康的人。

把自己跟正面事件相关联,是赢得好感的重要方式,也很多明星都愿意做公益的原因。

除了跟正面事件关联,还可以跟你的沟通对象关联。

你去观察那些特别讨人喜欢的人,他们往往特别善于跟你建立关联,你会觉得他们跟你很像。

比如,他们会提到,自己跟你是老乡,或者跟你是一个星座,或者有相同的爱好,等等。总之,你跟他们相处的时候,觉得他们跟自己就是一类人,从而好感度倍增。

所以,除了向他人主动表现出好感,赢得好感的另一个方式是,建立自己跟沟通对象以及正面事件之间的关联。

3)你来我往

如果你是一个特别有分寸感的人,严格划清跟任何人的界限、从不请求别人帮忙、也从不麻烦别人,说话彬彬有理,充分尊重对方的感受,绝不外露情绪……最终是不是会收获好感呢?

并非如此。

这种方式会让你不被讨厌,但要想被喜欢,也几乎是不可能的。

因为人跟人之间的相处,是需要你来我往的。“喜欢”的反义词不是“不喜欢”,而是“无视”。

如果你跟任何人都没有交集,最终的结果就是被“无视”。

所以,找一个很小的事情麻烦对方,然后借此感谢他、回馈他,是一个更好的赢得好感的方式。

如何树立权威

除了赢得好感,提升气场的另一个角度是树立权威。

如果你本身位高权重,当然很有权威,但可能你也不需要看我这篇文章了。

我想说的是,即便不是位高权重,也能够树立自己的权威。一般有几种方法:

1)利用权力

咨询顾问在见客户的时候,客户肯定更愿意跟高级别的人谈,而不是跟一个分析师谈。

之前在咨询公司的时候,年轻顾问最苦恼的就是:老板跟我说了同样的话,但客户就是不相信我,而相信他。

所以,如果你的职位是高的,在必要的时候是需要让对方知道的。

之前升到项目总监的时候,我看起来还是很年轻,见客户方高管的时候非常不占优势,所以我常常在团队里面,放一个看起来长得资深的同事,这样客户就会觉得“哦,你是他的老板,那你一定更资深了”。

在适当的时候,通过适当的方式,展示你的权威。

2)突出专业

除了职位,你的学历、证书等等,也会帮助你树立权威。

之前在跟客户谈合作的时候,每次我说到“某某大公司的集团性项目是我牵头的”这些履历的时候,对方会很快正襟危坐,开始认真听我说。因为,你做的这些口碑项目,就是权威和专业性的象征。

所以,尽量多给自己找背书,证明你的专业性。

不要总以为别人能够辨别,实际上,“辨别能力”是建立在对方对这一领域非常熟悉的角度,而如果对方真的那么熟悉,就不来找你了。

3)包装形象

包装你的外在形象,让你看起来权威。这是很多人都忽略的。

穿正装和穿休闲装,气场差异是非常大的。我曾经有过四五次,在非工作场合碰到客户,仅仅因为我从职业装变成休闲装,就没有一次被客户认出来过,可见形象对人的影响有多大。

再说一个,开头提到的纸牌屋女主Claire的扮演者,还演过另一个角色,就是《阿甘正传》的女主珍妮。

完全不同的外在形象,演绎出了完全不同的气场。所以,形象有多重要!

如何帮助他人

“乐于助人”是个好品质,但在我看来,“善于助人”比“乐于助人”更重要。

生活中,你随处可见一些乐于助人的人,他们毫无存在感,仿佛他们帮人是应该的。就好像陈乔恩当年演过的便利贴女孩儿陈欣怡。

但另一些人,偶尔帮你,却让你十分感激。

这就说明,帮人也是有技巧的,而最重要的技巧,就是看人。

如果谁的忙都帮,帮错了人,反而会减弱自己的气场。有选择地挑选自己的帮助对象,才能让自己更有原则。

1)长期互惠

我们常常会跟他人建立没有目的性的互惠,在别人需要帮助的时候,去帮助别人,不求别人短时间的回报。在未来你需要帮助的时候,别人也会伸出援手。

长期互惠的帮助对象,绝对不能是“伸手党”,或者特别自我、不在意别人付出的人,而应该是知恩图报、并且你们可能维持长期关系的人。

2)短期互惠

短期互惠是说,我们有意识地,在向别人提出请求之前,给别人一点小恩小惠。这种情况需要短期的及时的回报反馈。

比如,我曾经去过一家理发店做头发,全程无推销,但是又是给我买果汁、又是问我饿不饿,最后买单的时候,他们提出可以办卡的要求,我就很难拒绝。

短期互惠的帮助对象,当然也不能是“伸手党”,但是相较于“长期互惠”的人来说,是你不太可能多次打交道的人。

3)让步互惠

我曾经在街头遇到一个卖花的老奶奶,开始说让我买一把,我抱歉地拒绝了,后来她说那就买一朵吧,因为之前已经拒绝过一次,我推辞不了,就买了。

这其实是一种让步互惠:当你提出一种对方难以接受的请求,然后退让一步,提出你真正想要对方做的请求,这时对方会觉得你给了他好处,帮他解决了无法答应请求的尴尬局面,从而产生一种亏欠感,也愿意退一步接受你的请求。

这种方法,常常用在商务场合。

总而言之,谨慎选择你想要帮助的人。

最后,总结一下:

1. 不同的人,说出同样的话,收到的效果是完全不同的。有些人,天生具备让人难以拒绝的气场。

2. 想要让别人无法拒绝,通常有三点:1)赢得别人的好感;2)树立自己的权威;3)有技巧地选择帮助的人

3. 赢得好感的方法有:1)主动表达自己的好感;2)建立跟正面事件和对方的关联;3)通过你来我往,拉近距离

4. 树立权威的方法有:1)展示职位和权力;2)展示专业性;3)打造外在形象

5. 善于助人的方法有:针对知恩图报的人,视关系长短,提供长期或短期互惠式的帮助;针对商务场合,可以适当运用让步式互惠式的帮助。

最后想说的是,今天说的这些,都是外在努力。短暂的气场,可以靠演技;长期的气场,还得靠实力和自信。

毕竟,长期的气场是“一个人究竟是什么样子”的外在表现。

相关文章:

在与人交往的过程中,如果你想知道如何用3C模型分析对方需求,达成自己的目标,这篇可以帮的到你:
《请把这支笔卖给我》

关于沟通方法的问题,这篇文章可能会颠覆你对情商的认知:

《情商低不会说话?这是个伪命题》

微信关注圈外孙圈圈(ID:iquanwai),每周更新一篇关于沟通、思维、个人提升的干货烧脑文!

v2_3c55bd69ffcc4eccb1ce6bc92b990b4d_img_000

About Joyk


Aggregate valuable and interesting links.
Joyk means Joy of geeK