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吐个槽:联通已经疯了么

 5 months ago
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吐个槽:联通已经疯了么

  justincnn · 12 小时 37 分钟前 · 4424 次点击

刚才接到一个电话,大致内容如下: 联通:你好,请问你是****机主么? 我:是的 联通:为了感谢您一直以来对联通的支持,下个月开始我们给您家里的宽带升级到 1000M ,谢谢,再见。 我(脑子一过,打断其):请稍等下,这个有附加条件或者收费么? 联通(停顿几秒):这样的,每个月加收 20 月, 我(一万匹草泥马奔过):不用了。

如果是一些老年人,或者在忙事的人,稍不注意,就直接被加收费用了,现在像联通这样的央企,又是垄断企业,做事也那么没底线了?哎

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52 条回复    2023-12-29 00:02:58 +08:00
zqlcrow

zqlcrow      12 小时 34 分钟前

上次去某银行到期换卡,智能柜台人员骗我反正卡号会变,让我办新卡。
发朋友圈,很多人都有同样的体验。

以前这些大企业,基本可以信的。
如今感觉全面流氓化,从小看各种流氓网文长大,大了看流氓新闻,进入职场开始用流氓手段。

说起来,这就是市场化。
你真要市场化,对方就掏枪了。
gdfsjunjun

gdfsjunjun      12 小时 33 分钟前

正常,我都是第一句就问收费吗?收费我就不要了。
ouqihang

ouqihang      12 小时 32 分钟前 via Android

一直都这样,10 年前就有,介绍内容,同不同意,最后才说资费。
后面直接说不需要。
屏蔽 10016 ,10085 。
Morii

Morii      12 小时 29 分钟前

现在很多话术都是针对中老年人的,银行的很多存款单变成了保险单或者理财单
crazytudou

crazytudou      12 小时 28 分钟前

运营商的老套路了,权益大声说并反复强调,收费小声说,一句带过。
这类都是外包公司,人家可是有话术的
wangkun025

wangkun025      12 小时 21 分钟前   ❤️ 1

我觉得可以找个地方投诉下。
mdn

mdn      12 小时 20 分钟前   ❤️ 1

销售 基本都外包出去了
建议 联通直接屏蔽 10016 ,移动屏蔽 10085 都是营销电话
MEIerer

MEIerer      12 小时 17 分钟前

666 有录音能不能报警?
buf1024

buf1024      12 小时 12 分钟前

不止联通,移动电信全都一个样。
dobelee

dobelee      12 小时 7 分钟前

卧槽,你提醒了我退订。我上个月也接到电话,强制升级 1000M ,每月 20 ,说我不同意也得同意,只能后面自己打电话退订。
undeflife

undeflife      12 小时 5 分钟前

我接到的电话更屌,我问了两遍有没有费用,她坚定的告诉我没有任何额外费用。 然后收了我俩月我才发现。
jasonyang9

jasonyang9      11 小时 50 分钟前 via Android

他们之所以要打一通电话后台肯定有电话录音的,发生争议后可以拿出来做挡箭牌护盾。。但用户都没认可他就说谢谢再见,说明是有效的。。否则他必须等到你的确认。。。所以关键的地方在于这也能作为对用户不利的证据。。和抢有什么区别😂
M003

M003      11 小时 35 分钟前

我工信部投诉过一波,然后打电话让我取消投诉. 我的要求就是,不管你们在系统中怎么备注.请不要再给我打推销电话了.后面真的再也没了.

说明他们真的有这么个系统.可能把我标注成**爱投诉.

我们这边可能考核很重. 你只要上工信部获取登录验证码<不需要提工单>.他们就会打电话联系. 我就问他,你们是不是有短信验证码的监控<对方也不说话了>. 更早之前甚至有些地方的运营商会屏蔽工信部的网站...
M2K4

M2K4      11 小时 34 分钟前 via Android

[扣费提醒] 尊敬的客户,您好!您已成功订购中国移动咪咕公司的咪咕神笔动漫汇精品包业务,该业务自 7 月 8 日 9 小时 20 分生效,资费 20.00 元/月,您使用的业务若服务存在问题,可在 7 月 8 日 10 点 23 分前回复 4679 ,我们将为您退订业务并不收取您的费用。 [中国移动]

移动也是,莫名其妙给你开个业务,一小时内没回复自动订购
juded

juded      11 小时 21 分钟前   ❤️ 7

一般遇到这种我就先用几个月,然后工信部投诉让他退我钱~
errZX

errZX      11 小时 15 分钟前 via Android

这种录音走投诉就行,这种一般是打电话的人自己的问题(上面也有,kpi 定的过高
Ashore

Ashore      11 小时 1 分钟前

@mdn 现在有些营业厅的人会用私人手机给打电话
zjcoding

zjcoding      10 小时 37 分钟前

银行也疯了,上次打电话吧啦吧啦讲了一堆,我都没听清就说嗯挂了,然后收到短信说我同意了买什么保险,然后去银行 app 上手动退掉了。。。流氓一样
lazyyz

lazyyz      10 小时 37 分钟前

这种情况万一被扣费了,可以联系官方客服热线把钱退到话费里就好了
OliverDD

OliverDD      10 小时 33 分钟前

我是移动,每个月都会收到 10086 电话,说要给我送流量,不花钱 ,我说不用对面还不乐意就说反正免费 balabala 。

我想直接拉黑 10086 了,手机号最多的骚扰就是 10086 打来的。;
jjianwen68

jjianwen68      10 小时 30 分钟前

继续“祖流我放”
NoOneNoBody

NoOneNoBody      10 小时 15 分钟前

@MEIerer #8
大概率寻衅滋事
mohulai

mohulai      10 小时 12 分钟前

@juded 好手段
skyqiao

skyqiao      10 小时 6 分钟前

你是没经历过小地方的业务员给你偷偷加业务[旺柴]
Gill123

Gill123      10 小时 2 分钟前

@undeflife 话术吧,除这个每月 20 的没有任何额外的费用
asdgsdg98

asdgsdg98      10 小时 1 分钟前

@Ashore 嘉兴电信一直这样,个人号码打电话推销,057310000 号也屏蔽不了
anyinuo0413

anyinuo0413      9 小时 53 分钟前

营销电话都屏蔽了,如果接到了基本上也是秒挂
他这要是再给我办什么东西,那就投诉走起了
现在这些实在是太过分了
y051313

y051313      9 小时 50 分钟前

不是应该不说话直接挂了。
然后第二个月直接投诉,要求补偿吗?
0xC000009F

0xC000009F      9 小时 46 分钟前

联通:你好,请问你是****机主么?
我:不是
联通:好的,那不打扰你了,祝你生活愉快。
xiaomon

xiaomon      9 小时 41 分钟前

屏蔽 10016 。家里被骗过两次了
si

si      9 小时 34 分钟前

他不说收费,之后扣费可以投诉要求退费+赔偿
CatHan

CatHan      9 小时 28 分钟前

@dobelee #10 我也收到了,有点被强行喂屎的感觉。态度强硬一点,说他强制消费,要是敢升级我就投诉,掰扯几句后和我说给我备注一下不升级
lakehylia

lakehylia      9 小时 22 分钟前

碰到陌生电话,银行电话,运营商电话,就交给 AI 去接听呗。小米/华为手机都有这种功能。
liuguangxuan

liuguangxuan      9 小时 10 分钟前

我碰到的情况:
1. 联通用我的手机号给别人拉了条宽带。因为我的是大王卡,好像是不收费用,所以我一直没觉察到。
2. 家里的光猫,联通说坏了,需要更换。后来周口联通的工程师爆出来联通后台停用用户账号,让用户更换光猫,才后知后觉又被联通坑了一把。
liquid207

liquid207      9 小时 5 分钟前

我刚才就遇到了,一个私人号打过来说:“你的号码可以免费升级 xxx 业务。。”,我看是私人号没当真,应付了几句,挂了电话就收到了短信,xx 业务下月生效。赶紧取消了
shortawn

shortawn      9 小时 4 分钟前

可以去 12321.cn 投诉,然后会有人工客服来电,确认屏蔽营销电话。
yingqi1

yingqi1      8 小时 47 分钟前

当时让 chatgpt 生成的投诉信息,最后取消了这个业务。

在 2023 年 10 月 9 日下午 5 点 27 分,我接到了来自 10016 号码的电话。对方以广东省 xxxxx 宽带提速为理由介绍免费提速活动。
然而,在未说明只有首月免费的情况下,对方以 [特别快] 的语速向我介绍其他内容,导致我不清楚办理了什么业务。
尽管我多次 [强调不想办理任何业务] ,但是对方却 [强行] 表示我的业务申请成功,挂断电话并拒绝与我进一步交流。
补充:后续没有任何短信介绍办理成功的信息。

我强烈投诉此业务人员,他的行为 [极其恶劣] 。他利用一个免费的由头,以特别快的语速诱导开通其他业务。即使我明确表示拒绝,他仍然进一步办理了这些业务(不确定是否成功)。

诉求:
1.请查询我的手机账号,核实是否有任何在 2023 年 10 月申请的新业务。
2.请查询我的宽带账号,核实是否有任何在 2023 年 10 月申请的新业务。

请尽快处理,谢谢。 如果无法解决问题,我将不得不向工信部和 12306 进一步投诉
Ashore

Ashore      8 小时 39 分钟前

@asdgsdg98 山东电信也是这样的,最骚的是营业厅打的电话大部分都是提醒我交话费的!!!!
sdwgyzyxy

sdwgyzyxy      8 小时 6 分钟前

我手机设置的,外卖、快递除外,只要被标记 5 次以上的直接拒接,现在基本没有骚扰电话了,都被拒了,就连我租房的管家电话都被拒了,拖其他人才联系上我😂
banewu

banewu      7 小时 12 分钟前

联通还早上七点多打电话让我交话费呢,被我骂了几次就没打了
Light3

Light3      7 小时 9 分钟前

我最近遇到的
本地座机打电话给我外地手机号 我没接到 我以为是什么事
然后打过去 是本地联通营业厅叫我升级套餐..
是营业厅打来的!!! 我真是..
phpdev

phpdev      6 小时 40 分钟前

@zqlcrow 最后换了还是办了?
echoZero

echoZero      6 小时 35 分钟前

上周去银行补卡,之前那个卡属于记账卡,不知道。因为一通操作下来给我办了个新卡,然后新卡就变成借记卡了
ashong

ashong      6 小时 32 分钟前 via iPhone

银行也要小心,前段时间招行隔三差五打电话让办大额度信用卡,说没年费什么的,我拒绝说再了解一下,然后发现是个分期信用卡。
varxo

varxo      5 小时 35 分钟前

我收到过营业厅打来的电话,说是免费送套餐,就当帮个忙就接收了,结果我过了两月想起了这个事情,去查才知道是付费的,提前退订还要付违约费,以后一律拒绝
cs1024

cs1024      4 小时 8 分钟前

前不久我查联通电话卡的资费历史,发现从某个月起突然多出了一个 9 元/月的项目,然后我也从没用到过这个项目,仔细看居然还是营业厅办理,我很确定我完全没去过营业厅。然后打联通的电话反映这个问题,然后就把多扣的这几个月 9 元都退给我了。
wangerka

wangerka      2 小时 4 分钟前

自从换了安卓手机,我看到来电提示显示联通客服,云服务器客服,或者信用卡的,一律挂断
aitianci

aitianci      2 小时 1 分钟前

从来不接联通的电话,有什么好聊的?欠费有短信就够了
hfJ433

hfJ433      1 小时 39 分钟前

@dobelee
@undeflife
@M2K4
这些私自给你开通业务的,可以先使用一段时间后,再申请退款,以不知情为由,不是自己同意办理的,基本上都能退的,可以白嫖一下几个月甚至几年的服务

其实也可以申请双倍赔偿,或者三倍赔偿,因为是私自给你开通的,可以投诉一下话务员,然后上升到经理处理,就要求 2 倍或者 3 倍赔偿,一般经理都愿意赔的,毕竟他也知道怎么个回事,你就说要求,态度坚决点,赔不赔话费对经理影响不大,反而你的差评对他绩效工资影响大

利益最大化的,就是使用个半年私自给你开的服务后,申请 2 倍或者 3 倍赔付
gransh

gransh      1 小时 35 分钟前

问是不是 xxx 机主一律回答不是
mobbdeep

mobbdeep      36 分钟前

运营商的电话看到直接掐掉,除了骗你钱还能干啥?只有一种我会接,就是我投诉你不给我换好的套餐,然后回访来确认是我投诉的
jevonszmx

jevonszmx      1 分钟前

工信部投诉一次就好了,以前每天打给我,推销套餐和宽带,我投诉到工信部公众号,就再也没有了。

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