《羊城晚报》:唯独南航托运单车要收费

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驴友小林认为自己遭遇“霸王条款”，向法庭讨说法
羊城晚报讯 记者冯小静、实习生李巧报道：乘坐飞机时，每位乘客都有一定重量的免费行李额。今年5月，华南理工大学学生小林花了540元买了一张南方航空公司广州至成都的飞机票，临上飞机被告知已经打包好的自行车要付400元的托运费！小林了解到其他航空公司都可以免费托运自行车，为何唯独南航有这样的“霸王条款”？近日，小林将南航告上法庭。
  机票540元行李费400元
  今年5月，小林约3位“驴友”相约骑车去西藏，两人从广州出发，另两人从深圳出发。按照计划，4人在成都汇合后骑车进藏。

5月5日，小林两人在白云机场的值机柜台办理登机手续时卡了壳。南航的工作人员告诉他们，虽然他们订购的经济舱每人享有20公斤的免费托运行李额，但根据南航的内部规定，“自行车的重量不得计算在免费行李额内，应单独收取逾重行李费”，即每公斤20元，按照电脑屏上的显示，他的行李重20公斤，需缴纳400元。

一张机票才540元，行李居然要400元！两人一时都难以接受。小林和工作人员理论说：“我们两人都只有这一件行李，难道不能算在免费托运行李额里面？”但工作人员坚决地拒绝了。无奈，两人各交纳了400元的“逾重行李费”。
以前托运爱车未被收费
小林很纳闷，他以前也曾带着他的“爱车”坐过飞机，并未收取任何费用，这次怎么就特殊了呢？在成都汇合后，从深圳出发的两名“驴友”听完他们的遭遇甚是诧异，他们在深圳也是乘坐南航的飞机来，所带的自行车并未收取任何费用。大家仔细寻思，唯一的区别就是行李的包装，深圳的两位“驴友”用的是普通的盒子，并未“暴露”盒子里面装的是自行车，躲过了工作人员的法眼。
小林的遭遇在一个热门的车友论坛上也引来网友吐糟。网友“信仰色彩”说同样是南航的航班，自己带着自行车从合肥飞到乌鲁木齐，没被收取行李费；而从乌鲁木齐返回合肥时却被告知要收费。
**其他航空公司都能免费
**记者登录南航官网，在“常见问题”中有这样的规定：“自行车的重量不得计算在免费行李额内，应单独收取逾重行李费”。记者随后致电南航客服热线，得到的是同样的答案。对方表示这是航空公司的内部规定，将自行车作为货物运输，按照经济舱全价票的1.5%每公斤收取费用。记者随后联系了国航、东航、海航等多家航空公司的客服，他们均表示没有对自行车作特殊的规定，乘客只需要将物品打包好，不超出规定，就能享受免费托运。
就南航的这条“内部规定”是否属于“霸王条款”，记者电话咨询了民航总局消费者事务中心。工作人员表示：航空公司在不违反国家相关规定的情况下，可以自行制定公司规定，有一定的权利选择运输物品的种类和费用，对于托运自行车，国家没有相关的规定。
白云区法院已受理此案
小林的一位同学小张从事法律事务工作，在知道事件后，小张认为南航事先不以任何购票合同的形式告知，到机场才以内部规定为由收取费用的行为，严重侵害消费者的知情权，南航的这个规定就是“霸王条款”。小张自告奋勇地为小林担任委托代理人，将中国南方航空股份有限公司告上了法庭。
据了解，白云区人民法院已经受理他们的这个案子，将于8月16日开庭审理。在广州骑友的相关论坛上，很多驴友知道这个消息后，都跟帖称到时要去为他“撑场”。
（报料人林先生，三等奖100元）