深耕CRM行业，转岗拿下产品专家offer，我专注做对了1件事！ | 运营派

大家好呀，叫岚岚。2009年毕业于国内一所重点大学本科，专业是软件工程。

我既是一名已经在职场摸滚打爬10多年的老人，又是一名刚刚转行产品的萌新。毕业后一直在CRM这个领域深耕。

现在在一家公司担任CRM产品专家。如果你正陷入对前路的未知和迷茫，或许我的经历能对你有所启发。

01 一直深耕CRM领域，为何突然转战B端产品经理？

我在CRM这个领域，做过开发、做过顾问、做过项目经理。这几个岗位都比较偏后端的，更多的是和技术打交道的偏执行的工作。

这个时期我一直在思考，之后的职业生涯应该怎么走。

因为年龄也快到互联网的35岁瓶颈，这几年因为疫情、看到很多人因为公司裁员失业，我也十分迷茫、焦虑。

于是就去各种充电来缓解，偶然了解到产品经理产品之后，立即被它吸引了：

1）它的天花板高，产品经理就是小的CEO。

2）它非常考验一个人的全方位的能力，而我有技术背景，又有管理经验，懂技术懂管理的产品无疑来说是有优势的。

3）我的特质，其实不是一个能坐得住研究技术的码农，反而比较喜欢与人沟通，语言沟通能力和逻辑思维能力都还不错。

我就决定去开启我的产品经理之路。

02 拿下产品专家offer不是终点而是起点，野路子工作方法暴露硬伤

转岗产品经理的路上非一帆风顺，最直白的讲，就是大部分公司不要我，面试很多次落选很多次。

第一，因为我没有产品经理的工作经验；

第二，其次年纪也快到所谓的35。

更有面试官说我没有产品思维，不适合这个岗位。听到这样的话，我不服气，越战越勇，坚决不能被环境影响，而质疑自己的实力、丢失自己的勇气。

最终迎来了一个认可我的综合能力和过往丰富的CRM经验的面试官，并成功入职，拿下CRM产品专家的offer。

但面试成功不是终点而是起点，直白说企业招人是要来解决问题的。

入职不久就接手了一个数字化转型项目，帮助企业打造CRM营销一体化平台。怎么规划？从哪里开始？怎么落地？完全不知道如何着手开展。

由于我过往关于产品经理的知识点都是从其他的岗位中得到的，或者是自己学习，自己理解的，是碎片化的。

以至于遇到复杂的业务问题依旧难以解决，走了个大弯路最后还是决定体系化的学，于是直接报了《90天B端产品经理实战班》。

03 跟靠谱的人体系化学习，才是最快的成长方式

一个优秀的产品经理不能只会做执行的工作，画画需求、PRD就行。由此，将我的实践经历梳理总结分享给大家：

1-梳理B端产品工作全流程，构建体系化知识体系

通过90天的学习，我把过往碎片化的、零散的知识点贯穿成一条主脉络和分支经络，建立了完整的B端产品经理的知识体系和框架。并掌握B端产品的整个工作流程，建立了正确的岗位认知。

通过活用《90天B端产品经理实战班》课程里的方法论，并通过产品业务咨询会上直接向老师们咨询，获取实用思路和方法，也顺利hold住了公司新项目。

2-积极参与实战，精进核心技能，巩固基本功

同时，通过课程输入倒逼输出，在多次的实践中反复感悟和锻炼，并总结业务调研报告、竞品分析报告、用户调研、需求池、产品设计交互……

这门课程和我的工作的节奏是同步的，在老师讲解如何进行需求调研的时候，刚好我们CRM产品也处于规划阶段，也开始业务需求调研。

过程中技能的不断精进，也增加了我对这个岗位的信心。

3-掌握产品思维，学会解决复用性问题

我不拘泥于产品方法论学习，更专注提升产品思维。即流程+步骤+方法，这一套逻辑下来才能做好一个产品，之后就是提升业务能力以及商业思维，使自己变得更加优秀，向着产品更高的层级迈进。

这样即便在新的行业和领域也能很快基于原有的能力去做一些解读，并快速上手。

这样以后工作中，你和别人的差距也能快速拉开，因为你不是拿现有经验直接去复用的，而是把经验当中沉淀出来的思维能力去复用的。

如果你在转型B端产品/做B端产品的过程中，也遇到以上问题。或因为行业洞察力不足、业务分析能力弱、设计能力不强等原因屡屡踩坑。

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其次，按照能力提升计划升级，构建体系的B端产品框架

如果你想要有经验的前辈手把手带，快速提升B端产品能力，强烈推荐你报名人人都是产品经理&起点课堂联合打造的B端产品体系课——《90天B端产品经理实战班》，多位老师结合10多年的领域/B端产品经验，相信能给你带来不小的启发。

1、掌握一套系统的B端产品工作方法

课程以B端产品经理完整的工作流程为主线结构。聚焦解决【系统+复用】两大核心问题，通过详实的内容解决系统性问题。

将会从“分析/梳理业务→洞察需求→产品交互设计→开发与实施→迭代与运营→产品架构设计“等核心内容展开，帮助你掌握全流程核心要点，从一个整体视角去理解B端产品工作流程。

而按照规划认真学完所有课程，就能掌握成为一个B端产品经理必备技能：

• 产品思维构建：完善梳理业务的底层逻辑与方法论，具备提供系统化可用的解决方案的能力；
• 产品逻辑梳理：掌握适用于B端产品的业务调研、需求管理，产品交互设计，产品架构设计等方法论；
• 多维度案例贯穿：能够参考5大领域（涵盖CRM系统、电商、企业信息化、SaaS、金融等）的业务梳理与产品设计过程。

总而言之，课程将帮助你切实掌握B端产品框架与方法，最终切实落在每个具体的问题解决和能力提升上~

其次，90天的学习将带给你超过实际工作1-2年的项目经历，帮助你解决B端产品工作过程中90%的问题。实不相瞒，已经有同学运用学到的产品知识给公司开发梳理架构，立马就涨薪3000，学以致用不过如此吧。

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2、回归真实的业务场景，行业专家帮你梳理问题

由于B端产品的封闭属性，B端产品经理在实际工作中存在的个性化问题，很难通过竞品（难找到）或者参考网络资料得到解决。

由此，《90天B端产品经理实战班》除了底层能力的传授之外，还邀请了多位B端主流领域的行业专家作为主讲导师参与产品业务咨询会。

你可以每周在班级群里和这些一线互联网行业大厂产品专家/总监导师现场1v1交流。

导师们会通过语音直播的形式，帮助解决关于汽车、新零售、OA、SaaS、金融、供应链管理、企业信息化、电商、中台、物流等各行业同学在工作中的具体产品/个性化业务问题~

产品业务咨询会上，老师会根据问题的典型程度进行解答。往往有经验的老司机一两句话就可以让你少走弯路少踩点坑。

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3、与2000+行业精英同频成长，拓展圈子收获一手资源

没有自己的B端产品圈子大多会陷在这样的困境：

• 单打独斗学习很吃力，难坚持
• 信息茧房，没有一手的行业信息
• 缺少行业人脉，没有资源解决B端难题

而《90天B端产品经理实战班》课程已经开办了28期，帮助了2000+的B端产品新人快速成长，高质量的产品圈子可以让你在这里链接到更多优秀的同行。

（班级群自我介绍-部分）

在这里你可以和同行互换资源，获取第一手的行业信息，打破B端行业信息的封闭性。

简单的同学关系无形中积累了一批自己的人脉，以后有跳槽换行需求也能更多一个选择。

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4、实战模拟B端产品项目落地产出

为了避免因为在工作中缺乏接触和积累，没有真实的B端产品实操经历，以及不具备完善的B端产品知识体系，在面试时被面试官问到哑口无言。

课程设置有3节专门的实战点评课，对于作业存在的共性问题，以前3提交的小组为例进行直播点评，所有方向都会点评到位。当其他人还在初创公司迷茫的摸爬滚打时，你在起步阶段便能接触到真实B端产品项目案例。包括业务调研报告、需求分析列表和产品PRD等。

所有作业将由课程导师亲自批改，帮助理清知识短板，定位问题，定向提升。实战练习的过程，就是一次刻意练习方法论与技巧的实践，让所学变成所得，学以致用，所有实战项目都抽取自典型工作场景，回归工作场景能够直接复用。

相信你报名后，经过实战式学习，能有更加深入的理解，也能像往期同学一样，将这些方法迁移运用到B端产品工作和求职中，成功跳槽到心仪的公司。

而且学习过《90天B端产品经理实战班》的同学求职找工作也更多一些机会哟，各个一二线城市企业招聘也会更青睐这些体系化学习过的产品人。

以上，就是这门由多位10+年B端产品老司机线上亲授的课程：

学习内容包含：24节直播课+7大内容模块+5大行业案例拆解+12场产品业务咨询会+12场学习成果交流会，帮助你掌握一套B端产品全流程工作方法！

课程自上线以来，已经有2000+名学员完成学习啦，学员都表示这是一门实操性极高的课程，帮助他们系统化搭建B端产品知识体系，从0-1解决面临的产品难题，实现转岗/跳槽/涨薪/系统提升的目标。

相比于自学，《90天B端产品经理实战班》能帮你更好的转岗B端产品、提升B端产品力，同时避开因无人带教盲目踩很多不必要的坑。

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