来源：陈辞令

公司最近给我们安排了结构化思维的内训，在内训开始前，我想聊聊我对结构化思维的理解，算作课程的预习。

1、什么是结构化

所谓结构化，本质是一种信息的组织方式。

有结构化，就一定有非结构化。

信息的组织方式从非结构化到结构化，会有几种状态：无中心、无层级的网络结构→中心化、层级化的树状结构→线性结构。

这个过程，就是我们常说的“结构化”。

比如，一个干HR的人，每天会从员工那、管理者那接触到各种信息，这些信息如果不经过加工，往往是无中心、无层级的结构。

一个有经验的HR，则会将这些信息以一定的方式组织起来，比如按照招聘、培训、薪酬、绩效等结构，将信息分门别类，这就是一个结构化的过程。

从这个过程里，我们隐约可以看到，结构化的底层思维：分类。

事实上，分类思维遍布我们工作或生活的每一个方面。

比如，马路上的红绿灯。

大家可以想象下，如果没有红绿灯，会是什么状况？

有了红绿灯后，路口的状态被分为三种：红灯停、绿灯行、黄灯要小心。

通过这种分类，我们就能实现一个非常重要的思维突破：具体问题、具体分析。

这里面的两个“具体”，背后都是结构化思维的呈现。

2、结构化思维的表现形式

知道了原理，再来聊聊结构化思维的表现形式。

大家耳熟能详的，就是金字塔思维了。

很多人直接将结构化思维等同于金字塔思维，这其实是不对的。

严格来说，金字塔思维只是结构化思维的一个表现形式。

也就是说，除了金字塔外，结构化思维还有很多表现形式。

比如，80后都听说过一个广告词：

得了灰指甲，一个传染俩，问我怎么办，马上用亮甲。

为什么这个广告词能够深入人心、让人念念不忘？

因为，它遵循了我们大脑能接受的认知结构，这个结构是SCQA模型。

S（Situation）情景——由大家都熟悉的情景、事实引入。

C（Complication）冲突——实际情况往往和我们的要求有冲突。

Q（Question）疑问——怎么办？

A（Answer）回答——我们的解决方案是……

得了灰指甲——陈述背景S

一个传染俩——在这个背景下发生了冲突C

问我怎么办？——站在对方的角度，提出疑惑Q

马上用亮甲！——给出解决方案A，这是文案要表达的重点

除了SCQA模型外，还有很多很多让思维结构化的呈现形式。

3、如何才能习得结构化思维

结构化思维完全是一项可以通过刻意练习习得的能力，只要你有这个意愿，只要你愿意花时间去练习，结构化思维的提升速度会非常快。

以下是我个人的几点建议，不一定适合所有人，仅供大家参考：

第一，积累领域内大量的思维模型。

比如，你是做HR绩效的，那你要知道绩效管理有哪几个部分构成、员工的绩效指标包括哪几个维度、绩效面谈包括哪几部分内容。

再比如，你是做marketing的，那你要知道4P、4C等模型。

这些模型，就是你思考的武器。

第二，刻意练习。

知道了这些模型后，还要刻意练习。

所谓刻意练习，就是经过设计的、有目的、有策略的练习。换言之，你需要刻意运用这些模型。

一开始，可能是生搬硬套，到最后就可能会实现融会贯通。

第三，学一点逻辑学知识。

逻辑学是研究思维的学科。所有思维都有内容和形式两个方面。

思维内容是指思维所反映的对象及其属性；思维形式是指用以反映对象及其属性的不同方式，即表达思维内容的不同方式。

从逻辑学角度看，抽象思维的三种基本形式是概念，命题和推理。

逻辑学，能够帮助我们养成更好的判断力，不轻易沦为乌合之众。

关于逻辑学，推荐一本书《简单的逻辑学》。

最后，要提醒的是，结构化思维，也是一种强应用的技能，只有在实际生活中，不断刻意运用，才能真正地提升这方面的技能。