• 2023-07-18

协同“三巨头”的“斗地主模式”更加热闹。在 HR SaaS 领域，飞书打出“飞书 People”，钉钉打出 HR SaaS 一体化套件 “钉钉 HCM+”，企业微信看了一眼，打出了一张 “人事助手”。

7 月 12 日，钉钉发布企业级 HR SaaS 一体化套件产品——“钉钉 HCM+”，涵盖“钉钉 OKR、钉钉组织大脑以及企业变革咨询”等产品及解决方案服务，覆盖组织管理全链路。其中，部分产品由生态伙伴提供，钉钉开放底座能力，联合生态体系共同服务客户。

虽然钉钉在 HR SaaS 赛道早有布局，有面对中小客户的产品“智能人事”，但刚刚推出的“钉钉 HCM+”是面向钉钉的战略大客户，是想要帮助大型企业进行组织治理，更好地落地业务战略，激活组织和个体员工，实现企业降本增效。

近年来，HR SaaS 赛道何以成为“香饽饽”？

牛透社认为：

1. 之所以大家会选择这个赛道，是因为这是一个流量口，HR SaaS 会成为全员应用的产品；

2. 近一年里，很多企业都在推 HR SaaS 产品，但他们也有区别。有的在真做，有的是概念；有的是自己做，有的是借力；有的是长期做，有的或许只是暂时的？时间与市场自会见证和检验。

行业里对于钉钉此举也是各有见解。

有人说，“钉钉本来就有‘智能人事’，但针对的是小客户，这次针对的是潜在的大客户，不过，从“钉钉 HCM+”现在的能力来看，还处在一个很初级的阶段，谈不上是 HCM SaaS，至于企业客户使用的体验和反馈如何，还有待观察。”

也有人认为，近几年来，为了让行业客户形成深度的使用习惯，将云与应用相连接，做平台软件、建立生态，实现从底层资源到数字化应用的一站式解决方案，成为了科技大厂做产品的一个重要趋势，钉钉与飞书、企业微信就是典型例子，大厂研发这些产品，为的是掌握企业客户的业务入口，从而形成业务闭环。

为了增加用户黏性，汲取用户流量和扩大市场份额，助力企业人力资源的数字化转型升级，就成为了“三巨头”希望开拓的新路径。“这些产品需要向更多的业务方向拓展，逐渐加重变厚，从而获取营收和利润。像人力资源和企业管理这样的业务场景，有着高频次、流量大、流程相对复杂等特点，这正是这些软件想要为客户打造的典型服务。”一位业界专家如是说。

无论是钉钉的这一动作，还是协同三巨头入局 HR SaaS 的布局，你怎么看呢？

欢迎留言，聊聊你的思考。

• 本文作者：刘佳庆 本文来源：