注意丨超千名卖家受骗，新加坡官方警告Fake Buyers 正在电商平台“野蛮生长”！

去年（2022年）新加坡调查数据显示，有近两千名卖家遭遇了电商平台Carousell 上涉及假买家的诈骗,损失至少170万美元。日前，新加坡 POLICE FORCE再次发出警告，表示该类诈骗变种正在Carousell以及Facebook上卷土重来。

Asiaone

Carousell

Carousell是一家总部设在新加坡，在业界被称为是东南亚版的闲鱼的二手商品交易平台，该平台主要在新加坡、马来西亚、印度尼西亚、中国台湾、中国香港和澳大利亚开展业务。

数据显示，在海外有80%的Z世代开始购买二手商品，年轻人是这个领域毋庸置疑的主导者与参与者。

除了eBay这样的老牌平台，近几年SHEIN 、亚马逊也纷纷盯上这片商机，推出相关服务。然而市场变大，入局的可一定只有卖家和卖家。

Faker Buyers

据新加坡当地媒体报道，上个月（6月份）有至少84名卖家在Carousell 和 Facebook 上遭遇涉及假买家的网络钓鱼骗局，损失至少17万7000美元，其中不乏一些一手商品。

虽然 Carousell 最初的定位是二手市场，但销售的电子产品中有很大一部分被列为“新”。

【一手商品】的点赞数略高与【二手商品】

新加坡 POLICE FORCE称假买家会通过在 Carousell 或 Facebook 上向卖家发送消息来接近，假装对店铺内售卖的产品感兴趣。

一旦卖家同意出售，他们就会通过电子邮件、相应应用程序或 WhatsApp 中的直接消息发送恶意 URL 链接或二维码，借口是接收付款或支付快递服务费用以交付物品。

虚假的Carousell Protection网络钓鱼网站

（图源：SINGAPORE POLICE FORCE）

当卖家点击链接或扫描二维码时，他们将被引导至一个欺骗性网站，并要求他们输入网上银行登录凭据，信用卡详细信息或其一次性密码。当他们注意到从他们的银行账户或银行卡进行未经授权的交易时，他们才意识到自己被骗了。

涉及诈骗的活动有所增加（图源： SINGAPORE POLICE FORCE）

值得注意的是，新加坡报告的五分之三的电子商务诈骗都是通过这两个平台进行的。Facebook Marketplace 缺乏卖家验证工具和安全支付选项，而这些措施在 Carousell上是可选的。

作为跨境卖家，难免要面对退货跟逆向物流的问题，不论是寄回国内还是就地销毁，都是亏了。二手市场兴起，也在一定程度上盘活了一部分“死掉”的资产。

不少卖家会尝试将退货的产品在二手交易专区重新上架，也有独立站卖家在店铺开辟二手专区，出售退、换回来的货物。

无论是出于哪种理由或使用哪个跨境平台，卖家都要提高警惕，拒绝让不法分子有可乘之机。

旺季临近，卖家也要提前做好物流规划，必要时可采用多渠道的物流方式，避免物流运输渠道多方受限影响时效。