抖音电商第三届生态大会：深耕全域兴趣电商，丰富用户美好生活

抖音电商第三届生态大会：深耕全域兴趣电商，丰富用户美好生活

2022年，抖音电商将兴趣电商升级到全域兴趣电商阶段，大力投入货架电商建设，通过短视频和直播的内容场景与抖音商城、搜索、店铺等货架场景协同互通，为商家生意带来新增长，满足用户对美好生活的多元需求。时隔一年之后，抖音全域兴趣电商为市场交出了一份怎样的答卷？

5月16日，抖音电商在广州举办第三届生态大会。抖音电商总裁魏雯雯透露，过去一年，抖音电商GMV同比增长80%，其中，货架场景GMV占比达30%，平台售出超300亿件优价好物。

魏雯雯表示，全域兴趣电商的边界很大，未来“全域”将是一个整体生态，全面满足用户各类交易需求。2023年，抖音电商将投入100亿现金以及多项扶持举措助力商家发展，推动全域生意更好更快增长。

魏雯雯还表示，抖音电商始终坚持携手各方认真创造社会价值，平台将深耕全域兴趣电商，丰富用户美好生活。

升级全域兴趣电商，满足用户追求美好生活的多元需求

抖音电商数据显示，过去一年，平台上的直播日均观看量超29亿次，电商意图的日均搜索量达4亿次，平台售出商品超300亿件。通过抖音电商了解商品、购买商品，已经成为用户美好生活的一部分。

魏雯雯表示，抖音电商升级做全域兴趣电商的这一年，货架场景业务在高速增长，抖音商城GMV同比增长277%，电商搜索GMV同比增长159%。平台上有超过56%的商家在货架场景收获的GMV占比超过五成。

抖音电商官方披露，过去一年，有252万商家、770万电商作者在平台获得新收入，还有2.3万家MCN机构以及超500家服务商与商家、作者共同经营，生意蓬勃发展。借助全域兴趣电商模式，好商品也打开了新市场，超过一万款商品在抖音电商销售额突破千万元。科沃斯新款扫地机、巴黎欧莱雅VC精华等优质产品都成为抖音电商平台上深受用户喜爱的“爆品”，收获了新销量和好口碑。

魏雯雯在活动中接受采访时表示，首先长期以来抖音电商平台一直在坚持提供好内容、好商品。这个好商品是提出全域兴趣电商之后后加上去的。整体来看，价格更好、质量更好、服务更好的商品就能得到更多的分发。平台的分发机制也是这样来设计的，内容也一样，我们希望内容真实可信、专业有趣，这样的内容是适合全域去经营和分发的。抖音电商认为，内容和商品都非常重要，全域电商要做的就是把这两个场景连通，形成一个飞轮转起来，这是全域兴趣电商发展的一个内在逻辑，内容和商品应该是彼此协同增长。

延展全域兴趣电商边界，百亿现金扶持商家发展

魏雯雯表示，全域兴趣电商已展示出巨大价值，但抖音电商仍然处于“全域”的早期阶段。未来，全域兴趣电商将覆盖各类流量，全面满足用户的各类交易需求。

在全域兴趣电商环境中，短视频和直播组成的内容场景以及抖音商城、搜索、店铺组成的货架场景，都蕴含很大流量。其中，内容与商品是流量的发动机，抖音电商通过产品、策略让所有内容与商品平滑连接，内容场与货架场的流量实现互联互通，提升流量效率，同时做好用户运营和用户体验，推动生意“飞轮增长”。

魏雯雯表示，未来，抖音电商将携手商家做好全域内容建设、全域流量协同、全域用户运营以及全域体验提升。2023年，抖音电商将投入100亿现金扶持，助力商家做好货架生意。

会上，抖音电商还发布四大扶持举措：第一，在商家政策上，平台推出了商品卡免佣活动，降低商家经营成本；第二，在商家权益上，面向品牌商家推出"抖音旗舰” 专属身份标识，助力提升经营效率；第三，针对中小、个体商家推出“0元入驻”权益，缓解中小商家资金压力；第四，在达人经营上，平台启动了“橱窗经营返现”政策，对符合相关条件的作者橱窗订单减免技术服务费，助力达人经营和商家商品销售。

中国社会科学院社会学研究所研究员朱迪认为，当今电商市场正蓬勃发展，消费者线上购物需求旺盛，兴趣电商应运而生，在促进消费转型、激发消费热情方面发挥了极大作用。从兴趣电商到全域兴趣电商，再到加深“全域”，抖音电商的探索和深入适应了消费者的需求变化，让消费者与消费品、服务之间能达成更高效率的匹配，激发更高效率的消费动机和消费意愿。她表示，“全域”能量的释放，也将进一步提振消费信心。

衬衫老罗品牌创始人罗鑫华也在采访中表达了从商家视角对于全域兴趣电商的理解，“在抖音电商平台，我们通过我们的专业，通过与用户的高频对话，发现用户痛点，同时给用户解决方案，通过抖音电商平台瞬间传播出去，让瞬间有这个需求的人都来买我们的衣服，这就是内容和产品的良性互动。”

不忘初心和责任，抖音电商携手各方创造更大社会价值

魏雯雯表示，抖音电商始终没有忘记初心和责任，在社会公益投入上不遗余力，致力于让每一笔交易更有社会价值。

为助力知识普惠，抖音电商推出“全民好书计划”，全年售出2.5亿单图书。在东方甄选主播推荐下，《额尔古纳河右岸》迅速“出圈”，该书目前通过抖音电商售出超百万本，成为平台上年度销量最高的文学图书。

在助力乡村发展方面，过去一年，“山货上头条”推动28.3亿单农特产卖向大江南北；“看见手艺计划”助力传统文化传承与手艺变现，让平台上的非遗好物销量同比增长668%。抖音电商还面向国货品牌以及产业带中小商家进行专项扶持，助力老字号拓展新市场，推动区域经济发展。

“我们经历了兴趣电商的飞跃，走进了全域兴趣电商的广阔天地。”魏雯雯表示，货架与内容双场景驱动下的抖音电商将会实现持续高速的增长，平台也将与商家、作者以及各生态伙伴一起，深耕全域兴趣电商，丰富用户美好生活。

编辑/丁一