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请快速处理这一事件,为什么虚拟发货我没收到不能退

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请快速处理这一事件,为什么虚拟发货我没收到不能退

user_default.png 发布于 2023年05月01日 23:58
  • 投诉编号: 17366238689
  • 投诉对象: 阿里客服
  • 投诉问题: 虚假发货
  • 投诉要求: 退货退款
  • 涉诉金额: 26元
  • 投诉进度:处理中
icon-code-23.png 黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-01 23:58:56

已分配商家 阿里客服

icon-code-24.png 黑猫消费者服务平台 审核通过 05-01 23:58:56
1.png 发起投诉 05-01 23:58:56

首先我在这家店购买了预售定金物品,但是卖家长时间没有开补邮链接让我十分不安,而且对方的物件没有发送到我这里,我没有管因为tb自动确认收货了,所以我想申请退款,说白了我也不是卖了拆开了再退,目前这一产品仍在店铺售卖中,卖家大可以同意我的退款进行二次售卖,这没有任何利益损失,为何不同意呢?因此我申请退款

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