浙江首个！饿了么与余杭共建“五星级”骑手服务中心 换电休息运动等一站式服务

全省蓝骑士集体加入工会，浙江首个“五星级”骑手服务中心启用——4月27日，杭州举行的浙江省蓝骑士集中入会暨余杭新就业群体党群服务中心启用仪式上，新就业群体更多权益保障、更好成长支持来了。

随着位于余杭区核心商圈新服务中心的启用，属地政府和饿了么将为外卖骑手提供了换电、休息、运动、直播、学习等一站式服务，同时，周边机构还联合推出免费上大学、低息贷款、餐饮折扣等更多权益，让新就业群体就近享有更多工作、生活便利。

全省蓝骑士集体加入工会同时，余杭区与饿了么还联合发布关爱蓝骑士“双十条”，推出免费体检疗休，加强公益关怀、表彰激励等更多举措。

这是在省、市、区多级党政和主管部门支持指导下，饿了么基于“党建引领、政企合作、共建共享”推出的系列创新举措。

会上，饿了么党委书记、工会主席肖水贤表示，一直以来，饿了么积极履行平台责任，保障骑手权益，服务骑手成长。“新的举措将进一步提升骑手职业技能水平、提高骑手权益福利，为新就业群体提供更大的党建阵地、打造浙江新就业群体示范点。”

“工会是骑手的‘娘家人’。”浙江省人大常委会副主任、省工会主席刘忻对这些举措表示认可，他说，外卖小哥作为新就业群体，方便广大居民日常生活、满足人民群众美好生活向往，将争取更多资源手段，采取更多关爱举措，为他们提供更加优质的服务，更好展示浙江的温度。

当天，中华全国总工会基层工作部部长刘伟还为“助力亚运、蓝骑士在行动”志愿者队授旗，勉励外卖骑手发扬“小蜜蜂”精神，积极参与杭州亚运会等志愿服务。

“五星级”站点来了 骑手免费读大学，还可低息贷款、吃饭打折

据介绍，新启用的服务中心在余杭区核心商圈华夏之心商场中庭，面积450平方米，可覆盖周边活跃骑手1200多人。

在这里，休息区、就餐区、学习区、运动区等向户外劳动者免费开放，微波炉、饮水机、应急药箱等一应俱全，方便他们随时进来休息、饮食、手机充电等，解决“吃饭难、喝水难、休息难、充电难”等现实问题，还提供休闲运动、职业成长、共享办公、心理咨询等一站式服务。

其中，中心一楼临街设置有智能充换电间，骑手可在商圈即时便利“加油”；在二楼运动区，设置有打击垫、拳击袋等，为小哥提供运动设施；二楼的小哥学院、直播孵化基地、声音图书馆等，给予小哥在学历提升、兴趣特长培养等各方面的支持。

这里还辟有党建阵地、骑士关怀等区域，将不定期组织外卖员等进行学习交流，开展活动。

“通过工作环境提升、权益保障、技能提升、激励关怀形式，我们将打造浙江省新就业群体党建阵地典范、职业成长标杆地。”肖水贤说。

不仅如此，围绕新服务中心，浙江开放大学、省委党校、杭师大相关院系及周边单位党组织还推出了更多党建联建项目，在生活、教育、信贷等方面提供便利支持。

其中，浙江开放大学将为骑手提供免费资助上学名额；余杭农商行开放点位为小哥休息之外，还可提供低利息贷款服务；华夏之心商圈也推动餐饮店开放小哥食堂，小哥吃饭可打7折。

这也是饿了么做好蓝骑士服务，在各地联合建设新就业群体职业成长、党建阵地示范点新的一例。接下来，在湖北、广东等多地，新的骑手星级服务点正在建设中。

2022年以来，在北京，饿了么联合建成700平方米的“CBD骑士驿站”；在上海与普陀组织部合作打造沪上首家新就业群体党群服务中心，近4000平方米，20组不同服务空间集“衣食驻行学”于一体。

目前，饿了么已构建起包括“蓝骑士（站点）党群服务站”、楼宇（园区）党群空间、“新就业形态服务中心”等多种形态的实体矩阵，累计在全国建立了10个党工服务站点，还联合物流服务商、餐饮合作伙伴，在全国设立超过10000家爱心驿站。

全省蓝骑士集体入工会 免费体检、公益关怀等更多权益发布

“每年面向全市资助100名新就业群体攻读大学本科或专科学历教育；

向一线新就业形态劳动者提供免费健康体检、免费疗休养，购买职工医疗保险等普惠服务；

推动基金关爱，探索推出多维度公益关怀项目扶持范围包括‘助医、顾家、成长’等；

加强表彰激励，针对见义勇为、爱岗敬业的优秀外卖配送员设立表彰激励体系；

关爱心理健康，开通心理咨询热线，畅通心理咨询渠道；”

这是当天启动仪式上，余杭区与饿了么联合发布的关爱蓝骑士“双十条”举措。双方将通过多维度、多形式的保障举措，让广大外卖员有更多获得感。

全省蓝骑士入会，也意味着新就业群体获得更多成长发展支持。

一直以来，饿了么积极探索蓝骑士建会入会模式，2017年在上海市普陀区委区政府指导下，建立全国第一个网约配送员联合工会以来，目前已在全国20多个省市完成蓝骑士建会入会工作，全国22家代理商建立工会，通过工会团结凝聚百万蓝骑士。

同时，饿了么还发布全行业首个骑手成长体系，完善蓝骑士职业发展体系，做好日常关怀激励。其中，通过蓝骑士圆桌会、蓝骑士智囊团、蓝骑士争议调解中心，开展各类技能培训和考试等方式，积极畅通沟通机制，持续保障骑手成长。

当天的发布会上，中华全国总工会基层工作部部长刘伟为系列创新举措点赞。他表示，这些工作取得实在成效，走在全国前列。

“城市美好生活离不开外卖骑手每一次的努力骑行，每一单的认真送达。”饿了么总裁方永新表示，“我们发自内心的感谢蓝骑士、想尽一切办法支持蓝骑士，持续为蓝骑士提供更好的保障和成长支持，和新就业群体一起，为建设更好的社区尽一份力。”