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垃圾中的垃圾,移动卡被停机,打客服说二次认证,需要带身份去营业厅,人在外地无法办...

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垃圾中的垃圾,移动卡被停机,打客服说二次认证,需要带身份去营业厅,人在外地无法办理,事件记录和请教处理

  dustin2016 · 2 小时 11 分钟前 · 483 次点击

朋友发微信说我电话提示停机了,冲了 100 元花费还是停机

第一次打电话给客服

被提示需要二次认证,有两种方法,一是去当地营业厅带身份证办理,二是 48 小时内会有 10086 回电处理,发我网址线上解决

第二次打客服(等了一天没有反应,已距离停机 30 多个小时)、

客服说我没有留第二个手机号码,所以就算有人回拨,也是打不通,( TMD ,第一次不说留号码,存心恶心人,把人当傻子是吧,这次我留了号码,让对方今天必须处理,别扯上报等回复之类的)

收到客服来电到第二个号码(距离第二个客服过了 3 小时) 客服说必须回归属带身份证去营业厅办理,没有网上处理这个说法( CNM ,所以第一个客服又他妈让我白等,老子还要来回几千块回去办理,不可能) 我让客服找主管,客服 TMD 的说没主管,我说你别他妈扯,现在,立刻,找你身边的主管,看我气炸了,不情不愿的转给了主管(此时不挂断,原地等待)

主管回复,说他会联系我的归属地移动,会有人加我微信,来处理这个事情,我一再追问要多久,必须今天,他才说 4 个小时内,主管男的,讲话很嚣张,说我记工号没用,后面也不会再联系到他(主管),后面我只会联系到其他人

现在 11.30 ,我打算等到下午 15.00

想请问大家 有没有什么处理办法,现在都 TMD 的 2023 年,还他妈懒政,还他妈的异地不能处理

人脸识别,身份认证,网上处理,就算异地让公司人员上门认证,开直播认证也行吧

再不行老子在公安局门口认证也行,TMD 的纯粹恶心人,类似锁银行卡,锁微信也是

我目前只知道

1.工信部投诉之类的( 12135 ?)

2.打移动总部投诉电话,按投诉处理(估计没屁用)

3.回老家(花费几千块,几天时间来处理)( TMD )

这个客服的处理,我拿他们一点办法都没有,现在手机还是停机状态

前几年销毁电信卡,也是 TMD 的去营业厅,还 TMD 的签字画押弄合同声明,真是服了这些垃圾


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