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深圳商事登记数字证书签名问题记录

 2 years ago
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深圳的政务业务很早就支持采用数字证书签名,全流程网上办理了,但是,随着互联网的发展,暴露的问题越来越多,有时候用的让人想砸了电脑。
比如今年一月份我还能正常签名提交,现在二月份就用不了了,始终无法签名,无论是换网络还是换电脑都不行。
折腾了几天,有了以下经验:

PDF 阅读器

PDF 阅读器相当关键,版本不对,证书就安装不了,还有可能闪退。

  1. 不要安装 Acrobat Reader DC 版

    • 因为最新的版本无法正常安装银行的签名辅助程序(我用的是招商银行);
    • 最新版点击签名处,确定身份数字证书,最后弹出签名按钮,点击没有任何反应(忘记截图了);
  2. 不要直接下载“进入提交页面”的 Adobe reader XI 中文版补丁

    • Adobe reader XI 中文版下载后还要安装一个补丁,是 11007 版本,这个版本会闪退,打开十几二十秒就自动关闭了,补丁要打 11023 的版本,这个好使;
    • Adobe reader XI 英文版不用试,无法签名;
  3. 好用的 PDF 阅读器版本如下:

百度备份: https://pan.baidu.com/s/1gIJcO4j7nsjbb--LRh_ddw?pwd=rhxi 提取码: rhxi

软件安装过程中不要改变默认的路径,也不要选择升级版本。

按照要求下载 BJCA多CA兼容控件后安装。
接着安装 招商银行证书商事登记辅助程序:下载
辅助程序安装不超过绝大部分原因是因为 PDF 阅读器签名无法复制,所以一定要保证上面的软件安装版本。
可以查看 招商银行证书商事登记签名指引

先点击刚刚安装的商事登记辅助程序设置快捷键,保证运行成功后再打开未签名的申请表进行签名(设置运行不成功打开任务管理器是否有 Adobe 的进程,终止先)。

提交无法连接服务器

签名完成后点击提交,始终无法连接到服务器。
这个问题官方有说明,说是多半是网络原因,尽量在中午或者晚上非使用高峰期提交。我试了几天,连晚上十二点都试了,就是提交不了。
有一个可能是 PDF 阅读器的问题,打开阅读器设置,里面有个安全性(增强),把里面 √ 选项去掉再试试。

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