CHASE 2023 |《零售行业消费新趋势》白皮书发布

CHASE 2023 |《零售行业消费新趋势》白皮书发布

2022年，不确定性、流动性、复杂性开始成为全球共识，社会生活面临着更多挑战，但也同时存在着向好的希望 —— “悬浮个体 稳以修远”，正在成为当下所有个体共同面临的生活状态。

相比于稍纵即逝的“敏态趋势”，去年我们聚焦于“消费者稳态需求的变化方向”提出八大底层消费趋势主张。而今年，对所有品牌及行业来说，我们需要更进一步“回归人与生活本身”—— 透过此消彼长的社会现象与消费数据，回到消费者真实的生活场景与需求，理解那些底层的、稳态的且真正会在人们生活中带来印记的力量，并认真思考这些力量带来的影响。

这便是我们今年看待消费趋势的视角—— 重新思考“人与生活”。

近日，京东联合睿丛咨询发布了《零售行业消费新趋势》白皮书，通过社群联结共创的方式，持续采集趋势信号，对趋势的发展脉络进行长期的动态观察，并结合厚描式访谈、站内外大数据探查进行趋势研判和趋势解码。在去年八大消费趋势主张的基础上，升级出韧性生活、友好共融、心灵免疫、身体圣殿、文化亲密五大消费新趋势。

趋势一：韧性生活

保持生活的高弹性，增强面对不确定性时的应变能力，打造可持续的生活韧性

随着生活脆弱性与日常生活不稳定因素的增加，消费者对生活的价值主张正在全面转向长期主义，在生活方方面面都开始追求一种更为弹性、可持续的“韧性”，从活得健康快乐，到更加脚踏实地关心粮食与蔬菜，并积极提升自身、家庭乃至大环境的抗压应变与可持续发展能力。

家庭粮仓管理

消费者继续探索和实践着更精细化、专业化、多样化的食物管理方案，营养健康、小巧便携、轻烹即食、可以复刻顶级口味的预制菜正在成为消费者们更热衷的家庭食物选择，同时即摘即吃、充满田园野趣的 “家庭农场”也开始成为都市生活新实践。

安全应急指南

对生活安全保障的关注度不断提升，打造全方位的“安全结界”，为家庭成员提供有效监控和防护，提高生活安全感与确定性。比如更轻量便携的居家、户外安全防护产品，全方位守护孕妇、儿童、老人、宠物等家庭“软肋”。

家庭动力舱打造

随着工作、学习、生活的边界逐渐消融，书房等家庭动力舱的打造，确保在面对突如其来的外部环境变化时，自身的工作和学习不受影响，“放松感、高效率、健康态”的居家学习、办公区域成为消费者提保持个人乃至家庭“续航能力”的新诉求。

生态友好生活

由“抛弃型消费”转向“惜物式消费”，人们通过消费实现生活向好的愿望始终没有发生本质变化，但却更知道“买得多不如买得精”，开始转而追求真正有价值的好物，并试图通过延长物品的使用周期来实现物尽其用。

趋势二：友好共融

个人感受的重要性持续上升，对情感联结的需求愈加强烈，积极创造共同仪式

面对高度悬浮的生存状态，个体独善其身的利己策略不再足以支撑内心的愉悦与安定，人们开始重新追求真实互动与归属共鸣，对亲密感、联结感、共同感的诉求将继续上升，更加积极主动的在情感关系中创造“共同时刻”，实现从“独而不孤”到真正“友好共融”的转变。

独立共享家

“合而不同、分合随心、共同仪式”是消费者对家空间生活体验提出的新要求。家更要承载起联结而非隔绝家人的作用，对居家空间的设计需求也开始变得更加“去中心化”，打造更加灵活、可变化的“积木式”家居空间正在成为趋势，让家随时新鲜。

松弛感育儿

传统牺牲奉献式的育儿理念也进一步弱化，当代父母也开始注重育儿中的自我体验，让育儿更加放松和舒适，带娃的同时要满足父母的审美、兴趣、社交等需求，打造互相陪伴、共同成长的新兴亲子关系

人宠友好共乐

打造真正同属于人与宠物的共乐共享共用的空间，寻求更加满足宠物天性释放的友好解决方案，人宠关系正在向更高质量陪伴、更高浓度情感参与的方向升级。

适合养老的家

家居生活的“适老改造”正在成为刚需，适老化改造需要更加无痕迹的融入原有家居环境，为老年人提供更全方位、更科技友好、更有温度的居家养老体验。

趋势三：心灵免疫

关注心灵复原力与情绪回弹力，身心灵全方位修养正在成为有意识的固定动作

人们正在从“走出去”的身体自在释放升级为“身心灵”的全方位关照与养护，人们对负面情绪从“否认”到“正视”，从“外放”到“内蕴”，从“舒缓不适”到“重建秩序”，从对不良情绪的表达与释放转向对“情绪回弹力”的关注与增强，对心灵的养护正在成为有意识的固定动作。

身体自在撒野

人们更加渴望回归身体的本能，通过最自然的身体释放来实现对于情绪调节与心灵舒压，重新感知身体能量的回归，表现出“既野又美、既动又静、既虚又实”的特征。

仪式感造境

消费者们不愿在熟悉的空间里重复日常，而要挖掘出焕新身心的体验，即便在短暂的休憩中，也渴望拥有更多奇妙、有趣、高浓度的美好体验，渴望能随时随地打造被氛围感包裹的“小宇宙”。

注氧式生活

越来越多的消费者渴望从自然中获得探索的乐趣和治愈心灵的能量，同时人们也更期待可以真正观察和体验自然， “从接触到浸入，从围观到对话”正在成为当前消费者们建立与自然更深层次联结的新诉求。

宅家日常奇遇

正在试图用一些超越日常的“奇遇”来抵抗标准化、流程化对生活的全面入侵，不需要耗费过多时间精力、相对低门槛的养成系“轻艺术活动”成为年轻消费者正在积极实践的业余休闲活动，试图恢复日常正在丢失的魅力。

趋势四：身体圣殿

身体的神圣感和仪式性被提高，对身体由内至外全方位的养护与焕活日臻极致

面对“悬浮”时代的不确定性，对自我身体的投入和耕耘正在成为人们重获掌控感、建立真正安全感的重要倚仗，消费者对自我身体的关照与养护正在日臻极致，对身体的形象、活力、气韵等各方面都提出了更高的要求，对个人底子、里子、面子等的关注都在变得更像素级、更定制化、更系统化。

像素级护理

变美的过程也是一种自我修行的过程，对身体细致护理不再追求一蹴而就，而是持续耕耘、网格化精耕细作，由此催生了一系列像素级护理场景，比如针对关节、眼部、头皮、牙龈、指甲等更“像素级”的个护产品备受关注。

气韵感管理

从追求外在的“形象美”到更追求内在的身体昂扬向上的精气神，彰显积极的自我状态和生活态度，气韵生动正在成为“美”的新标准，比如改善身体仪态的体韵管理、彰显个人品味和风格的气味管理等。

包裹式睡眠

消费者已不满足于标准化睡眠环境，从过程到装备，全方位打造“类冬眠”环境，提高睡眠过程的安全感、沉浸感和修复感。“过程延长、智慧助眠、极致沉浸”是消费者主动应对睡眠问题的积极实践。

焕活式滋补

固本培元，消费者对身体的养护方式正在从局部的简单进补转变为更整体化的滋养和焕活，追求身体的能量感和活力感。“高能滋补、古法新生”正在成为当代消费者滋补养生的两大需求升级方向。

趋势五：文化亲密

寻求有根的认同归属，中式文化古为今用，传统文化复兴拓展到生活方方面面

消费者对商品传递的感性价值仍在持续增强，对中国传统文化元素的寻根式追逐正在被重新识别和关注，我们称之为“文化亲密”。消费者通过身份认同和文化归属建立一种集体性的安全感，“像一个中国人一样生活”正在成为人们认可并向往、用来对抗“悬浮”的一种生活哲学。

中华本“味”

消费者期待真正深入中国文化地层的“中国味儿”，而不止是简单的符号借用，中式独特的工艺、材质、口味、气味等正在全面渗透日常生活。同时倡导回归天地自然的中医古法哲学理念的草本系，也正在重新受到消费者们的欢迎。

本土生活札记

以“时令”和“地方”为经纬线，一方面消费者愈来愈关注是否应季适体、当季新鲜，重新体验中国时间。另一方面，人们正在从以往的“诗和远方”回归到更附近的在地传统特色上来，“附近性”和“在地化”正在消费中回归。

国风生活仪式

不满足于符号拼接、元素移植的简单模式，真正的国风生活需要从殿堂到日常、从元素堆叠到意境营造，更深入、更立体的渗入日常生活。“从殿堂到日常”以及“从元素堆叠到意境营造”是当代中国消费者在国风生活方式上表现出的新需求方向。

身处“变动”这一核心时代主题中，2022年，我们的市场消费底层架构产生了剧烈变化 —— 市场供应、产业链及市场消费信心不断调整改变。对于行业与品牌而言，在今年尤其需要超出单纯“行业逻辑”，回到“人和生活变迁”本身，来理解那些底层的根本性力量，从而更好理解商业世界的变迁。知其所以然，才能让品牌在面对快速变动的外部环境时，泰然处之，应势而为。

数据来源：京东销售数据，近一年同比增速

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