快手迎转机

经历了一段低迷期的快手终于迎来触底反弹。近日，快手正式披露的2022年第三季度财报显示，相较上半年和去年，该公司无论是盈利能力还是用户数量，都实现了进一步提升。这一方面归功于快手在费用方面实行裁减措施，另一方面得益于其今年做出的一系列组织结构及人事改革。在业内人士看来，快手已经具备了其它平台在下沉市场难以匹敌的优势和资源，未来应加大转型力度，向高端市场渗透。

亏损金额大幅减少

从单季业绩来看，据快手财报，今年3季度，其营收为231.28亿元，同比增长12.9%，高于彭博市场一致预期的225.6亿元；期间利润亏损27.12亿元，去年同期亏损70.87亿元，减亏幅度为61.7%；毛利由去年同期的41.5%增长到46.3%。

三季度平均日活用户数达到3.63亿，去年同期为3.2亿；平均月活用户数达到6.26亿，去年同期为5.73亿；电商商品交易总额达到2225.2亿元，较去年同期的1757.87亿元增长26%。

得益于收入稳健增长、毛利率优化以及用户获取效率的持续改善，快手国内业务在上季度经营利润层面转正之后，第三季度继续保持盈利，达到3.75亿元，环比增长接近3倍，海外业务营业收入为1.89亿元，环比提升约83%，同比增长超过8倍。

今年前三季度，快手营收为658.9亿元，同比增长16.3%；期间亏损121.42亿元，去年同期亏损718.74亿元，减亏幅度达到83.1%，二季度亏损31.76亿元，较上年同期亏损70.35亿元相比减亏54.86%，且三季度的亏损较二季度进一步收窄，季度改善迹象明显；毛利由去年同期的42.2%增长到44.4%。

前三季度平均日活用户数达到3.52亿，去年同期为3.03亿；平均月活用户数达到6.04亿，去年同期为5.33亿；电商商品交易总额达到5887.7亿元，较去年同期的4397.45亿元增长34%。

而国内业务营收达到655.5亿元，较去年同期的566.22亿元增长15.8%；海外业务营收达到3.4亿元，较去年同期的2895万元增长1074%。

频繁改革成效显著

在文渊智库创始人王超看来，快手的业绩扭转，首先是因为整个短视频行业依然是目前互联网行业中仅有的保持正增长的行业之一，尤其是疫情期间用户在短视频上花费的时间增加，整体形势好过很多行业；另外，快手今年削减了很多营销以及行政的费用，包括对海外的一些投入，因此亏损金额降低了很多。

数据显示，第三季度，快手销售及营销开支费用，由去年同期的110亿元减少至91亿元，占收入比从53.8%降至39.5%，这是快手上市后，该比率首次低于40%。

三季度业绩电话会上，快手科技创始人兼首席执行官程一笑则对此回应表示，“这些变化背后，是基于我们对于公司未来变革和发展的布局。”

过去一年，快手自内而外进行了一系列大刀阔斧的改革。8月，快手科技成立新一届经营管理委员会，并宣布了一项涉及多个部门的组织架构和人员调整。此轮调整涉及国际化事业部、商业化事业部、人力资源和效率工程线、综合支持与管理部等多个业务和职能部门，并对多位核心高管的职责进行调整。其中，马宏彬、刘峰将分别出任国际化事业部和商业化事业部负责人。

9月，快手在内部邮件中宣布成立商业生态委员会，由CEO程一笑兼任主席，以更好地实现规模增长和商业繁荣双轮驱动。新设立的商业生态委员会将统筹推进包括电商、商业化、直播、本地生活、快招工等变现业务的商业生态建设、商业模式设计和商业系统融合，进行更高效的流量资源分配，推动更顺畅的业务协同。

11月，快手宣布调整商业生态委员会分工，原主站产运线业务负责人王剑伟调任商业化负责人，于越担任主站线业务负责人并兼任社区科学线业务负责人，两人均向程一笑汇报。

电商成重要增长引擎

不得不说的是，快手的自我造血能力在飞速提升，而其中，程一笑直言，电商业务是公司未来增长的重要引擎之一。

根据财报，三季度线上营销服务（即广告）、直播和其他服务（含电商）对快手收入的贡献占比分别为50.1%、38.7%和11.2%。其中，广告收入同比增长6.2%达116亿元，为今年以来的单季最高值。

王超认为，在电商领域，快手的优势更多在于一些商品和主播在下沉市场有更大的号召力，尤其是在四五线城市。

程一笑指出，电商业务是整个快手商业生态的中心，未来在相当一段时间内，除了CEO负责的战略、业务决策和组织管理外，他的主要时间精力都会放在电商业务上面。“希望可以和团队一起努力，使电商业务更好为用户服务，更好为商家、品牌和达人赋能，在快手的整体商业生态里面发挥更大的价值。”

据接近快手的人士向《消费钛度》透露，关于商业生态的健康可持续，在快手内部已经讨论了很久。自去年9月启动转向事业部制的组织架构调整以来，受益于业务战斗力和组织效率进一步提升，快手已连续五个季度业绩超市场预期，并在今年Q2、Q3连续两季度实现国内业务的盈利目标。

日益繁荣的商业生态，对组织的高效协同和深度咬合的能力，以及人才的复合能力、商业能力等都提出了更高的要求，与此同时，快手的基本功——内容，仍然是其发展商业生态的重要基石。要知道，快手本质还是一个内容社区，供给端优化内容生产生态，需求端优化用户。

因此，我们时不时还能看到快手在内容方面的不断优化，选择更加贴近用户的渠道实现流量增长。

比如，11月19日晚，周杰伦线上“哥友会”在快手平台如约开启，在这场“哥友会”上，周杰伦先后演唱了《还在流浪》《半岛铁盒》《稻香》《晴天》《错过的烟火》等5首歌曲，之后快手发布了周杰伦线上“哥友会”的直播战报，2883万预约，1129万直播最高同时在线人数。

此外，快手又将目光瞄准了“两性”市场。近日，快手直播间增加了“相亲角”功能，可为主播打造相亲功能，快手还在“热门活动”中推出了“婚庆”频道，主要展示“婚礼现场”、“婚纱照”等短视频内容。