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被北京联通无通知停机，浪费 2 个小时，发出来避免大家踩雷

 2 years ago
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被北京联通无通知停机，浪费 2 个小时，发出来避免大家踩雷

  bjzhush · 9 小时 22 分钟前 · 3376 次点击
两天前去营业厅办了张流量卡，纯流量的，不能打电话，安装在手机副卡做流量卡用。
今天早上出门没了 WiFi 之后，发现手机没网了
到了办公室开始排查，发现切到主卡有流量，怀疑是手机问题
然后给苹果打电话寻求技术支持
2 个小时，120 分钟，7200 秒过去了
各种诊断、屏幕共享、来回切流量卡、拆卡 AB 测试、拿旧手机来试，最终证明，这卡有问题，插哪都不能上网。
对苹果客服表达了感谢+抱歉
以为是卡片的物理问题
准备去营业厅换卡
去之前鬼使神差的，给 10010 打了个电话，让他们帮我查下这卡的状态
电话那头的联通客服慵懒的表示，对不起先生，您这张卡停机了
什么！！！停卡？？？为什么停卡？？？没人告诉我啊，连个短信通知也没有啊？？？
客服继续慵懒的表示，对不起先生，为了配合 xx 行动，而且您有多张卡，需要您验证下身份，然后就可以重新开机了
我无语了，排查验证都没问题，你们 TMD 好歹发个短信或者电话通知一声啊，一声不吭的就给我卡流量停了
客服，对不起先生

这 TM 就是联通，傲慢+官僚+傻逼，停机之前都不通知用户的
最搞笑的是恢复了之后，还发了个短信通知我
10010：北京联通温馨提示：您的号码正常使用中

TMD 我真是无语了，因为傻逼浪费我整整 2 个小时来回排查

写出来给各位尤其是在北京的各位提个醒，如果哪天手机卡不能用了，搞不好是运营商一声不吭的给你停了！

第 1 条附言  ·  3 小时 26 分钟前

整理一下 V 友的遭遇
①我之前电信也有遇到过这样的，但是电信有短信通知。而且电信停只是电话，不影响上网。联通怎么说。。。其实联通骨干出国挺强的，比电信强
②上个月我的电信卡也遇到这个问题，不过提前三天给了短信通知，重新录取实名信息然后就会通知已解除
③你这算啥，我之前换城市到江苏这边的时候，在浙江都还好好使用的卡直接下了车流量就不能用了，健康码都打不开差点就被拉去隔离了
④移动也遇到过，给家里老人办了张卡在定位电话上用。也是一声不吭就停机，复机还得手持最近 2 天的报纸和身份证拍照才给解决
⑤被电信这么搞好几次，SIM 卡换个手机就自动停机，要微信扫脸认证一次。用多个手机测试自己产品的人疯掉了，每个手机还必须装微信，TMD 。
⑥电信比联通更傻逼，因为电信的停机范围更广。前两年我坐火车回家，到家电信卡就被停了，原因是我经过了电信 xx 风险区。我一个副卡放在备用手机里，全程甚至没打开使用。然后身在家里还没办法恢复停机。回工作城市后直接销卡了。
⑦+1.莫名其妙的电信卡上不了网，只能收短信，一打客服，说去了电信诈骗的地区。。。我服了，准备去销号了

第 2 条附言  ·  1 小时 29 分钟前

感谢 @brust 的提醒，我刚刚已经打电话给联通客服了，义正言辞的表达了你们损坏了我的正当权益，我要求赔偿，否则就工信部见。
客服表示会记录下来在 24 小时内给我回复
等他们回复了，有了最终结果我再追加

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