小程序微信客服支持哪些服务场景？
source link: https://www.laiketui.com/100108.html
Go to the source link to view the article. You can view the picture content, updated content and better typesetting reading experience. If the link is broken, please click the button below to view the snapshot at that time.
小程序微信客服支持哪些服务场景？
上回我们说到微信客服不只局限在微信小程序内部使用，还能配置在微信内及微信外的多个服务场景，下面小编来一一罗列微信客服的使用场景，供大家参考。
微信客服的使用场景
微信生态内
1、小程序
很多品牌会用小程序搭建商城，客户可以在微信里边逛边买。小程序接入微信客服后，方便用户一键点击，咨询产品、订单等。适用于处理售前、售中咨询、售后服务场景。
2、视频号
视频号接入微信客服后，如果客户对你的直播、视频内容很感兴趣，点击视频号主页的客服按钮，就可以一键咨询。
3、搜一搜官方区
这个接入口适合客户在微信里搜你的品牌时，如果需要咨询下具体的产品，服务的时候，就可以直接点击一键咨询。
4、公众号
很多品牌会把公众号作为微信里的宣传官网，我们可以在公众号菜单栏，或者在文章、自动回复语中放置客服链接、二维码等，方便用户咨询。
5、支付详情页
客户购买完商品，发现买错了或者不会用怎么办？配好微信客服后，客户就可以点击账单详情页下的“联系商家”进行咨询了。
6、客户群和单聊
客户在社群内不知道该找谁寻求服务怎么办？直接在群里@客服助理，或者销售人员推送客服名片，客户可以一键咨询，这也是企业微信的特色功能之一。
微信生态外
1、APP端
APP中同样可以接入微信客服，用于售前、售中、售后场景快速沟通。
2、网页端
除了app，企业自己的官网网站也可以配微信客服，配好后，用户在浏览官网时，如果想找人咨询，就可以直接扫码，和客服对话。
以上就是微信客服的适用场景，涉及范围之广是否超出你的想象？对于有企业微信的企业来说，可以有更多去触达消费者的接触面，而且所有的咨询行为，都能归拢到微信客服这一个统一的界面，方便统一管理。
<来客推（www.laiketui.com）是国内知名商城系统及商城网站建设提供商，为企业级商家提供零售商城、B2B2C多用户商城系统、社区团购、微信分销系统、小程序商城、商城系统等多端商城网站建设解决方案>
申明：本网站部分文章和图片来源网络编辑，如有侵权及时沟通删除，来客电商原创文章，转载请注明来源。
Recommend
About Joyk
Aggregate valuable and interesting links.
Joyk means Joy of geeK