关于「我的点赞、评论」背后逻辑的设计思考

点赞和评论对于内容型产品来说是一个基础功能，但对于产品设计师来说，深藏一些值得深挖和思考的细节。本文作者对此进行了分析，希望对你有帮助。

当用户可以和内容发生互动时，产品中往往会加入「我的点赞和评论」功能。

对于设计师来说，这个界面看似没有任何挑战，可能觉得「不就一列表嘛分分钟搞定」，但其中却深藏一些值得深挖和思考的细节。

之前在做类似需求时，我花了些时间去挖掘这个界面背后的逻辑，并将思考过程和成果沉淀成文章，希望对你有所启发。

一、我的点赞、评论是什么

这个功能入口一般在个人中心，并且和其他功能聚合在独立的版块中，比如「消息私信」、「我的收藏」、「浏览历史」、「下载管理」等等。

「我的评论」功能优先级一般弱于「我的点赞」，因此有的产品不会外显，而是和「我的点赞」聚合到二级页的tab上，便于用户横划手势切换。

从业务属性上看，貌似是单纯的体验导向型功能，和业务并不搭嘎（其实并不是）。

用户需求上看，主要满足用户「信息的获取、调用和删除」。比如浏览或查找之前赞、评过的内容，或者删除自己的评论。

根据BJ Fogg提出的福格行为模型，一个人行为的发生至少要满足三个条件：动机、能力和触发。这个场景下，用户动机是「信息的获取、调用和删除」，触发通常是用户的内部触发（也就是主动发起的决策和行为），能力即用户在此付出的成本。

动机和触发的可发挥空间小，因此设计师能够发力的点，就是降低用户在此页面的能力要求，帮助用户高效得完成查找、阅读和点击行为。

要实现这个目标，无非是缩短路径、层级清晰、建少视噪等等。但是一开始的布局框架又该如何搭建？下面，我结合市面主流的内容型竞品，从宏观角度上来探索是否存在一个万用的、固定的框架类型。

二、关于布局框架

因为标题具有最高的决策权重，因此信息流侧重长文本展示。另外，「我的点赞、评论」必定遵循时间排序来符合用户习惯，所以这两个因子决定了这个界面，只能以纵向的内容流展示。

但这样太笼统了，通过内容型竞品的研究拆分，我发现这个场景下的框架基本分为两大类：动态流和列表流。再细分的话，又可以根据「用户模块」和「互动模块」的有无分为五类，先来说说「我的评论」。

1. 我的评论-双模块动态流

这个框架的特征，除了必要的内容区外，同时包含了「用户模块」和「互动模块」

用户模块即包含了用户头像、用户昵称和发布时间的版块。这个模块符合功能预期，通过自身信息的露出来强化「我的」掌控感。另外头像锚点也利于视觉锚定，快速浏览。

而互动模块即用户对内容的操作集合，包括点赞、评论、分享等等。这个模块多是为了强调互动，引导用户继续参与到内容中；

所有竞品中，百度、腾讯新闻、头条和qq浏览器均维持了这样的布局，其中时间位置、新闻样式有差异。

另外，腾讯直接把评论的删除按钮外显并强化了，虽说对内容有明显的视觉干扰，但基本符合大部分用户来到这里的动机，对，就是来删评的，所以倒没什么可说的。

2. 我的评论-单模块动态流

这个框架的特征，是只包含了「用户模块」，不存在「互动模块」。竞品中只有UC这一个例子，互动属性被截断，让界面整体更加沉浸。另外，相比前一个框架，屏效也有明显的提升。

说完了「我的评论」场景，再来看看「我的点赞」。

3. 我的点赞-双模块动态流

此处可以再细分两类，一类是共同包含了「用户模块」和「互动模块」，另一类则把「用户模块」给替换成了「创作者模块」。

前者一共2个竞品使用了此框架：知乎和qq浏览器。除了表现层的样式、布局外基本没有什么差别。

后者则包括头条和微博。他们直接保留了原创作者的模块，而且一旦内容对应的创作者没被你关注，还直接外显关注按钮。并且样式上看，微博很明显在特意强化创作者模块，不论是较大的头像尺寸、还是主色强显的昵称和关注按钮。

至于为什么这么搞，后面会说。

4. 我的点赞-单模块列表流

这个框架的特征，是只包含了「用户模块」，不存在「互动模块」。和「我的评论」一样，只有uc一个竞品。相比前者，同样提升了内容的沉浸。

5. 我的点赞-零模块列表流

这个框架只保留了内容模块，因此可以完全聚焦于某一类型内容的聚合，强调浏览效率，所以模块上更加精简和单一。优势上无疑是更加沉浸，效率更高，屏效更高。

竞品中，网易、腾讯新闻均使用了此框架。虽然辅助信息用文字的形式标明了来源和评论数，但整体依旧归属于内容。

那么问题来了，这些框架的背后有什么客观依据可以支持？它们和各自产品的业务本身主张又有什么关联？

三、框架背后的逻辑

任何内容型平台的正向循环，都离不开三个方面：内容创作者、内容和内容消费者。宏观上说，内容平台需要做的就是去不断得强化这个闭环，让三者互相赋能，以此收获长期稳定的收益。

比如平台通过各类激励政策（如流量包、现金奖励）、创作工具（如剪映、各色各样的道具模板）和对优质内容的扶持，来激励创作者生产内容。优质内容又可以反向提升创作者影响力。

另外，通过鼓励消费者对创作者的关注，来沉淀关系链，一方面内容供给满足个性化订阅的需要，另一方面反向激励创作者持续产出。双方收获了各自的利益，也就更难以离开平台。

而创作者和消费者之间，又是满足和反哺的关系。因此正是这样的背后逻辑支撑了内容型产品的发展。

当然，对于「我的点赞、评论」来说，因为用户的动机导致内容成分占主导地位。所以，社交属性、内容互动的增减与否，主要受产品自身定位、以及业务方向的影响。

这也可以解释为什么微博保留了up主信息模块，就是由于微博本身定位强社交，绝大部分的内容生产、传播基于产品内沉淀的社交链，甚至你关注的人点赞了什么内容，都会通过底tab的红点来吸引你去点击。

也正因此，微博在「我的点赞」界面中，采用的是「创作者模块」来表达社交属性，以此鼓励、引导用户去社交互动。此框架下，除了内容外，还强调了消费者对创作者、及其内容的关系。

而头条本身定位是个性化资讯服务，但后续的业务方向也开始向社交倾斜，不论是早前就有的新人推荐卡片、微头条还是创作者门槛的降低，都意味着头条正在朝着微博社交化的道路不断迈进。

头条目的很明显，将过去松散的用户关系，通过社交链的沉淀来转化为关注+粉丝的强关系。（提一嘴，头条和微博一开始其实是互惠抱团的关系，后来头条开始涉足社交后，因为触碰到了微博对市场的独有控制，两家就开始不断互撕，其实归根究底还是为了利益）

也正因此，头条的框架和微博一致，都采用了「创作者模块」，而非常规的「用户模块」。

而其他的双模块框架，即「用户模块」+「互动模块」，除了内容外，则只强调消费者和内容的互动关系，这和产品本身并非强社交的定位有关。

单模块框架，除了内容外，只强调消费者个人身份，此时缺失了和内容、创作者的关系，互动感弱化，沉浸感开始强化。

零模块框架，则让用户完完全全得聚焦到内容当中，沉浸感最高。此时「我的点赞」更多得类似收藏功能，来作为承载个性化内容的容器。

四、使用场景总结

最后，来大致梳理下每种框架的使用场景。

如果产品当前定位与微博类似都倾向于强社交，或者业务方向开始向社交偏移，那么可以使用内容+创作者模块+互动模块的框架（「我的评论」涉及用户自己的评论，需要用用户模块）；

如果产品当前对社交没有那么重的需求，那么可以根据实际场景细分两类：

1.希望强调用户对内容的互动：可使用内容+用户模块+互动模块的框架；

2.希望用户沉浸于内容中，可以使用内容+用户模块，或者纯内容的框架。前者的优势在于保留互动以及通过自身信息的露出来强化「我的」掌控感，另外头像锚点也利于视觉锚定，快速浏览；后者的优势在于高屏效和完完全全的沉浸感。

一句话，根据产品当前的状态和诉求，框架没有绝对的对错之分，只是适不适合而已。

任何的设计形式，任何看似简单的细节，必然存在一个客观依据作为支撑，要么是业务、要么是用户。所以，我们设计师要做的，就是多从这两个维度，不断得去理性思考、深挖背后的逻辑，从而做出更合理的决策，让设计有理有据。

希望这篇干货对你有所启发。

我是Andrew，我们下期见。