5

注意！亚马逊合规整顿行动仍在继续-跨境头条-AMZ123亚马逊导航-跨境电商出海门户

 1 year ago
source link: https://www.amz123.com/thread-979053.htm
Go to the source link to view the article. You can view the picture content, updated content and better typesetting reading experience. If the link is broken, please click the button below to view the snapshot at that time.

注意！亚马逊合规整顿行动仍在继续

15小时前 319

去年亚马逊大规模合规运营整顿引发行业大地震，整个行业发展形势突然发生逆转，亚马逊对存在恶意刷单、虚假宣传行为的卖家展开大规模围剿，涉及到刷单、买卖账号、账号关联等违规行为的卖家可谓是付出了惨痛的代价。

viewthumb


每次正当亚马逊卖家以为这场风波过去时，没想到一波未平一波又起。

从近期行业资讯及卖家反馈来看，亚马逊的磨刀霍霍向违规仍旧没有停下。依旧能看到有卖家反馈因遭遇封号的情况。

这波封号潮仍在继续，且影响深远……

01

12个账号全挂？！做这类目卖家需注意！

近日，有卖家发现自己12个账号全挂，都救不回来……

该卖家表示，其被封的12个账号中，有9个为买来的新账号。他以每个账号1000元的价格总共买了10个新账号，悲催的是如今这10个账号一下子就死了9个。

除了9个新账号，此次还有3个去年年底购买的老账号被亚马逊封停。

viewthumb

对于9个新账号被封，该卖家早有心理准备，因为亚马逊会经常性扫号，对新账号进行常规的审核，扫到就要进行相关认证，再提交各种资料进行申诉。

但对于3个老账号被封，他却久久无法释怀，不仅是因为账户有余额，更重要的是这些账号目前销售情况良好，继续做下去必有一番成绩。

根据亚马逊发来的封号邮件看来，该卖家此次账号被封可能和其收款账户信息与去年被封账号关联有关。

viewthumb


除此之外，还与他经营的类目有关。该卖家表示，这些被封的老账号都是经营成人用品类目，而且账号都是买来的，而去年被封的200多个账号同样经营的也是成人用品类目。他分析，这次被封账号有可能是亚马逊重点审核了这个特殊的类目。

对此，有卖家直言，成人用品类目就是很容易被封号，亚马逊虽然允许卖家销售成人用品，但该平台对于这类产品销售有着极其严格的销售政策限制。并且，对于入驻成人用品类目的卖家，亚马逊也有严格的审查政策。

viewthumb


不管怎么说，虽然美国对于成人用品的接受度是极高的，但是亚马逊平台对其管控的规则也是极严格的，如果不是特别有把握的卖家，建议慎重考虑成人用品品类。

除了做成人用品类目的卖家需要注意以外，抱着侥幸心理刷单、测评的卖家也需要注意，亚马逊严查违规行为的脚步一直没有停下。

据了解，近日亚马逊在意大利、西班牙和美国向多家刷单公司提起了诉讼。

亚马逊销售合作伙伴服务副总裁 Dharmesh Mehta表示：“通过诉讼和刑事转介追究不良行为者的责任是我们保护客户的众多重要方式之一，因此他们可以放心购物。除了继续推进我们对商店中虚假评论的强大检测和预防之外，亚马逊将继续坚持不懈地识别和执法试图参与滥用审查的不良行为者。亚马逊或业内其他任何地方都不允许存在虚假评论。”

02

违规行为0容忍！11000个机构被亚马逊起诉

近日，亚马逊在意大利提起第一起刑事诉讼，在西班牙提起一起民事诉讼，在美国针对不良行为者提起其他10项法律诉讼，都在诉说着亚马逊打击虚假评论的决心。

以上三项诉讼，都旨在识别和阻止目前经营着超过1.1万个网站和社群的运营商。亚马逊称，他们试图编排虚假评论，在亚马逊和其他在线市场上换取金钱或免费产品。

1

亚马逊在意大利提起刑事诉讼

这是亚马逊针对虚假评论在意大利提起的第一起刑事诉讼。

该组织建立了一个网站，专门为愿意在亚马逊上购买产品并发布5星好评的客户提供全额退款以及其他报酬。据悉，目前亚马逊正在寻求可能包括监禁和罚款在内的处罚，以表明其决心制止从误导客户中获利的不良行为者。

2

亚马逊在西班牙提起刑事诉讼

亚马逊在西班牙向Agencia Reviews提出了民事诉讼。

这家总部位于西班牙的运营商针对www.amazon.es的卖家和客户，并通过即时消息服务 Telegram 进行通信以逃避检测。根据亚马逊的调查，一旦客户发布虚假的 5 星评论，涉嫌欺诈者将全额报销。

3

亚马逊在美国提起刑事诉讼

亚马逊还在美国提起了十多起针对虚假评论的诉讼。同时，亚马逊表示，它还向位于德国的五个网站发送了“警告信”，这些网站将访问者引导至虚假评论经纪人。此后，五个网站都同意通过签署停止和终止信来停止这项活动。

这一系列动作都可见，亚马逊针对虚假评论都是“零容忍”的态度。

03

合规运营 远离红线

可以看出，亚马逊推进合规运营的步伐已经呈现越发坚定的态势，除了继续合规运营的步伐，更要谨防踩到亚马逊雷区，时刻关注亚马逊新动态、新手段、新要求才是一位合格卖家的觉悟。

viewthumb


那么卖家哪些操作可能会引起封号呢？

产品不符合亚马逊相关规定

亚马逊是很注重买家体验的平台，销售过程中哪怕是一些非人为、不可预知因素导致的产品陈旧或破损而影响买家体验的，卖家也会收到A-Z和差评。

卖家若不遵守平台条例，很容易收到卖家投诉，每月只要有2~3个投诉，店铺就可能会被封。此外，售后服务态度和结果也是亚马逊考核的标准。

产品与描述的问题

这里说的是产品实物与listing描述的相差过大。

当消费者收到的产品跟他们订购的不一致时，买家很可能发起投诉，次数多了卖家就会受到亚马逊的警告或店铺被封。

账号和关联账号限制

为了保证卖家的公平竞争和提升买家的购物体验，亚马逊规定同一个身份在同一个站点不允许拥有多个账号。而判定账户关联就是指亚马逊通过技术手段，获取卖家相关信息，通过匹配关联因素，判定多个店铺账号属于同一个卖家。

亚马逊绩效指标差

绩效指标是针对第三方卖家设置的行为准则，亚马逊用绩效指标来区分卖家的优良中差。特别是当亚马逊的硬性指标变得更高、更复杂，这样的指标将激励卖家做得更好。

销售假货

无论是什么平台，都是禁止销售假货的，而亚马逊平台要求更严。亚马逊中国副总裁表示，亚马逊卖家第三方销售假货的，一旦发现会立刻调查，一旦证实销售假货，会立即关闭该店铺。亚马逊是这样说的，也是这样做的，对于假货，亚马逊可以说是零容忍。这一点其实与亚马逊重客户、轻卖家的核心理念是一致的。

侵犯知识产权

众所周知，欧美国家对知识产权的保护相当严格。所以，做国外市场时，在保护自己的知识产权之外，还必须做到不侵权他人的知识产权。在亚马逊平台上也一样，如果卖家被投诉侵权，轻则下架产品，重则直接封账户、关店铺。在运营过程中，比较容易触线的就是跟卖。但是新手如果过多模仿，触线的概率很大。

KYC审核不过关

根据欧洲有关监管机构要求，亚马逊有义务对在欧洲平台(包括英国、法国、德国、西班牙、意大利等)上开店的卖家进行公司和公司所有人身份审核(简称KYC审核)。卖家只有在欧洲验证团队审核通过后，才能在欧洲平台销售。

刷单、刷评论、刷爆款

刷单已然成了行内的潜规则。然而，这是亚马逊的禁令。卖家不能购买评论，也不能提供折扣或者赠品换取好评。亚马逊制定了严格的规定，确保评论的真实性，严禁卖家操纵评论。

对卖家而言，既然选择了平台就应该遵守规则，不触碰红线，合规运营。同时，各位卖家也要牢记，图片商标侵权、账号关联、刷单、产品缺乏相关认证等行为都很有可能会触及红线，一旦违规，亚马逊也绝不会手下留情。

就今年的亚马逊市场而言，卖家不仅要面对亚马逊政策的变化，还要应对物流、原材料、广告等成本上升导致的利润下滑。我们不得不说，要想成为优秀的亚马逊卖家，真的需要十八般武艺。最后，海猫荟希望各位卖家还是要保持初心，不要触碰平台红线，公开诚信竞争，老老实实挣钱，才能迎来爆单。



供稿单位：跨境M+

文章内图片除原创外均精选转载自网络，有来源的都会进行注明，版权归原作者所有。仅用于分享，如有侵权请联系，我们将第一时间删除

viewthumb
addqrcode.jpg

我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。

现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
文章为作者独立观点，不代表AMZ123立场。如有侵权，请联系我们。
快给朋友分享吧！
最新 热门 服务 物流 标签 作者
马斯克将Twitter Blue的订阅费上涨4倍AMZ123获悉，推特的新东家马斯克计划上调“推特蓝”（Twitter Blue）的订阅价格。Twitter Blue验证主要用于用户区分真实账户与公众或机构账户。TwitterBlue的价格将从每月4.99美元提高到19.99美元。马斯克还将改进“整个验证系统”。 Twitter Blue于去年6月推出，作为该平台的首个订阅服务，按月订阅提供“高级功能的独家访问权”，包括编辑推文的选项。这是马斯克接手推特后推出的第一个大项目，该项目的启动截止日期为11月7日，如果开发人员没成功完成该计划，马斯克则威胁要解雇他们。马斯克还对其在推特的1亿多粉丝进行了调查，询问他们是否希望 Vine回归。这个短视频平台在2012年被推特收购 ，但在2016年停产。不过随着Vine的概念最终被TikTok 成功推向了世界，这个世界首富似乎想凭此与TikTok竞争。马斯克将解雇25%的推特员工上周，在马斯克完成对推特的收购之前，《华盛顿邮报》就曾透露这位大亨计划解雇该平台75%的员工，但当这一信息公开时，推特的总法律顾问Sean Edgett否定了这一传言。但近日《华盛顿邮报》再次宣布马斯克将在推裁员，第一轮将裁掉推特25%的员工。与此同时，有知情人士也表示推特计划裁员四分之一。《华盛顿邮报》称“亿万富翁埃隆马斯克的核心圈子成员在周末与推特高管会面，并就该网站的内容审核方法以及裁员25%计划进行了详细讨论”。“裁员将影响推特几乎每个部门，预计尤其是销售、产品、工程、法律和安全部门影响最重。”。AMZ123了解到，需要注意的是，2021年底，推特员工超7500名员工，四分之一的裁员名单意味着将有近2000名员工被解雇。小编✎Estella/AMZ123声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载
品牌方舟获悉，沃尔玛近日宣布将推出一个新的内衣和睡衣系列品牌Joyspun，并取代旗下同类型品牌Secret Treasures。 Secret Treasures创立于1999年，是沃尔玛旗下最受欢迎的自有品牌之一，去年创造了10亿美元的营收。据分析师称，去年美国女性内衣和睡衣市场高达五分之一的销量来自该品牌。维多利亚的秘密是Secret Treasures的有力竞争对手，以21%的市占率稳居内衣行业第一。 内衣领域正在经历重大变革，转向包容性、身体自信和注重舒适风格的时代。为了迎合新的市场趋势，与客户建立更好的情绪共鸣，沃尔玛决定升级产品线，推出全新内衣睡衣系列品牌——Joyspun。 Joyspun系列产品充分考虑到消费者对不同身材尺码的需求，给予女性提供最大的选择空间自由和支持，睡衣将成为该系列的主打产品。 据统计，美国人经常选择睡衣作为礼物。此次上线，Joyspun产品系列将首发300多件商品，包括各种款式的内衣、袜子、睡衣、浴袍、孕妇装。为了体现品牌核心价值——包容性，该系列推出了18种尺寸，文胸尺寸从34A到46DDD不等，睡衣型号从XS到XXXL不等，适用于不同体型的客户。 由于秋冬季和圣诞假期的来临，睡衣和家居服需求暴增，Joyspun也计划于今年第四季度重磅推出。 近年来，沃尔玛将触角伸向服饰领域，积极开发和推广自有品牌，包括与女演员索菲亚-维加拉合作开发的牛仔品牌Sofia Jeans；大码女装品牌Eloquii Elements；女装品牌Scoop，还有男士、女士和儿童的日常服装系列Free Assembly。 今年年初，沃尔玛聘请了时装设计师Michelle Smith和Soul Cycle教练Stacey Griffith，共同打造出运动服饰品牌Love&Sports。 9月，沃尔玛在其应用程序中引入了虚拟试穿功能，用户可以使用这一功能虚拟试穿沃尔玛27万多件自有品牌商品。 沃尔玛表示：尽管在内衣市场驰骋了数十年，但我们依旧将自己视为一家小初创。我们致力于将Joyspun打造为一个符合当代审美和主流的时尚品牌，且凭借沃尔玛强大的供应链能力和销量保障，我们有信心能为客户提供高性价比、高品质的产品。 与疫情爆发初期相比，内衣和睡衣市场总体有所降温。根据NPD Group的数据，在2022年前九个月，内衣销售额下降了6%，睡衣销售额按美元计算下降3%。但整体表现优于疫情前水平，2022年前九个月的内衣销售额比2019年同期增长了15%，睡衣增长了52%。 小编✎Irene/品牌方舟声明：此文章版权归品牌方舟所有，未经允许不得转载。
AMZ123获悉，据外媒报道，近日，代表英国邮政工人的英国通讯工会（CWU）宣布，取消原计划在未来两周的罢工活动。 此前，CWU因裁员、薪资和工作条件问题决定在11月2日、11月3日、11月4日、11月8日、11月9日和11月10日进行罢工。 CWU并没有说明罢工取消的原因，但报道称，可能是CWU在打算采取罢工行动时没有通知皇家邮政。根据英国法律规定，CWU在采取罢工行动之前，必须至少提前14天通知皇家邮政皇家邮政。 据悉，英国邮政将与CWU在11月1日举行会谈，并希望在假日高峰期之前达成最终协议。 皇家邮政在一份声明中说：“在皇家邮政写信给CWU，强调了罢工行动的通知存在许多重大问题之后，CWU撤回了罢工行动。未来，我们将继续竭尽所能，保持与使企业、公司和国家的联系。” 报道称，英国工人们对皇家邮政与CWU的争端越来越厌倦。他们认为，罢工并无法改变皇家邮政的态度，即使该公司每天面临100万英镑的损失。还有工人认为，皇家邮政打算继续用这种“不解决”的态度引起内讧，使工会屈服并被迫接受其提供的条款。 不管工人们态度如何，对于卖家来说，罢工活动暂时取消是好消息。但是，坏消息是，如果CWU与皇家邮政无法达成协议，工人们的罢工活动将愈演愈烈，英国供应链将遭受前所未有的打击。小编✎  Nicole/AMZ123声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载
由于中国政府严格的控制政策和全球宏观经济环境的恶化，国内经济继续面临挑战，国内互联网巨头开始瞄准海外市场。最近几个月，拼多多和字节跳动相继在欧美推出跨境电商平台，阿里巴巴和JD.com也在过去几年里一直在向海外扩张。不同于早期电商出海在东南亚等边缘市场试水，拼多多和字节首先瞄准的是全球主要电商市场的欧美市场，这也是另一个电商巨头亚马逊的主要地盘。 上个月，拼多多在美国上线了电商网站Temu销售从时尚到运动和电子产品等类别的产品。几周后，字节跳动推出了一个名为IfYooou的时尚网站，在英国、西班牙、意大利、德国和法国市场运营。 拼多多和字节跳动的电商出海战略 拼多多（又称PDD）和字节跳动的跨境电商战略因其不同的优势而有所不同。 在中国，拼多多通过与供应商建立直接联系和提供大额折扣迅速成长，因此其在美国采取同样的低价策略。字节拥有的TikTok为其电商业务发展提供了巨大优势。 但它们都面临着一个相同的问题，即品牌认知度低，需要建立用户信任。 Dmonstudio是字节跳动之前推出的一个女性时尚网站，在运营几个月后就关闭了。而字节的另一个跨境电商网站Fanno也没有产生太大反响。 由于直播购物在欧美市场还不成熟，今年7月TikTok已经放弃了在欧洲和美国扩展其直播电子商务战略的计划。这可能是字节坚持做电商网站以配合其TikTok电商战略的原因之一。 但不管采取何种策略，字节和拼多多的目的都是实现Shein在欧美市场取得的成绩，目前Shein的估值已超1000亿美元，拥有大量客户群。 亚马逊仍有不可撼动的地盘 作为亚马逊的主要市场，字节和拼多多在欧美市场的布局少不了和亚马逊的竞争。拼多多的Temu试图在价格上和亚马逊对抗，字节的IfYooou则主要在时尚品类市场与亚马逊竞争。 尽管如此，二者都暂时无法推翻亚马逊主导地位。营销公司WPIC的首席执行官雅各布·库克指出，亚马逊的模式更符合欧美消费者的消费倾向，顾客通常去亚马逊寻找他们已经决定购买的特定产品或品牌。 根据库克的说法，拼多多和字节跳动面临着品牌认知度低的问题，它们可以像Shein那样蚕食亚马逊在某些领域的份额，但不会撼动亚马逊在美国电商市场的垄断地位。 小编✎   Ashley/AMZ123声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载
AMZ123获悉，Packlink和Retailers Economics对西班牙、德国、法国、意大利和英国的8,000名受访者进行了一项调查，在其“旺季购物趋势”报告中的数据显示：欧洲消费者普遍将在2022圣诞季减少礼品支出。其中英国位居榜首，消费量将减少22%，其次是西班牙（-14%）、排名第三的是意大利（-12.3%）、法国（-11.5%）和德国（-9.4%）分别位居第四和第五。与2021年相比，2022圣诞季有91.9%的零售商称其运营成本都不可避免地抬高了。为保证利润，零售商称将成本转移到价格上，随着价格的上涨导致58%的消费者计划削减对非食品产品的支出。24%的西班牙人称通货膨胀是圣诞季控制消费支出的主要原因。其次是经济不确定性（21.55%）、储蓄不足（16.49%）、可用信贷不足（9.72%）、经营亏损（9.53%）和加息（6.58%）。报告还指出， 有37.5%的德国人最担心物价上涨。在欧洲，预计时尚行业受消费削减的影响最大。销售需求降幅将高达26%，其次是电子产品（22.3%）、玩具（20.9%）和家居用品（19.8%）。这些变化将导致未来几个月欧洲在线消费的变化。37.7%的西班牙人将选择线下购买，而英国和意大利的消费者将倾向于在线购买 （均为26%）。AMZ123了解到，零售商面对通货膨胀将采取上涨运输运费、改变交货时间、增加促销、取消免费退货服务等措施。消费者称除了重视退货政策外，还看重交付的速度和支出费用。小编✎Estella/AMZ123声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载
品牌方舟获悉，美国户外鞋类集团Deckers近期公布了2023财年截止9月30日的第二季度财务报告。财报显示，净销售额从22财年的7.219亿美元增长至8.756亿美元， 同比增长21.3%；按固定汇率计算，增长24.8%。 Deckers23财年第二季度财务亮点如下： 第二季度批发净销售额为6.365亿美元，而去年同期为5.452亿美元，同比增长16.7% ；DTC渠道净销售额为2.391亿美元，而去年同期为1.767亿美元，同比增长35.3%；美国国内净销售额为6.177亿美元，而去年同期为5.146亿美元，同比增长20.0%；国际净销售额为2.579亿美元，而去年同期为2.073亿美元，同比增长24.4%。第二季度毛利率为48.2%，而去年同期毛利率为50.9%；销售、一般和行政 (SG&A) 费用为2.941亿美元，而去年同期为2.389亿美元；营业收入为1.278亿美元，而去年同期为1.282亿美元；每股摊薄收益为3.80美元，而去年同期为3.66美元。从单品牌来看，第二季度UGG净销售额为4.765亿美元，而去年同期为4.484亿美元，同比增长6.3%；HOKA净销售额为3.33亿美元，而去年同期为2.104亿美元，同比增长58.3% ；Teva净销售额为3010万美元，而去年同期为2880万美元，同比增长4.3%；Sanuk销售额为从750万美元，而去年同期为1010 万美元，下降25.2%。 Deckers总裁兼首席执行官Dave Powers说：“尽管现行宏观经济环境依然充满挑战，但 Deckers在2023财年上半年的强劲业绩表现，充分证明了我们团队的执行力和运营能力。同时，随着公司主力品牌UGG进入销售旺季，以及全球鞋类市场对HOKA高性能鞋类的需求不断扩大，我们对Deckers实现2023财年全年业绩指引目标的能力充满信心。”小编✎Serein/品牌方舟声明：此文章版权归品牌方舟所有，未经允许不得转载。
最新回复 (0)

  • 参与评论

    登录后可评论

返回


report

Recommend

About Joyk


Aggregate valuable and interesting links.
Joyk means Joy of geeK