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10月14日生效！亚马逊政策更新，不可售库存超14天将被自动移除

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10月14日生效！亚马逊政策更新，不可售库存超14天将被自动移除

货品滞销是销售环节中的不可避免的风险，近两年跨境人每次聊天的话题中，必然少不了探讨如何清库存。三头六臂今天更新两则与库存相关的亚马逊最新政策，供大家知晓，相互转告。

一

亚马逊新推批量折扣功能来销售冗余库存

亚马逊新推出的批量折扣功能来销售冗余库存，表示可大大节省卖家设置折扣时间。

借助这项新功能，卖家可以在亚马逊物流库存中一次对多达 250 件商品降价。只需在批量操作工作流程中点击一个复选框，就可以接受亚马逊为每个 ASIN 建议的价格，而无需手动逐一选择。

1.勾选产品，选择创建促销。

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2.指定想要为所选的 SKU 应用的折扣金额或折扣百分比，也可以点击适用于全部。

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二

运营中心不可售库存移除时间调整为14天



近期，亚马逊美国站发布公告称，为了在假日季临近时为商家的商品腾出更多空间，亚马逊将对自动移除不可售库存进行更改。

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具体更改规则为，自2022年10月14日起，亚马逊将自动移除在运营中心存放超过14天的不可售库存。在此之前，移除操作适用于在运营中心存放超过30天的不可售库存。这意味着，如果商家此前已将设置配置为按月移除不可售的库存，那么从10月14日此规则开始生效后，移除不可售的库存的频率将更新为每月两次。

不可售库存是指什么？

引起产品变成不可售的有以下几个原因，卖家可以定期检查一下自己的listing。产品库存缺货产品的库存在产品运营中一直都很重要，如果卖家不及时检查产品库存导致库存过少又不能及时补货，那么亚马逊的系统就会自动把产品变为不可售的状态。产品库存不足或者断货都会降低产品listing的排名，减少曝光量和流量，这对产品运营是十分不利的，所以卖家一定要按时检查库存。如果卖家在断货的两周之内进行补货上架，那么断货的影响是可以弥补的。但是如果两周之后还没补货，那么这条产品的listing也就不能再用了。新品刚上架在新产品刚完成上架，产品还是显示不可售状态。当卖家上传了新产品，亚马逊后台默认是自发货状态，如果你想转换为FBA发货，需要自己在后台进行转换。当你完成转换并将货物发送至亚马逊指定仓库之前的这段区间，产品会一直处于不可售状态。当卖家产品被亚马逊仓库接收之后，产品就会显示出上架的具体时间，买家就可以下单购买了。还有一个原因是卖家没有设置产品的发售日期，只要卖家调整一下发售日期就可以了。产品涉及侵权问题产品侵权是跨境卖家很常见的一种情况了，一旦卖家的产品涉及侵权被投诉，那么侵权产品的listing一定会被下架处理的。产品被审核很多类目产品在上架之前都要经过亚马逊平台的类目审核，如果审核顺利通过之后就可以继续销售，但是也有可能审核未通过就只能下架处理了变体违规有的卖家为了给自己的产品增加一些额外流量，会进行一些违规的操作，比如把不属于平台政策的变体进行合并，这种情况一旦被亚马逊发现就是变为不可售新政策发生变化，超14天便会移除不可售库存，三头六臂提醒卖家特别要注意因为侵权或者违禁品被下架的产品，这意味着申诉时间就大大缩减了，如果不及时申诉，库存很可能被移除。

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我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。

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AMZ123获悉，随着2022年国际足联世界杯的临近，中国出口公司的订单量暴涨。从义乌运往卡塔尔的集装箱装满足球、玩具和VR眼镜等物品。 来自义乌当地的出口商称，与定于11月20日至12月18日举行的世界杯大赛有关的产品订单，自今年4月以来开始出现增长。 浙江省义乌市体育用品协会估计，今年义乌市出口商品占世界杯周边产品市场的70%左右，从哨子到主题杯和枕头等物品。 义乌市奥凯体育用品有限公司董事长吴晓明表示：“公司正处于出口世界杯足球的最后阶段。所有货物将在本月底前运往卡塔尔。”该公司是世界杯的授权足球制造商，每天约能够生产800个足球。在7月至9月期间，该公司的足球出口同比猛增70%。 吴晓明表补充道，在以往，第三季度是义乌市商品出口的“平静期”，但世界杯的到来，使该市迎来一个繁忙的季节。 义乌市金尊文体用品有限公司（专注于生产体育奖杯、奖牌和钥匙扣）的销售经理陈先春表示，公司在第三季度的海外订单同比激增近50%，大多数客户主要来自荷兰、德国和韩国。并且他的公司已经完成了所有与世界杯有关的订单。 陈先春称，虽然8月初疫情短暂地影响了义乌的零售和工厂业务，但却推动了义乌国际贸易市场的出口商扩大在线销售的份额。因为许多海外客户都在网上与他们建立联系，他们通过现场直播形式向客户展示产品材料和款式，公司的工作量增加了，销售额也上升了，海外需求非常强劲。 根据杭州海关分支机构义乌海关的数据，得益于世界杯促使的需求增长，2022年前8个月，义乌公司出口了38.2亿人民币的体育用品和96.6亿人民币的玩具。 此外，根据海关统计数据，今年前8个月，义乌市对西班牙的出口同比增长95.8%，对阿根廷的出口增长67.2%，对巴西的出口增长56.7%。而这三个国家都有征战2022年世界杯。 报道称，由于希望尽快将围巾、小号、贴纸和其他体育产品运往卡塔尔，义乌市于9月中旬开通了“卡塔尔世界杯运输专线”，从宁波舟山和上海港出发的商品，可在20至25天内直接运往卡塔尔的哈马德港。 中国国际经济交流中心研究员张永军指出，在世界杯需求的带动下，全球对中国制造的VR眼镜、高清电视、投影仪和家庭影院以及其他高端定制音频设备需求也明显激增。 来自中国海关总署的数据显示，2022年前8个月，中国的液晶显示器电视出口同比增长16.8%，达到6113万台。小编✎  Nicole/AMZ123声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载
今年7月，DTC网红美妆品牌Glossier宣布与丝芙兰达成批发合作协议，脱离了此前该品牌坚持的纯DTC商业模式。作为一家估值曾高达18亿的独角兽企业，Glossier的这一举动引发了行业对DTC模式以及数字原生品牌的质疑。 过去十年，消费者对网购的需求不断增长，社媒平台的崛起开创了美妆品牌依托社媒矩阵运营的新时代。曾经，美妆集成店和品牌旗舰店是最易触达消费者的场景。如今，Facebook和Instagram让品牌能够避开传统零售模式的繁文缛节，通过平台算法迅速打造爆品、让品牌快速出圈。 风靡Instagram的DTC护肤Farsáli是最能代表这一模式的品牌之一。Farsáli成立于2014年，早期因经常与ins、snap美妆网红联动营销而红极一时。2018年，Farsáli在首次入驻丝芙兰后，不到24小时便被抢购一空。 疫情爆发后，大环境下行，实体经济受创，数字经济崛起。实体店大规模关闭和居家防疫重振了DTC渠道。但随着封锁的解除，美容消费者开始重返实体零售店。 美国最大一站式美容零售商Ulta Beauty新兴品牌总监Muffy Clince说：“一方面，DTC推动的品牌热潮带来了激烈的竞争，加上线上获客成本日益增加，曾经鸡鹜争食的在线市场而今已风光不再。” 五年前，一个品牌在数字广告上投入200到300美元或许能得到1万到1.5万的销售额。如今，数字广告成本被蜂拥而至的竞争者不断推高，不仅成本高昂，还难以做到二次转化，许多数字原生品牌开始考虑摒弃这一做法，转向其他推广渠道。 与此同时，不断变化的社媒生态增加了品牌的竞争压力，因为并非所有的品牌都有稳定的供应链系统来跟上品牌升级转型。 Muffy Clince表示：“我们可以看到越来越多的新兴和独立美容品牌在创立初期便押注实体零售。但同时许多DTC美妆品牌在进入线下渠道时面临着准入挑战。实体业要求品牌拥有足够的库存和运转资金来维持运营、培训销售人员等等。零售需要投入大量前期成本，至少在第一年或一年半内不会看到任何回报。” ▕ DTC品牌转向零售渠道 于今年1月刚创立的奢华护肤品牌BYOMA采取了全球分销方式，在Target独家推出，随后走红于各大社媒平台，目前#BYOMA主题标签在TikTok上的浏览量超过1480万次，是TikTok上增长最快的美容品牌之一。 迄今为止，BYOMA已入驻Selfridges、Boots、Cult Beauty等零售渠道。 在日趋复杂的电商环境下，成立于2020年的DTC香薰品牌Terminal B另辟蹊径，采取了别样的零售策略。Terminal B由热衷于世界环游的夫妻档Chris&Fay共同创立，Chris&Fay夫妇游历过五大洲、14个国家、44个城市。 作为狂热的旅行者，当疫情来袭，被迫困在家中的Chris&Fay希望在家里也能重现旅行氛围，于是便找了一家家庭香水公司合作。凭借气味触发记忆的独特能力，以及长期以来对香水的热爱，Chris&Fay夫妇将城市香水的概念融入品牌，创造了Terminal B。 “TERMINAL”有航空站的意思，Chris&Fay以相应的城市机场代码命名不同的香水气味，从洛杉矶到开普敦，使用者可以通过不同气味的香水体验不同城市的氛围。 为了更好地展现“旅行”概念，Terminal B与各大城市的精品酒店与机场合作，投放相应的香薰，让游客有种宾至如归的体验感。此外，Terminal B还与好莱坞式摩登酒店「安达什」合作推出联名香薰蜡烛，不断扩大品牌知名度。 该品牌最近还入驻了亚马逊、CredoBeauty，在这些平台上出售部分产品。 ▕ 零售商扶持DTC品牌 在DTC品牌逐渐向零售渠道靠拢的同时，零售商们也在不断推出扶持举措，助力品牌扩大线下规模。Ulta Muse、Sephora Accelerate和Credo For Change等都是各大零售商为支持美妆初创所推出的加速计划，它们不仅在资金上提供帮助，还为创业者提供渠道和资源。 2019年，Ulta Beauty启动了Sparked计划，首次为强大的零售品牌提供线上+线下展示板块，帮助杰出的后起之秀提高品牌知名度。 小编✎Irene/品牌方舟声明：此文章版权归品牌方舟所有，未经允许不得转载。
“Do you want ......” 都不能用？我需要一个解释。对于外贸人来说，邮件(开发信)营销依然是一个低成本且有效的客户开发方式，所以我们曾就邮件(开发信)内容为主体，进行过多次分享学习，如：1.开发信没回复？给你超高回复率的开发信模板。2.超25万封研究总结！这样的邮件回复率更高。在进行邮件(开发信)营销这项工作时，尤其是在进行新客户开发的场景下，我们还应该清楚的了解作为国外客户，尤其是专业的采购商(买手)，他们每天邮箱里都会塞满了邮件。而为了提高工作效率，很多国外客户会喜欢使用垃圾邮件过滤器，帮助他们快速过滤掉一部分垃圾邮件。调查表明，垃圾邮件过滤器的效果惊人，会帮国外客户筛选掉很多欺诈，恐吓或者其他垃圾邮件。但有时，它们也会出错，误将重要的商务邮件标记为垃圾邮件。如果你是第一次给对方发邮件或者使用了一个新的邮箱时，这种情况发生的概率更大。你可能还在绞尽脑汁的思考如何获得国外客户的邮件回复，但是如果你的邮件直接被判断为垃圾邮件，那么就别谈回复了，先保证自己的邮件能正常显示在国外客户的收件箱里是第一步。因此，我们要确保自己发出去的邮件不要被判断为垃圾邮件。根据调查分析表明，垃圾邮件过滤器有些词语有规可循，有些则非常古怪。研究总结后，发现以下12种情况会无意触发垃圾邮件过滤器，所以我们在自己的邮件内一定要避免，一定要避免，一定要避免。01. You are both excited！And have a question?你们都很兴奋！有问题吗？无论正文内容如何，主题行包含问号或者感叹号都有极大可能触发垃圾邮件过滤规则，所以最好不要加入太多的个人感情色彩。比如：Did you get the proposal？Let me know！你收到提案了吗？快让我知道！02.You need an urgent reply or assistance(and ask for it).您需要紧急回复或帮助。这个规则其实很不人性（被吐槽很多次），因为有时候是真的需要紧急回复。但我们的调查表明，一旦邮件中出现“urgent reply needed”这样的字眼，就会被过滤器检测到。讽刺的是，你的紧急邮件可能比不紧急的邮件更晚被看到。03.You keep it more than 100%(in your subject line.)主题行百分比超过100%。在主题行中包含超过100%的百分比也会触发垃圾邮件过滤器。如果你花了几个小时给客户写一封精彩的商务邮件，那么不要在主题行写“Let's put in 110% this quarter”这类文字，否则你可能永远得不到回复。04.You like to communicate with images, gifts, or memes.你喜欢用图像，GIF或模因传播进行交流。GIPHY整合似乎无处不在，曾有人说有时候一张图片可以胜过千言万语。但是，图片太多文字却少的电子邮件更有可能被标记为垃圾邮件。图片与文本的比率越高，触发垃圾邮件过滤器的可能性就越高。05.You're too formal with your email openings.你的邮件开头过于正式。当你的电子邮件包含“Dear Sir”时，它被标记为垃圾邮件的可能性就会增加。但在大多数情况下使用“Dear”是可以的，这样区分：Dear Sir Ian McKellen （触发）Dear Gandalf （可用）06.You're too much of a bro with your email openings.你的电子邮件空缺对你来说太过分了。出于某些原因，一些垃圾邮件过滤器有特定的“规则”，有些是平台自带的，有些是客户自己设置的。比如在某些邮件过滤器中“Hey bro”就会被标记。但大多数电子邮件过滤器都不会这样，所以还是希望能找到适合你自己和你客户的。07.You make imperfect edits to your HTML newsletter or email.您对HTML简报或电子邮件编辑不完全。如果您使用HTML电子邮件模版，可能会不小心留下模版中的标签或者忘记一些重要内容。对于这种情况，好的地方是现在的大多数浏览器和电子邮件客户端在渲染多余内容或错失HTML标签方面都做的非常好。不好的方面是垃圾邮件过滤器很“苛刻”，有些格式错误的HTML邮件也会触发垃圾标记。08.You mark your email as having "High Importance" in Outlook.您在Outlook中将邮件标记为“高重要性”。您希望通过将电子邮件标记为高优先级，消息旁边生成的红色感叹号，以此让客户更快的打开它。但垃圾邮件的发送者同样希望是这样。因此这也极有可能损害你邮件的传递性。09.You use a free webmail provider for your business email.您使用免费的网络邮件提供商为您的企业电子邮件。大多数人在邮件来往时，都会使用来自gmail.com，yahoo.com或hotmail.com等免费电子邮件域的电子邮件。作为一个长期使用Gmail的用户，我几乎不用担心我的邮件发不出去，但是如果经常使用免费邮件撰写推销型邮件，那么被触发的可能性就很大。10.You email people asking if they want or have something.您通过邮件向客户询问他们是否想要或有什么。Do you want to discuss yeterday's meeting? 你想要聊一下昨天的会议内容吗？这看起来是一个相关性很强的主题。Do you have tomorrow's agenda? 你有明天的议程吗？这个问题也很合理。但不幸的是，很多垃圾邮件的主题都是以“Do you want”和“Do you have”开头的，所以如果你也使用，那么也会很容易出发垃圾邮件过滤器。11.You're just trying to help (in your subject line).你只是想帮忙。I will help with the proposal!我想帮你推进这个方案！当你热情地想为业务发展提供帮助时，或者你给朋友参考建议时写“Hope this will help”，不好意思，这些都会被过滤掉。因此无论你想表达什么，请尽量避免在主题行写“will help”。12.You refer to your friend as "friend".你把你的朋友称为“朋友”。这个垃圾邮件规则，甚至连美国白宫都曾经触发过：用“Dear Friend”作为邮件开头。对于这种情况，系统的逻辑表明，如果你真的是在给朋友写一封电子邮件，你完全可以写他的名字或者昵称，而不会用“亲爱的”开头。但这样的写法好多人在用，所以引起的异议很多。Final ThoughtsThere's a lot more to know if you want a reply.提示：如果你想要回复，还有很多东西要知道。在一天工作结束时，让你的电子邮件显示在客户的收件箱中只是第一步。因为我们每天仍然发现大量的邮件被视为垃圾邮件，不太可能得到回复。所以请尽量避免。
AMZ123获悉，根据万事达卡SpendingPulse报告，2022年9月，美国线上和线下零售销售都出现了两位数的增长。 报告显示，与2021年同期相比，9月份美国零售总额（不包括汽车经销商、加油站和餐馆）增长了11%；与2019年同期相比，则增长了24.6%。 具体而言，今年9月美国电商销售额比2021年同期增长10.7%，比2019年同期增长22.3%。与此同时，美国店内销售继续走高，今年9月比2021年同期增长12.3%，比2019年同期增长16.9%。  万事达卡强调，由于美国住房市场紧张，与去年同期相比，9月份美国人在家庭装饰方面的支出有所放缓。家具和装饰、五金类别的销售额经历了最小的同比增长，分别仅同比增长1.4%和1.7%。 AMZ123了解到，9月份，其他类别的表现如下： 类别2022年9月与2021年9月的销售额同比增长2022年9月与2019年9月的销售额同比增长服饰8.9%25.9%百货商店7.3%22.7%电子产品13.9%32.7%燃油和便利店23.5%47.5%家具与装饰1.4%29.4%杂货店9.4%24.8%五金1.7%17.0%珠宝6.9%67.7%奢侈品（例如珠宝）-5.2%6.2%餐厅10.9%44.9% 小编✎  Nicole/AMZ123声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载
作者：小满科技Lucy，全球领先的国际贸易解决方案。很多外贸业务员想要在LinkedIn(领英)上开发客户，却发现举步维艰。无论是搜索客户还是添加好友，既不懂规则，也不懂标准，经常被莫名其妙的限制。好不容易加了一批客户，也无法有效的进行分组管理，更别谈做精准的营销开发。LinkedIn(领英)开发客户虽然很美好，但是对于新人来说，真的不够友好。这可能是绝大多数人的共同感受，那么如何才能解决这些问题？我们可以通过借助一些合适的LinkedIn(领英)开发客户工具来实现，今天就带大家解锁一个我自己在用的高科技懒人LinkedIn(领英)工具：领英助理，它刚好完美符合想要在LinkedIn(领英)开发客户的工作需求。为什么我称它为“高科技懒人LinkedIn(领英)工具”？高科技的原因是它可以更好更安全的帮助我运营LinkedIn(领英)账号，去进行开发客户的工作。懒人的原因是它可以完全替代手工去完成本来需要我每天花很多时间去做的工作，这样以来，我就可以把更多的精力放在客户信息分析，客户需求整理，客户问题沟通等工作上。可能我这么说你也是一知半解，其实领英助理是一个专业化针对LinkedIn(领英)所开发的独立辅助性工具，正如它自己所说：“使用领英助理，做好外贸的新方式”-“深度挖掘领英社交价值，高效利用领英开发客户”所以领英助理整个工具的设计定位是提供给那些想要在LinkedIn(领英)上添加积累好友数量，拓展开发客户的群体使用，但绝对不是只局限给外贸人使用。像货代、HR、猎头、国内销售都可以用，比如我自己就是主要在LinkedIn(领英)上去找做外贸的公司老板，经理，主管，去进行加好友，获得沟通机会，然后去做一对一的推荐销售，效果还是不错的。之所以效果不错，是因为LinkedIn(领英)全球用户现在应该差不多8亿了，而且基本都是职场人士。而对于开发客户，对于销售来说，当然是哪里有自己的潜在客户，自己就应该出现在哪里，所以LinkedIn(领英)一定值得你花时间去打理。领英助理就是协助你在LinkedIn(领英)上去开发客户的工具，使用方法不复杂，很简单，先在领英助理官网(www.lingyingzhuli.com)注册一个账号，然后登录进入操作后台，在绑定LinkedIn(领英)里，绑定自己在用的LinkedIn(领英)账号，然后就可以同步替代手工完成你本来想在LinkedIn(领英)上一个个费时费力做的重复性工作了。初次使用的人，登录进来后，可以先在它们操作后台帮助文档阅读“领英助理的功能操作和作用说明”，了解之后再去进行实际的操作使用。另外刚注册的账号状态那里应该显示的是“体验用户”，VIP会员剩余可用天数显示的是数字“0”。没有关系，不用去管它，直接去试用就可以了，免费的，我也是2018年试用后才办的正式会员。那么领英助理的主要常用功能作用有哪些呢？我根据我的实际情况整理了一下：一.无限批量搜索客户，根据关键词、职位头衔、国家等设置搜索条件去搜索，国内国外的客户都可以搜，根据自己的需求来就可以了。二.一键批量添加LinkedIn(领英)好友，申请消息里可以设置自动加入客户名字称呼，多消息自动识别切换发送，比自己手工一个个做效率更高，也更安全，通过率也更高。这些要发的具体消息都是可以自己去写的。三.对LinkedIn(领英)好友进行归类分组管理，可以根据自己好友的一些质量和根据情况，然后进行自定义的添加一些组别标签，进行有序化的归类分组管理。必要条件下，还可以通过添加备注进行补充记录更详细信息。四.快速批量的一键群发消息，在对好友根据自己的工作管理需求进行了归类分组之后，如果想要给好友群发消息，那么直接去选择提交就可以了。也可以进入好友分组管理系统，去对那些已经进行分组了的，根据不同分组里的客户去发对应的消息。和批量添加好友一样，消息里可以设置自动加入客户名字称呼，多消息自动识别切换发送。五.对LinkedIn(领英)好友动态进行批量的一键点赞互动，这个主要是促进和好友之间的关系，发挥社交互动的作用，有时候你发消息不回复，多做这种互动，混个脸熟，下次消息说不定就回你了。六.快速申请添加LinkedIn(领英)群组，这个主要作用我觉得就是去拓展人脉，尤其是对于新LinkedIn(领英)账号来说，非常有帮助，因为如果你的申请通过了，这个群组里有2000人，那你就和这2000人都形成了人脉关联网。并且成功加入群组后，还可以进一步添加群组内的成员为好友。其他的功能例如通过动态搜索客户进行批量添加或者点赞评论、搜索公司关注、添加推荐人脉等我用的不多，我主要常用的就是上面所说的这几个吧。可以替代手工更好、更安全的完成这些重复性的工作，因为LinkedIn(领英)上开发客户不是一 天两天的事情，是要长时间去坚持做的事，我现在很多客户都是LinkedIn(领英)上开发的，建立了初步沟通之后，有些就转到微信或者QQ上继续聊。我们部门同事也基本都是在用领英助理在LinkedIn(领英)上去做客户开发，销售就是要撒大网，每个渠道都去触及，能科技化的东西，还是要善于利用。但是工具一定不是一劳永逸的，工具还是要人去掌握去使用，比如你在LinkedIn(领英)上，有了领英助理去替代你做重复性的工作，可以给你更充足的时间，你就更应该多去思考你的LinkedIn(领英)内容，发的消息质量，营销的节奏把控等等，这样才能形成一个高效的运转。千万不要自己就只是闲下来，然后把时间浪费掉了。另外如果你做外贸的，无论是客户开发还是客户管理，都可以了解小满科技，为外贸企业和外贸人士赋能！
国庆长假已经正式结束，你我他都陆续回到了工作岗位。对于外贸人而言，假期回来后必做的3件事，你做好了吗？尤其是给客户的节后复工邮件大有讲究，节前已经下单的、谈好了但还没付款的、询过价的、潜在客户的等等...都需要“区别对待”。不同的客户，邮件内容自然不同，切不可笼统省事。话不多说，已经为大家精心准备必做事项及对应复工邮件模板，抓紧“抄作业”吧！一.打扫办公阵地一个假期过去了，你的办公桌是时候该来一场5S整理了，通过打扫整理，也是给自己心理的暗示，提醒假期已经结束，要迅速进入工作状态。整理：区分出哪些东东有用，哪些东东该丢进垃圾箱整顿：好，开始行动，把桌面布置一下，抽屉摆放一新清洁：抹布走起清扫：活动活动筋骨素养：把干净整洁、精细干练养成一种习惯二.及时修改信息经过一个假期，工作虽然堆积了很多，但是你必须学会分清楚轻重缓急。很多人有一个误区，就是上班第一件事，就是告诉客户我已经正式上班了。其实并不是这样的，上班第一件事情是要学会去修改信息和准备资料，而这些将会直接影响你接下来的工作是否顺利。1. 及时修改各个渠道的信息假期前很多外贸人会在官网上的Banner发出公司休假的通知，邮箱设置了自动回复，一些软件上设置了上班时间等等，这些信息都要及时修改和更新。2. 联系工厂、供应商、货代等，联络感情，了解行情联系自己的合作商告知你已经恢复正常上班了，最重要的是要知道对方的工作状态，比如什么时候复产，了解下产品价格变动，是否做好了随时可接单的准备。对于合作的货代也是如此，了解今年最后几个月的拖车和船务的信息等。三.分类跟进邮件做好客户分类，针对性发送邮件跟进。因为每个客户情况和现状不同，所以他的关注点也不相同，我们一定要做好客户分析和归类，然后发送复工邮件。大致可以分为以下四类作为参考：1.给已经下单的客户“Dear xxx,Thanks so much for your understanding about our National Holiday.We have officially returned to full work schedule, kindly note that your order is already in the production line and is being processed. It is most likely shipped out on xxx, xxx,2022.If you have any questions for it, please do not hesitate to contact. At the same time, we'll keep you posted the progresses on the order.Best wishes！亲爱的xxx，非常感谢您对我们国庆节的理解。我们已正式恢复完整的工作日程，请注意您的订单已经在生产线上并且正在处理中。它最有可能在2022年*月*日发货。如果您对此有任何疑问，请随时联系。同时，我们会及时向您发布订单进度。最好的祝愿！2.给已经谈得不错就差付款的客户“Dear xxx，Hope you everything goes well.We just returned back to work today, after a long break. Many Thanks for your understanding and patience, we wish you much fortune.As we resumed 100% capacity, it's perfect timing to move forward with our previous discussion on xx(订单或者产品的信息). We forsee a significant increase in orders for the next weeks, and it'll be great to put your order in priority and fulfill it without delays.For your review, below is the detail of the order we previously discussed, and the payment info.xxxxxxWaiting for your reply.亲爱的xxx，希望你一切顺利。我们今天刚回到工作岗位，休息了很长时间。非常感谢您的理解和耐心，祝您好运。随着我们100%恢复产能，现在是推进我们之前关于xx（订单或产品信息）的讨论的最佳时机。我们预计接下来几周的订单将大幅增加，因此您最好优先处理订单并不拖延地完成订单。以下是我们之前讨论过的订单的详细信息以及付款信息，供您查看。xxxxxx等待你的回复。3.给询过价的客户“Hi xxx,Hope this email finds you well.We get back to work officially from National Holiday. This is a gentle follow-up on the proposal I sent earlier. Do you have any questions?In any case, I am attaching here with the file again and waiting for your feedback.Best wishes！嗨，xxx希望这封邮件能找到你。我们已经结束国庆假期，正式复工了。温馨提醒下，之前发给你的方案，你是否有任何疑问呢？这边重新附上报价，期待你的反馈。最好的祝愿！4.给潜在的新客户“Hi xxx,Hope all is well with you. We got to know that you are in the market for xxx. I've attached our product list for you to check out.I remain available to discuss further on Zoom or WhatsApp +86 xxxxxxxxx.Best wishes！嗨，xxx祝安好。得知你们是做xxx产品，随附我们的产品清单或产品价目表。若需要任何进一步的讨论，我们可以zoom会议或者WhatsApp +86 xxxxxxxxx沟通。最好的祝福！特别提醒注意，在给客户写复工邮件时，最好不要把“复工”翻成“start working”，会显得死板生硬，因为它仅仅描述“开始工作”这样一个动作。可以用kick off、get back to work、resume work、return to work来形容复工，也可以用resume operation、resume production表达复产。为了帮助更快速地进入工作状态，在此奉上长假复工必备指南。祝工作顺利，事半功倍！

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