意大利在线购物渐热！“假日季”如何争夺网购消费者？

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AMZ123获悉，据Statista报告，意大利在线购物正处于上升趋势，预计将在未来几年内持续增长。与其他一些北欧国家相比，意大利人更倾向于在商店购买，但现在，线下购物正在向线上消费转变。

随着网购上升，假日季也将在意大利电商销售中发挥更大作用。对在意大利市场销售的跨境卖家来说，有必要了解该国消费者网购需求和偏好以及假日季网购趋势。

意大利消费者网购偏好

Statista数据显示，2021年，11%的人更喜欢网购，高于2020年的9%。预测表明，到2025年，18的意大利消费者将在网上购物，82%的人喜欢在商店购买。这表明，多渠道商业模式在意大利将占优势。

在那些喜欢网购的消费者中，大多数人仍然喜欢通过台式电脑购买，但越来越多的人喜欢使用智能手机或其他移动设备。数据显示，偏爱移动购物的消费者比例从2017年的29%上升到2021年的39%，预计到2024年将达到41%。

根据Casaleggio Associati的分析，意大利移动电商销售额正在迅速上升，已从2016年的36亿欧元上升到2021年的217亿欧元。其中，25-34岁的消费人群比例最高。

在意大利，亚马逊是最主要的电商平台，该市场前5大电商平台如下：

意大利假日季网购趋势

在圣诞节等节假日期间，意大利消费者的网购支出往往是一年中最高的时候。据麦肯锡数据，2020年，意大利超过51%的消费者在假日季购物，这一比例高于英国和美国等发达国家市场，但低于法国、德国和日本。

在参与假日季购物的消费者中，17%表示更多在店内购买，32%的人更多在网上购买。这表明，随着网购趋势上升，更多的消费者将在假日季期间网购。

事实上，一项来自Format Research for Confcommercio-Imprese per l'Italia的研究显示，意大利人网购节日礼物的比例正在逐渐增加，已从2011年的8%上升到2019年的25%。

搜索引擎仍是主要发现渠道。Criteo最新研究显示，49%的人说他们会在搜索引擎上开始寻找节日商品，其次是品牌网站和应用程序（23%）、零售网站和应用程序（20%）和在线广告（19%）。16%的人说他们会关注社交媒体。

黑色星期五在意大利网购消费者中占据重要地位。根据Criteo的研究，34%的人非常可能在黑五网购，千禧一代是在黑色星期五购买最多的群体（40%），其次是 Z世代（35%）。

在品类上，假日季最受欢迎的品类是电子产品。根据AdKaora的研究，去年56%的人在假日季购买了电子产品，其次是服装（49%）、鞋子（38%）、电器（21%）、小玩意和家居用品（22%）。

 小编✎   Ashley/AMZ123

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