8月9日电商报/北京市消协约谈每日优鲜

新零售, 电商热点 2022年8月9日 19:32 16

8月9日消息，针对近日“每日优鲜”无法正常经营引发大量消费者投诉的情况，8月4日下午，北京市消协约谈北京每日优鲜电子商务有限公司。会上，市消协向北京每日优鲜电子商务有限公司通报了96315热线登记消费者投诉的情况，并对企业目前的现状和投诉处理情况进行了询问。

北京市消协副秘书长陈凤翔出席约谈并对企业提出三点要求：一是务必妥善处理消费者投诉，及时公布退费方案和登记方式，切实保护消费者的合法权益；二是加强与市、区消协的沟通，积极配合消协组织的工作，共同维护好消费者的合法权益；三是在三个工作日内将情况说明和整改方案书面反馈至市消协。

据了解，每日优鲜此前遭遇“解散”风波，北京上海等城市已显示无法下单。还有媒体报道每日优鲜资金断链，无法正常经营，发布清退方案等文章。

每日优鲜官方发文称，网络流传的《关于每日优鲜资金断链无法经营的通知》、《关于每日优鲜清退方案的情况通知》等文章，系盗用每日优鲜名义且伪造每日优鲜公章的行为，文章中提及的退官网址、资金监管中心网址、QQ群、QQ号、联系电话均是虚假信息，请大家千万不要上当受骗。

7月底，每日优鲜App在首页发布的“服务变更通知”显示，配送时间由此前的“最快30分达”调整为“最快次日送达”，配送范围为“全国均可配送”。对此，每日优鲜方面回应称，在实现盈利的大目标下，公司对前置仓业务进行了调整，次日达和其他业务不受影响。

晚些时候，有消息称，每日优鲜融资未能交割成功，公司解散。

对此，每日优鲜工作人员回应称，在实现盈利的大目标下，公司对业务及组织进行调整。次日达、智慧菜场、零售云等业务不受影响。由于业务调整，部分员工离职，公司目前正积极寻求一切可能的方案，最大限度保障员工权益。

<来客推（www.laiketui.com）是国内知名商城系统及商城网站建设提供商，为企业级商家提供零售商城、B2B2C多用户商城系统、社区团购、微信分销系统、小程序商城、商城系统等多端商城网站建设解决方案>

申明：本网站部分文章和图片来源网络编辑，如有侵权及时沟通删除，来客电商原创文章，转载请注明来源。

Recommend