文 | 周天财经

周天财经 原创出品

这两天，有两位江西人被骂得比较厉害，一个是让全国见识了地方国企内部近亲繁殖到何等地步的周劼，另一个就是趣店老板罗敏了。

前者是个低层级员工，靠着家族荫蔽进入油水衙门，一边展现出对权力的极度崇拜，一边大骂做题家「你也配」，让看官大开眼界。后者则是白手起家的罗敏，曾经在市场竞争中血战出线的「现金贷大王」，现在的身份是一名连续创业者，但即便一心扑向预制菜，逐步远离现金贷赛道，罗敏还是招来了一顿顿好骂。

照理说，一个努力创造财富的企业主，出身小镇，白手起家，没有靠家族关系尸位素餐，为何也如此招黑？最近几天的罗敏一定是郁闷又孤独的，好像做什么都会被骂，做得多错得多。前几年是被股东蚂蚁集团和支付宝割席断奶，现在是被代言人贾乃亮、傅首尔争相划清界限，还被新东方直播间的董宇辉老师拉黑，趣店和罗敏仿佛又突然成了一个人人喊打众叛亲离的对象。

拆解个中缘由，可以分为以下几点来看。

客观来说，如果要说最主要的原因，是因为现金贷这个行业是有原罪的，曾经以砍头息和暴力催收、裸贷而臭名昭著，受行业大生态的牵连，即便是运作相对规范的趣店，也不免成了原罪的「密接」，更别提是作为行业头部选手了—— 赚得越多、罪过越大，是一种坊间朴素直观的认知。这些年，罗敏的生意盘子也萎缩了不少，某种程度上也是源于法律合规性的提升，否则罗敏此刻就不是坐在直播间，而是坐在厦门监狱里了。

但是，从野蛮生长走向法律层面的合规，并不能让罗敏免于道德层面的谴责，这也是为何罗敏一直想告别这段过往，真正在其他行业创立一番事业。

但不巧就不巧在，罗敏的个人 IP，早在此前的波涛汹涌中，已经成为了一个「负资产」符号。原本可能是负 10，这次加上了上亿元杠杆，就负得更多了，罗敏用切身经历诠释了什么叫「越努力越不幸」。

其次，看此次的赛道选择。

罗敏屡次进入的新领域，大多带有一些风口属性，属于赚商业模式的洼地，有追热度嫌疑。从早年答题撒币、二手车项目大白汽车，到奢品电商万里目，以及少儿素质教育万里目少儿，再到今天的预制菜，罗敏几乎每年都有一个 idea，几乎每一件新事业都是同一个模式、同一个脚本：行业集中度低、缺乏壁垒，打法上都是烧钱做规模买用户，高调入局、势如破竹。

我们不妨大胆假设一下，假如罗老板躬身入局的是芯片、光刻机、激光雷达，是生物医药、mRNA，在研发的冷板凳上一坐就是十年，应该不会如此招骂吧？其实，罗敏的一大失误，在于没有察觉到今天社会各界已经对企业家提出了更高要求，即使是联想集团的柳传志和杨元庆，也难逃因缺乏技术投入的「贸工技路线」而饱受指摘。

但也有成功翻盘的案例，比如百度创始人李彦宏。过往，李彦宏因「魏则西事件」和「中国人愿意拿隐私换便利」等言论而招来不少争议，也因为驱逐传奇高管陆奇和开除老臣向海龙，而被质疑「管理无序」，为改善口碑，李彦宏一度不得不把女儿推到公开场合下，打亲情牌。

而真正改善百度竞价搜索嗜血形象的，是百度这些年一直潜心研究的人工智能和自动驾驶，是通过集度汽车来参与造车，百度属于一二线大厂里第一个自己造车的（余承东也能算一个，但华为作为企业本身只能算半只脚踏足），每年研发投入 200 亿，努力攻克前沿技术，围绕李彦宏和老板娘马东敏的是是非非，也就消解了许多。某种程度上，赛道选择对企业家形象，起到了重大作用。初心和使命感，是直接体现在赛道里的，罗老板不管如何强调「我就是想让中国人吃上好菜」，效果终归要弱不少。

第三，再看看趣店此次的推广策略和技术细节。

还是熟悉的配方：大手笔撒币、高举高打，罗敏的成功哲学和张一鸣有些相似：都推崇「大力出奇迹」，用「打穿打透」来实现用户侧的冷启动。

但「模式创新」、「追寻风口」总会趋于内卷，罗敏要 all in 一个新领域，就得把杠杆加满，得「越来越出格」，直到把自己这具肉身也卷入进去，置身事内，一个本该躺在五缘湾游艇上吹风的罗老板，却要在直播间忍受强光和高温，一讲就是 15 小时，口干舌燥，不可谓不用力。

不光自己做直播，罗敏还跑去新东方直播间狂刷礼物，豪掷千金，这的确能引来热度，却引不来口碑，况且，新东方靠知识直播和悲情顽强赢得尊重，罗敏此时用这种粗暴姿态强势去斯文人的主场刷存在感、蹭热度，这种感觉就像是快手主播跑到「二舅」家堵门踹门放鞭炮，不够体面。

罗敏夸下了许多海口，他急于放狠话，做出过度承诺，比如：「不还钱就当送给你」、「谁发现我利率超出 36%，我送你一百万」、「在趣店市值达到 1000 亿美元前，我不再从公司领取薪水和奖金」。

他的世界，似乎常常用钱来衡量。简单直接，但也太用力，太激烈，读不出太多的友好和亲近感。

大力出完的奇迹，总得要快速回本，那还是得靠加盟，罗敏这次也不例外。但说起加盟模式，这些年餐饮领域也出现了一些明星割加盟商韭菜的案例，公众对加盟模式早已颇有微词。罗敏一喊出加盟和贷款，公众难免会惊呼：原来你还是那个你呀！

一套本人高调直播 + 加盟快速铺量的组合拳下来，全是雷点。过去，dream big 和强执行力是罗敏的特长，但或许罗老板没有意识到，一招鲜并不能吃遍天，能力模型会老化，时移势易，风评甚至会恶化。

第四，从企业管理角度，趣店还有一个隐疾，也能解释这种能力「老化」，业内或许都有所耳闻：

趣店的核心班底大多是土生土长的原住民，老臣们往往跟随罗敏长达十年，大家的成功经验是一模一样的，能力模型也是一样的，罗敏不容易对外来职业经理人委以重任，他不愿去同化那些「带枪投靠」的劳德诺，喜欢自己亲手培养一张白纸的令狐冲，罗敏采取了和京东一样的管培生制度，让一群高学历留学生背景的管培生纷纷走上了中高管岗位。

但问题就出在：这批年轻精英，从步入职场的第一天就在趣店，尽管能力突出，却往往缺乏足够的能量去撼动老板不靠谱的想法，只能慢慢顺着老板，学着老板，一旦高度同化，会形成厚厚的「能力茧房」，互相高度认同，且越来越认同。这也是为何，趣店几乎每一次创业，都能看到相似的影子。

即便是出色到阿里巴巴马云这地步的话事人，也需要被制衡和约束（马老师直呼：这段我熟），企业管理的要义是中庸，科层制度层层传导看似效率低，但往往像安全垫能吸收消解掉上面人的不靠谱 idea，如果一味强调执行力，提拔亲兵，要一杆子插到底，或许难以产生理想的效果。

罗敏已经不缺财富，公司账上还有 20 多亿现金，总资产上百亿，一轮轮折腾，反而折损掉不少财富，他内心深处想要的是尊重和认同，是外界喊一声：罗老板牛逼！但一方面希望见效快，一方面又想赢得尊重，多少有些「我全都要」的贪心，世间安得双全法呢？越用力，可能就越远离大家的尊重。就算是苏炳添这样的健将，假如不往终点跑，而往观众席跑，他跑的越卖力，技术越好，却只会离终点越远。

其实中国并不乏在坏口碑行业赢得好口碑的老板，链家创始人左晖就是一例，左晖一手改写了房产中介的行业规则，至少消除了部分行业乱象，树立了标杆，就连竞争对手都尊重他的人格和魄力。

罗敏喜欢提及自己寒门贵子的出身，但效果似乎并不好，比起同样是白手起家的刘强东，即便是引发过明尼苏达强奸案的轩然大波，刘强东还是渐渐摆脱了丑闻影响，是因为大家意识到，疫情期间的京东，确保物资供应功不可没，目前从社交媒体来看，刘强东在 B 站和抖音的风评依然不错，大碗喝酒、大手分钱的形象，深入人心。老刘身退，企业还在徐雷带领下继续增长，说明接班还算顺利。

罗永浩曾经也非常招黑，一个天真的企业主，经营不善跌入谷底，此后靠直播还债，他大方承认失败，也坦诚自己直播就是想搞钱，谈不上多么高尚，但贵在真实，「努力还钱」的人设还有些可爱，罗永浩既不需要强调自己的苦出身，也不用凸显直播带货的社会价值，就足以赢得尊重。互联网不光是有记忆的，互联网有时还是有判断力的。

或许躺平，被世人遗忘，对罗敏来说是更舒适的选择，但站在宏观层面还是要看到，下行期，企业主连续创业总比躺平摆烂要好点，投出去的钱总归是解决了一些就业，可能会比拿去买房变成砖头好点，从这个意义上看，企业主瞎折腾也不是毫无价值的。一身毁谤并非无法翻身，只是罗敏当学罗永浩哇。

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